一、引言
隨著現代網路技術的發展開展網路營銷已是現代企業進行業務營銷及企業發展的必然選擇，網路的發展帶動了網路營銷的發展。目前，雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網路營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。麒麟茶葉主要經營範圍為「茶葉加工、收購、批零、茶葉包裝製品生產銷售，茶杯、茶具生產銷售」。
麒麟茶葉經過十年的發展已在華東地區占有一定的市場份額，現階段公司已具有一定的規模。為了將麒麟茶葉推向更大的市場，節約企業經營成本，企業開展網路營銷，從而提公升企業的品牌價值和形象。為了了解茶葉市場、開拓市場，增加市場份額，本次調研主要對中國的茶葉市場進行分析，利用網路營銷將麒麟茶葉推向中國市場。
(一)調研的目的及意義
進行網路調研的主要目的是為了使企業得到更好的發展，能夠適應市場的發展，及時根據市場的的變化進行產品結構及產業結構的調整，從而使企業能夠得到更大的利潤，促進企業的可持續發展，在本行業中立於不敗之地。，通過網路營銷調研能夠使企業對於市場規模各項資料，及競爭對手及消費者心理進行詳細的分析了解，從而制定企業的發展目標及發展方向，為企業制定戰略規劃提供有利的保障。
（二）調研方法：**調查，搜尋引擎，圖書資料，頭腦風暴。
二、環境分析
（一）行業狀況
1.生產現狀分析
（1）茶業產業化模式日趨合理。我國茶業產業組織由以茶農為主體的組織形式，正在向企業＋基地，基地帶動農戶的多樣化的組織形式轉變中。目前，我國茶葉產業組織形式主要有多種型別：
農民+農民，茶廠+農戶，公司+基地。麒麟茶葉****主要生產無公害茶葉、花卉。當然起來茶葉公司是採用公司與基地的形式進行茶葉的生產，麒麟茶葉公司擁有及長期租賃茶葉花卉生產基地上千畝，生產員工均經過嚴格培訓，全程按無公害要求生產。
生產的茶葉、花卉經檢測營養豐富質地優良，公司現有職工200多人，其中管理人員12人，科研人員8人，營銷人員20多人，銷售網路遍布全國各地。目前，公司擁有6000餘平方公尺的廠房，固定資產500多萬元；年產值1000多萬元，利稅100多萬元麒麟茶葉公司有人財等資源進行茶葉的生產機銷售。
（2）區域分布特色明顯，新型茶區快速發展。名優茶區主要有浙江、湖南、四川、安徽等省及主要的茶區。傳統茶區結構正在發生變化，特色茶產區已經成為我國茶葉發展的新亮點，。
（3）產品結構不斷優化，新產品創新將成為我國茶業新的增長點。與茶業相關的延伸產品創新也在加快。茶產品結構正在朝優質、有機、特色、質優價廉及產業外延產品創新方向發展，總體結構不斷優化，麒麟茶葉公司以其優秀的茶葉生產基地及研發人員提高企業茶葉向高品質特色茶葉生產轉變，提高公司產品的質量水平。
（4）生產力水平正在提公升，產量也在不斷的增加，茶葉產值快速增長。一是無性良種推廣力度加大；二是高山優質茶產區茶園發展快速；三是現有茶園肥培水平不斷提高；四是新茶廠不斷擴大規模、增加裝置，提高自動化、資訊化水平，競爭實力不斷增強。麒麟茶葉緊隨市場需求，不斷增強自身實力，提高市場競爭力。
2.銷售現狀分析
（1）從銷售量方面，茶葉在國內的銷售市場是巨大的其銷售潛力也是巨大的，，就茶葉生產商來說企業的銷售業將會大大的提高。麒麟茶葉公司每年的產值可達到1000多萬元，企業應提高自己的生產及銷售能力，在這個大的市場環境下增加企業的銷售水平，提高銷售量。
（2）從茶葉的品牌效應方面：杭州龍井，龍井屬炒青綠茶，向以「色綠、香郁、味醇、形美」四絕著稱於世，贏得了消費者的青睞，占領了廣大的消費市場；蘇州碧螺春，產於江蘇吳縣太湖之濱的洞庭山。碧螺春茶葉用春季從茶樹採摘下的細嫩芽頭炒製而成，炒成後的幹茶條索緊結，白毫顯露，色澤銀綠，翠碧誘人，捲曲成螺，故名「碧螺春」，是國內著名的名茶，常被作為高階禮品；黃山毛峰、廬山雲霧等等知名茶葉品牌的銷售情況，自然能夠明了所佔整個茶葉市場的比例之大。
所以對於麒麟茶葉來說應該努力打造屬於自己的茶葉品牌，提高茶葉市場的競爭力，提高研發及生產能力，開發市場所需的茶葉品種，提高茶葉質量。
（二）競爭分析
1.茶業競爭分析
(1)從生產茶葉的地區來說，地域優勢是增強茶葉競爭力的及其重要的因素，知名茶葉公司擁有地域優勢有利於其茶葉品牌的發展及企業的發展，也有利於企業生產出較好的茶葉品種。如杭州龍井茶葉集團****，土地肥沃、氣候溫和、雨量充沛，常年雲霧繚繞，良好的自然條件，加上精心的培育、採摘和獨特的手工炒製方法，形成了「御」牌西湖龍井茶超群的品質等等因素使得龍井成為中國茶葉市場中的領頭羊。相比較而言，麒麟茶葉****位於長江中下游、生產茶葉及交通比較優越，但從經濟發展上來說該地區遠不如沿海等省區消費市場。
（2）從茶葉品牌方面，麒麟茶葉****雖然有屬於自己的茶葉品牌，但品牌影響力不足，開展網路營銷提高品牌的宣傳程度、增強企業知名度就有相當的必要。
（3）從茶葉公司實力及技術水平方面，麒麟茶葉****的技術水平不及一些知名的企業。例如:福建安溪鐵觀音集團股份****是一家專門從事烏龍茶生產、加工、銷售、科研及茶文化傳播於一體的綜合性茶業集團，在國際國內市場上均具有較高的知名度。
（4）從省內茶業競爭現狀分析，目前我省共有12個市58個縣區產茶，涉茶農業人員300餘萬，生產經營者100餘萬；現有茶園面積180多萬畝，其中通過有機、綠色、無公害茶園基地認定的160萬畝，佔90%；無性系良種茶園20萬畝，佔10%以上。安徽擁有初精製茶廠7000多個，各類茶葉機械11.1萬台套，茶葉交易市場 700多個，茶葉合作組織 200多家。
中國茶行業百強企業的安徽天方茶業集團，一直善於抓大事件營銷。為了提公升品牌價值，公司下一步將「利用資源創新產品，利用產品開拓市場，利用市場做大企業，利用企業樹立品牌，利用品牌走向世界」。
黃山謝裕大茶葉股份****集生產、加工、銷售、科研於一體，屬安徽省農業產業化龍頭企業。公司主導產品「漕溪」牌黃山毛峰，先後獲得「安徽省著名商標」、「安徽省名牌產品」、「安徽省名牌農產品」、「安徽省十大品牌名茶」等多項殊榮。
徽六——重振瓜片雄風。六安瓜片是我國綠茶的一朵奇葩，其色、香、味、形的品質風味在全國十大名茶中別具一格，是六安歷史文化遺產之一。公司集六安瓜片科研、種植、加工、銷售、茶文化傳播於一體，融產供銷、貿工農一體化，積極開拓國內、國際市場，向公司集團規模化、產品系列化、經營立體化、資本多元化邁進，力求重振六安瓜片百年前的雄風。
公司開發的核心產品——「徽六」牌六安瓜片贏得了社會各界的認可和讚賞。
（5）從茶葉消費者競爭方面，茶葉消費者主要分布在長江中下游及東南沿海地區,主要原因是這些地區經濟發展狀況較好，人們的生活水平生活質量較高。從茶葉消費者年齡及性別來看，茶葉的消費者絕大多數為男性，佔67.1%，女性僅佔32.
9%。在茶葉消費者的年齡分布上，主流消費群體以中青年為主，31～40歲佔36.1%，其次為16～30歲佔35%，41～50歲佔16.
5%，50歲以上佔12.4%。
2.麒麟茶葉市場競爭分析
（1）從生產與加工來看，主要問題是生產規模小、茶葉加工方式沿襲傳統，缺乏創新。從目前發展現狀看，以小農經營為主體的茶業經營體系與現代茶業的矛盾還將在相當長時期存在，阻礙著麒麟茶葉發展。
（2）從流通與銷售方式來看，傳統而原始的交易方式阻礙了麒麟茶葉市場拓展。麒麟茶葉交易仍然是原始的小門市現貨交易方式，一家一戶經營。茶葉交易方式有三個基本特點：
一是交易規模小；二是自產自銷；三是產品同質化趨勢。茶業的現代化和產業化要求一定規模的交易市場來推動。麒麟茶葉現存的原始的交易方式和管理方式的存在，致使流通的規模化和產業化難以實現。
（3）從茶業生態架構來看，自身服務體系不健全難以滿足我國茶業產業化、現代化經營的需要。缺通道，缺平台，缺服務產業，缺全球化經營人才，缺政策實際支援，知名茶商很難了解麒麟有什麼，麒麟不知道市場需要什麼。企業發展找不到權威性服務機構提供有效諮詢；目前低水平服務不能滿足茶業發展的實際需要；服務不能經常化專業化。
要推動麒麟茶葉的發展，必須搭建市場化經營平台，通過建立現代資訊流，物流和服務體系，實現茶業產業化與現代化。
（三）網路營銷環境分析
1.網路營銷環境分析
如今網路購物已經成為當下的一種生活時尚，而各個行業都在爭前恐後的進行網路營銷。網路營銷之所以興起，因為網路技術快速發展。越來越多的人喜歡通過網路平台實現交易，這樣大大推動了網路營銷的發展。
茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網路營銷軌道。目前，雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網路營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
早在 2005 年，隨著網路平台的日趨成熟，為節約經營成本，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業和廣大茶農為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網路銷售平台，並蔓延至廣大的品牌茶企。目前，網路銷售的平台包括自建茶葉**、依託知名交易平台如**網、依託知名茶葉網上**等幾種方式。自建茶葉**的一般是知名品牌企業，而依託知名交易平台或知名茶葉網上**的更多的中、小企業或個人商家。
同時，也有區域性品牌茶企進駐知名交易平台如**網或茶葉網上**，以實現客戶群最大化。就小企業或個人商家而言，網路營銷顧問是為了促進直接銷售，而品牌茶企則更多是為達到宣傳產品、促進銷售的目的提公升實力茶企的品牌形象。
網路營銷調研報告
前言網路營銷的重要任務之一就是在網際網路上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用網際網路建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業 建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對...
網路營銷調研
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