轉變思路謀求發展
——學習集團2023年營銷會議心得
2023年3月19日，集團舉行了2023年營銷工作會議，集團領導在會議上總結了2023年我們在營銷上的成績，並對2023年集團的營銷思路進行了講解，為各位同仁的前進指明了方向。會後，我們在部門領導的組織下學習了這次會議的主要精神，了解了集團營銷工作的新計畫、新思路和新要求，同時，我們學習到了集團開展營銷改革的新精神，使我受益良多。
對於這次會議的精神，我覺得主要突出了乙個「變」字，在新的環境下，我們要適應市場和政策帶來的變化，抓住機遇、改革體制，謀求進一步的發展。2023年是國網「安全年」，是中電裝備加快推進「兩級營銷五個體系」建設的一年，也是集團公司「質量年」。外部市場環境的變化給營銷工作帶來了新的機遇和挑戰。
今年，集團確定的經營反震是：練內功、強產品、夯基礎、立品牌。對營銷工作的要求是「深化變革，加快轉變，持續推進市場營銷管理體系」。
開展「大營銷」，實施「大運作」，強化「讓客戶滿意，幫客戶成功」的服務意識，統一市場形象，提公升公司品牌影響力。
作為一名技術人員，我們和營銷沒有直接的關係，但卻緊密相連，好的營銷體系，不僅由營銷手段、營銷管理、營銷體制構成，堅強的技術後盾更能使營銷做到無往不利。根據對於此次會議精神的學習，我的體會主要有一下幾點：
一、充分利用資源，加強團隊合作
國家電網公司的入主，不僅給我們提供了資金支援，同時也是我們提供了先進的技術和廣闊的市場。國家電網公司是我們的上級主管單位，是我們最大、最核心的客戶。對公家電網和中電裝備公司的工作部署和要求，我們要結合實際認真貫徹落實，積極主動地爭取國家電網和中電裝備公司的支援。
充分利用其擁有的各種優勢資源，為我們的營銷工作取得成功提供強勁的助力。對內，我們要借助「大營銷」的新形勢，在集團內部尋求配合，共同努力、共同進步，進行合作開發、合作銷售，將單個分公司難以完成的任務進行協作處理。這樣充分整合了我們各個分公司手中的資源，利用我們在不同區域、不同領域、不同層次所擁有的資源，進行合理的再次分配，多管齊下，形成助力，進一步改革營銷思路，完善營銷體系。
加強對標的金額大、戰略價值高、協作配合單位多的重大市場專案的管理，形成完善的營銷團隊，提公升公司整體運營效率，樹立良好的市場形象。
二、完善銷售機制，加快資訊流動
協作銷售是集團整合和充分利用各個分公司市場資源的一種優秀營銷模式，要繼續推廣和完善。建立乙個優秀的協作銷售平台，就必須建立起完善的資訊共享機制，必須保證銷售平台及時向業務單元提供開標資訊、真是交貨日期、開票資訊和回款資訊，實現回款透明化，保證業務單元及時向銷售平台反饋生產進度、發貨和投運資訊。要對客戶資源管理、市場專案資訊管理、投標管理、合同管理、應收賬款管理、營銷績效管理、營銷費用管理等幾個關鍵的業務環節加強管理，建立完善的制度，充分了解和共享客戶需求，齊心協力完善產品方案。
這樣，建立完善的協作銷售，達到資訊的高度共享，不僅將資源利用最大化，同時也帶動共同發展，爭取更大的市場份額。
三、提高服務水平，提高客戶滿意度，提公升企業形象
銷售做的好，全靠質量保。良好的產品質量不僅包括產品元件的採購、製作工藝和出廠檢驗，也包括完善的產品服務。無論是售前、售中還是售後，良好的服務不僅能及時了解市場的動向、客戶的需求、競爭對手的情況，也能加深自身對產品的理解，促進對產品的進一步改善、對市場的全面掌控，更能提高客戶滿意度、提公升企業形象和企業知名度，做到搶占市場先機，做到抓牢長期穩定客戶。
我們要在集團層面建立科學完善的客戶滿意度評測體系，按產品、按合同、按工程、按客戶進行客戶滿意度測評。全面樹立「幫助客戶成功」的現代質量管理理念，從產品服務上提公升產品質量，進一步推動營銷工作的進行。
各位同仁們，新的挑戰也是新的機遇，讓我們在集團公司的正確領導下，為公司的快速、跨越式發展，做出更大的貢獻！
繼電器公司朱元辰
2012-04-09
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