2023年的腳步近了,2023年即將過去,這一年我科在醫院、護理部各級領導的領導下,經過科室全體護理人員的共同努力,完成了領導交給的任務和2023年的工作計畫。尤其在衛生部「2023年優質護理示範工程」活動，以「夯實基礎護理，提供滿意服務」為主題的護理示範爭創活動在我科如火如荼的展開起來。我們結合本科室的特點，從一點一滴的細微工作入手，幫助患者解決實際問題，從基礎護理著手，實踐著「優質護理服務」的貼心工程。
經過領導關心和指導，及護理人員的共同努力，泌尿外科一病區的護理服務更趨規範。現就本年度工作總結如下：
一科室基本情況
1二轉變護理模式，改善服務流程，延伸護理內涵，建立優質護理示範病房。自年初開始，我科結合自身實際，在實施責任制、落實基礎護理、簡化**書寫、建立績效激勵與考核機制等方面積極探索、紮實推進，取得了一定的實效。以紮實良好的專科護理，輔以細緻到位的基礎護理，使病人真正獲得高質量的護理服務。
**服務意識增強，護患關係融洽。隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把服務作為我們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上「請」下來，讓優質服務從檔案中「走」出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的困難，了解病人所想。
建立以病人為中心的整體護理模式，為患者提供了優質舒適的醫療環境，每個病房都有衛生宣教手冊，供病人了解疾病**知識。同時提高護理人員的思想道德素質和業務素質，將服務意識灌輸於心。改變傳統的排班模式，實行分床到位，**們通過自己掌握的專業知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發現病情變化，同時可起到心理安慰的效果，延伸護理內涵，使我科成為優質護理示範病房，受到多級領導的表揚，並帶動全院優質護理示範活動的進行，為我院樹立護理品牌出了乙份力。
三護理教學和科研
四全年護理工作量完成情況及取得成績。
1工作量完成情況：
2 護理考核情況
3取得成效：泌尿外科一病區護理質量得到持續改進，病人滿意度明顯提高，由原來的90%上公升至99%，收到錦旗5面，表揚信七十多封，沒有1例護理不良事件的發生。
五存在問題及下一步打算
由於一些客觀和主觀的因素，我們的工作離患者對我們的期望，離醫院對我們的要求還有差距。少數年輕**臨床經驗少，對急救技術、器械使用掌握不夠熟練。在加床多時候，**平均分管床位較多，基礎護理措施的落實難以保障。
現在病員要求多員化，不能百分之百滿足病員的要求，在排班模式上還有待探索。但我們只要多站在患者的角度去想想，同時在操作技術上嚴格要求自己，用微笑去迎送每一位患者，用我們真誠的態度服務於每一位患者，把他們當我們的親人一樣，我們的付出一定會得病人及家屬的認同，得到社會的認可，更能收穫更多患者的滿意！
2023年普外科一病區護理工作總結
2010年是我院評為 醫院的第一年，隨著醫院技術 裝置 服務的提公升，普外一科護理人員在院領導 護理部及各職能科室的關心 協助下，嚴格按照 三甲 標準，認真執行各項操作規程，本著 一切以病人為中心，一切為病人 的服務宗旨，圓滿完成了醫療 護理 教學等各項任務，並取得了良好的經濟效益和社會效益。1至1...
2023年一病區半年工作總結
一病區2014半年工作總結 兢兢業業 辛辛苦苦的2014年上半年在不知不覺中過去了，現把上半年工作情況總結一下 一 在政治思想方面，黨的群眾路線教育實踐活動帶來了新變化新氣象，要全面貫徹落實黨的十八大提出的各項任務要求，始終堅持黨的方針政策，全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革 發展和進步，不斷提...
2023年一病區上半年工作總結
轉眼之間，忙碌中不知不覺2016年已經走過半個春秋，我科室這個特殊的科室，在上幾任辛勤努力建設的基礎上，在院領導的帶領下及各科室的鼎力幫助下，一步乙個腳印，踏踏實實，慢慢成長，現將上半年工作總結如下 一 加強醫德醫風建設。我科室在上半年工作中，重抓醫德醫風建設，全體科室人員共同努力，特別是醫護工作人...