在過去的半年中,藥房各項工作堅持以「科學發展觀和構建和諧社會」為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支援下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將半年來藥劑工作情況總結如下:
一：完善工作流程，提高工作效率
門診藥房是個大視窗，每天都要直面患者，如何方便病人？如何提高工作效率？是藥房的工作重點。
我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔門診、住院藥品的發放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請其耐心等待，必要時機動配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運轉。有效改變了取藥排隊，取藥等待等現象。
二：加強業務學習，努力提高服務質量
在科主任的領導下，制定了業務學習計畫，並按時按量完成了學習計畫和任務，提高了服務意識，明確了工作目標，並開展了藥物諮詢及宣傳服務工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實踐中提高自身素質和業務水平。
三：做好藥品管理工作
（一）我們根據藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請領計畫，確保臨床用藥及時**，急救藥品及時供給。並對一些貴重藥品實行逐日清點，做到帳物相符。藥品入庫後，認真做好進藥的查對和驗收，對近效期藥品及時向臨床醫生匯報，儘量減少過期藥品的發生。
藥品出庫時做到「先進先出，近期先出，按批號發放」。努力履行藥劑科人員職責，確保用藥安全。服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。
（二）對***品、一類精神藥品進行專冊登記，實行每班交接制度，嚴格審查處方，憑處方和安瓶由醫生或**簽字發放，做到賬物相符。
四：做好處方點評工作
每月按時完成處方評審，對在院有資質的每一位醫生的處方進行抽查，評審，作出相應的整改意見和建議，及時向院務匯報情況。經過全年的評審，整改，處方書寫規範得到了明顯的好轉，不合格的處方逐漸消失。
五：存在問題及改進：
（一）：藥品**中偶爾有**脫節現象，今後工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。
（二）：藥品有過期現象，我們會繼續不斷的整理，將近效期的品種報告醫生，儘量減少報損量，如有過期品種及時發現清理下架，確保臨床用藥安全。
2023年前半年，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各級領導，各科室的支援，綜合全年質量檢查結果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員，我們在努力完善自我，今後我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
藥房2023年7月3日
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