市場部2023年上半年工作總結

2021-03-04 06:16:26 字數 1301 閱讀 4719

2023年上半年市場部在公司領導正確指導下,開展了大量的有針對性的工作,提高了工作效率,加強並結合市場部自身情況制定安全防範措施,為迎保十八大做好準備。下面我將本部門1—6月份的市場經營與管理、商戶續簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結:

1.市場經營與管理:

在2023年上半年市場部強化管理、狠抓落實、保證安全生產有序可控。安全是各項工作發展和經濟效益增長的重要保證,也是為市場商戶提供優質服務的重要體現。因此市場部在公司領導的正確領導下,下大力氣堅持不懈的抓好市場部各項安全工作,堅決落實各項規章制度和標準化作業,在「逐級負責,規範管理」的原則下,實現了經營與管理的有序可控,同時在原有的制度下,部門相繼修訂完善了市場部二手筆記本收售管理制度、市場部商戶新租續租櫃檯流程、緊急事件應急處理方案、杜絕市場假冒偽劣產品知識培訓等等。

這些管理制度的完善促進了管理工作的有章可循,有章可查,達到了規範、約束、促進的目的。

2.加大力度嚴查二手產品收售工作:

市場部在保證商戶利益,規範市場二手產品大方向下,加大力度對市場內的二手產品收售工作進行嚴格的檢查:對商戶收購的每台二手產品在登記時,嚴格按照「三查、七對、五報告」的原則進行業務受理,對可疑現象、可疑人員及時上報。同時,定期對售籤情況進行分析,了解所涉及到的商戶的經營狀況。

並針對市場收售二手產品商戶較多的情況,制定了「五**、無錯誤」的登記措施,同時對二手筆記本進行了統一貼簽位置的規定,為市場更好的經營管理打下了堅實的基礎。

3.商戶續租新租櫃檯管理:

上半年第二度市場逐漸進入了新租續租高峰期,市場部針對高峰期的到來,做到「三前一后」。三前是指準備合同提前、市場調研提前、稅款存繳通知提前,一后是指合同簽約完成後招商部逐級檢查做到無錯誤無漏籤。(和財務部門如何核對,哪幾個表進行核對)整個合同管理規範化,簽約過程透明化,保證了當月商戶的順利簽約。

4.加強員工培訓提高安全意識優質服務商戶:

市場部是中海市場的一面鏡子,員工業務素質直接影響到市場的服務質量。因此在主管市場部的領導指導下,部門員工有針對的進行了加強服務意識提高安全意識的培訓,對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態。多用請、您好、謝謝等禮貌用語。

6月份為安全月,市場部員工除了認真學習安全消防知識外還加強了緊急事件的應急處理培訓,假冒偽劣產品知識培訓等。有效的促進了員工的安全意識。

5.不足及改正:

2023年上半年市場部的工作雖然取得了一定的成績,但在實際工作中也存有差距,如:市場部在中關村電子市場調研次數應該增加、員工培訓工作還需更加完善。為此,市場部在下半年工作中總結工作不足,認清差距,努力完善各項工作。

(所有所做工作的資料都沒有,包括:治理營業執照與經營人不符的,調控經營專案-監控,廣告牌與經營專案不符的,重新整理的檔案**有哪幾個)

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