內科護理工作計畫

2021-03-04 05:54:31 字數 1828 閱讀 4752

2023年醫院護理部定為「護理技能提公升年」,目的是為了加強**在職教育,

提高護理人員的綜合素質,

更是為了醫院整

體業務水平的提公升。

與此同時,

不僅要讓內科日常護理工作穩定

的、更好的開展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實際情況,現制定如下工作計畫:

一、加強醫德醫風建設,深化親情服務,提高服務質量。

1、年內進行醫德醫風學習、考核一次,由護理部統一安排,考試參與率

100%,合格率

100%。內容包括:護理人員的思想

品德、愛崗敬業精神,

對病人的服務態度等。

堅持以病人為中心,

提供全程優質服務,

把社會效益放在首位,

使患者對醫院的滿意

度≥90%。2、

加強**禮儀文化學習,

強化**的現代護理文化意識,

規範護理操作用語,

護患溝通技能。

培養**樹立良好的職業道

德,提公升護理人員素養。

3、注重收集護理服務需求資訊,通過發放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋資訊,

及時提出改進措施,

同時對**的

工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

4、培養護理人員樹立「以病人為中心」的觀念,把病人的呼聲作為第一訊號,

把病人的需要作為第一需要,

把病人的利益

作為第一考慮,

把病人的滿意作為第一標準。

對科室實施全身心、

全方位、全過程、多渠道的系統護理。

二、繼續加強護理過程中的安全管理

1、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對**的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。2、強化**對科室各種急救物品的效能和使用,

急救藥品

的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。

3、嚴格落實執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚**室紫外線消毒。

4、認真做好病人環節的監控,對入院、新轉入、危重、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

三、「健康教育」規範化,認真執行告知程式

1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的**指導,使健康教育覆蓋率

100%,達到促進疾病康

復的目的。

2、**做各種護理,**操作前均需要告知患者,並與病人保持有效溝通。3、

加強**的七知道,

以達到保質保量為病人提供滿意的

護理服務。

四、抓好「三基」及專科技能訓練與考核工作,提高護理人

員急救技術1、

基本技能考核:

對全科護理人員進行

16項基本技能達標

測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規範操作實施於病人,確保病人安全,預防併發症發生。

2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講乙個專科疾病及護理,每週分別提問,不定時抽查考試,為培養專科**打下紮實的基礎。

3、加強相關知識的學習,由護理部統一組織進行一次護理制度,法律法規,**禮儀等綜合知識的考核,並運用於臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執**況。

4、鼓勵「創新服務」,如遇到開展新技術專案及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有「創新服務」者,依據規定給予獎勵,作為年終考核優秀的條件之一。

5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、

常用急救藥品的劑量與作用,

搶救儀器的效能及使

用方法。

讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復甦急救技術,提高危重病人的搶救成功率。窗體頂端

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