2023年是我院評為**醫院的第一年，隨著醫院技術、裝置、服務的提公升，普外一科護理人員在院領導、護理部及各職能科室的關心、協助下，嚴格按照「三甲」標準，認真執行各項操作規程，本著「一切以病人為中心，一切為病人」的服務宗旨，圓滿完成了醫療、護理、教學等各項任務，並取得了良好的經濟效益和社會效益。1至11月份共救治患者1499人，手術1071人，出院1519人，床位利用率達110％。回顧過去的這一年，我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、 認真落實各項規章制度
制度是質量的保證，規範是安全的前提。我們認真執行各項核心制度及崗位職責，按護理操作常規工作，嚴格執行**護理質量標準，及**估患者有無壓瘡及墜床/跌倒風險存在，嚴防護理併發症。在過去的一年裡，外一科未發生大的護理差錯。
二、 增強法律意識，加強業務學習，提高護理隊伍素質
隨著社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求。組織護理人員學習《醫療事故管理條例》、《**條例》等，豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
加強「三基」訓練，要求科室人員技術操作人人過關，每週進行晨會提問，每月進行業務學習及護理查房，珍惜各種新業務、新知識、新技術的學習機會，鼓勵年輕**參加護理大專、本科自修及專業**的撰寫。本年度我科四名年輕**正在攻讀護理本科學歷，一名**長出省學習乙個月，通過提高**自身素質，以滿足不同層次人群的多樣化需要。
三、 響應優質護理服務理念，推進優質護理服務工作
隨著全國、全省、我院優質服務護理示範工程的展開，雖然我科現在還不是示範病房，但我科護理人員以優質服務為目標，克服人手少的困難，加強了基礎護理，調整了排班模式，以便為患者提供及時、安心、舒心的服務。我們開展了工休座談及發放滿意度問卷的調查工作，對出院病人進行**回訪，針對工作中的不足，採取相應的整改措施，盡最大可能地滿足病人一切合理的要求，實施人性化護理，為患者創造了乙個溫馨舒適、和諧的就診環境。在實際工作中，要求**語言文雅溫和，動作輕柔嫻熟，精神飽滿，儀態端莊，有高度的工作責任心及高度的職業情感，發揚南丁格爾精神，實行救死扶傷的革命人道主義，取得了患者及家屬的理解、信任和支援，達到了滿意度90％以上的成績。
四、 加強醫院感染監控工作
嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴格一次性醫療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預防原則，做好職業防護。
五、加強臨床帶教，做好「傳、幫、帶」工作
按照分級培訓的原則，認真做好「傳、幫、帶」，尤其在新技術開展應用上，盡可能讓各級護理人員都掌握，以提高團隊總體水平，對新**、輪轉**進行三基訓練，認真傳授專科技術技能及專科理論知識，共同提高。
按護生實習大綱要求，安排有愛心，有責任心的護師帶教，嚴把帶教關，做到因材施教，放手不放眼。鼓勵學生多觀察，多思考，多提問。安排專門的帶教秘書對每一位護生做好出科考核及出科鑑定，建立了和諧的師生關係。
面對2023年我們布滿了信心。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到自己存在的不足，今後不斷強化服務環節，改進服務態度，改善住院環境，努力為病人提供優質服務。
2023年外科一病區年度總結
2011年的腳步近了,2010年即將過去,這一年我科在醫院 護理部各級領導的領導下,經過科室全體護理人員的共同努力,完成了領導交給的任務和2010年的工作計畫。尤其在衛生部 2010年優質護理示範工程 活動，以 夯實基礎護理，提供滿意服務 為主題的護理示範爭創活動在我科如火如荼的展開起來。我們結合本...
普外科2023年護理工作總結
2013年在醫院領導的關心與支援下，在全科護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標 計畫，狠抓落實，認真實施，較為圓滿地完成了各項任務，現將全年的護理工作總結如下 一 科室質量和安全管理方面 為了提高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，重新規劃，在基礎管理 質量管理中充分發揮質控小組成員的作用...
2023年普外科優質護理工作計畫
一 嚴格落實責任制整體護理 1 病區實行彈性排班，如夜班 中班 節假日等，減少交 的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕 和老 值班，同時注意培養 獨立值班時的慎獨精神。2 根據優質護理服務理念，病區設立責任組長2名 床位責任 2至3名，每名責任 護理10名病人。責任 從入院到出院的各種 給藥 病情...