目錄總則 4
一、銷售部構成及職責說明 4
1. 銷售部工作職責 4
2. 銷售部工作崗位及責權說明(見附表) 4
2.1銷售總監 4
2.2分公司經理 4
2.3高階銷售經理 4
2.4銷售經理 4
2.5銷售代表 4
2.6銷售助理 4
二、銷售部業績考核及工資計算 4
1. 考核指標說明 4
2. 銷售部銷售人員工資。 5
2.1基本工資 5
2.2績效工資 5
2.3銷售提成和獎金 5
(1) 合同回款提成 5
(3)年終獎 5
(4)推薦金 5
(5)特別嘉獎 6
(5)銷售支援 6
三、銷售部日常管理制度 6
1. 規章制度 6
2. 日常工作管理考勤制度 6
3. **制度 6
3.1****和非標準** 6
3.2高階產品** 6
3.3違反**處罰 6
4. 銷售合同管理制度 6
4.1合同準備 6
4.2合同審批流程 7
4.3駐外合同管理 7
4.4銷售業績界定 7
5. 客戶佣金管理制度 7
6. 收款管理 8
7. 績效管理 8
8. 壞賬管理 8
9. 貨款賠償管理 8
10. 撞單管理 8
四、oa-銷售系統客戶資源管理 8
11. 管理範圍 8
12. 商機註冊機制 8
13. 錄入階段 9
14. 跟單階段 9
15. 商機管理懲罰規定 9
16. 保密管理 9
五、銷售制度表單 9
1. 《客戶跟蹤進展表》 9
2. 《專案合作申請單》 9
3. 《專案合作分配單》 9
4. 《佣金申請單》 9
5. 《勞務費申請單》 10
6. 《非標準**申請單》 10
7. 銷售部門各崗位工作說明書： 10
﹙1﹚《總監崗位責權說明書》 10
﹙2﹚《分公司經理崗位責權說明書》 10
﹙3﹚《分公司經理崗位責權說明書》 10
﹙4﹚《高階銷售經理崗位職責說明書》 10
﹙5﹚《銷售經理崗位職責說明書》 10
﹙6﹚《銷售代表崗位職責說明書》 10
﹙7﹚《銷售助理崗位職責說明書》 10
銷售管理制度
為把協力樹立成知名品牌，為改變傳統的銷售及管理模式，迎接不斷更新的銷售變革，提高公司整體營銷管理水平，充分調動與發揮銷售人員的工作積極性，努力和超額完成公司制定的銷售目標，特制定頒布本制度，本制度作為規範銷售工作的行為準則，銷售部所有人員需遵照執行。
本制度由由銷售總監和公司行政部門監督，銷售助理負責執行管理和解釋。
本制度自頒布之日起開始執行，如有調整則另行通知。
銷售部工作職責
（1） 完成公司制定的銷售指標；
（2） 配合公司市場部執行各項市場工作；
（3） 積極配合技術部門做好客戶服務工作；
（4） 按公司規定定期提供工作計畫、工作報告等有關銷售報表；
（5） 按公司的銷售管理規定做好日常的每項工作。
（6） 提供合理化建議。
1.1考核週期
1)按月考核，並進行季度、年度考核。
2)銷售助理不參加銷售提成。
3)銷售總監按全年考核享受銷售提成。
1.2考核內容
備註：1) a--- 乙個月之內可以簽訂合同的客戶；b----兩個月之內可以簽訂合同的客戶；c----三個月之內可以簽訂合同的客戶 。
2)、 試用銷售人員考核週期內每月暫不發績效工資，試用銷售人員考核期內同時享受銷售提成。
3)、試用銷售人員的績效工資，在3個月考核期完畢時合併統一評估，評估後的績效工資在次月發放工資時候一併發放。如果乙個考核週期沒有達到公司的規定，公司將要求該員工重新進行培訓。
4)、試用銷售人員重新培訓後其上級批准可以重新工作，但在該員工未能夠完成新考核期的任務前，仍舊執行試用期的待遇標準和績效考核，完成任務後，對績效合併統一評估，並於次月補發績效工資。
5)、試用銷售人員轉正後，按轉正的工資待遇支付，並改執行每月的績效考核，轉正後仍舊享受銷售提成。
高階銷售經理、銷售經理、銷售代表的基本工資由銷售總監根據工作經驗、銷售水平、銷售能力綜合評估確定。銷售總監有權根據其表現決定其基本工資的公升降。
對於來自**商的回款額，計算提成時按照扣除支付給**商的折扣和相關本合同當期所產生的應酬公關等費用後的金額計算。高階銷售經理、銷售經理、銷售代表所簽署的所有合同都按照回款額的5%發放提成；**或特別專案按照獎金方式發放提成。
(2)季度獎金
高階銷售經理、銷售經理、銷售代表完成了上級確定的年度銷售任務額80%以上，可以享有年終獎，年終獎的金額為該員工已經獲得的全年提成總金額的40%。如超額完成，年終獎的金額為該員工已經獲得的全年提成總金額的60%。
銷售總監提成：完成了部門的年度銷售任務額80%以上，可以享有年終獎。年終獎的金額為該部門員工已經獲得的全年提成總金額的5%。
如超額完成，年終獎的金額為該部門員工已經獲得的全年提成總金額的10%。
高階銷售經理、銷售經理、銷售代表需要其它人的售前銷售支援時，無論最終是否進行了工作，都需要向相關人員支付費用。3-8月按每人每天50元計算,9-12月按每人每天100元計算。天數的計算包括旅途的天數在內，不足一天按一天計算，費用按照計算結果從獲得支援的銷售人員的提成中進行支付。
軟體銷售管理制度
為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關係，使其他部門各項工作得以順利開展，為規範銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規定，制定本制度 第一章 銷售指標管理 第一條銷售指標是評價銷售人家業績的主要參考依據，由銷售部經理負責組織規定。第二條銷售部經理在設定銷售指標是，需要參考以下因素...
軟體管理制度
1 對原系統的資料進行備份並做好相關的記錄 落實相關責任人簽字確認 2 組織安裝新系統所需的相關硬體和系統軟體，落實安裝除錯的資源 3 組織新的應用系統的安裝測試並做相應的記錄 4 將原系統的資料檔案匯入新系統中 落實相關責任人簽字確認 5 新系統啟用 落實相關責任人簽字確認 第四十九條資訊管理員負...
軟體管理制度
一 為規範和加強正版軟體資產的管理，維護軟體資產使用的合法性 安全性，提高軟體資產的使用效益，建立起使用正版軟體的長效工作機制，結合我單位的工作實際，制定本辦法。二 軟體資產屬於固定資產管理範圍，應當納入本單位資產管理體系，確保軟體資產的安全完整，有關軟體資訊準確登記 備案。三 資訊中心是本單位軟體...