科室要發展，質量是關鍵，技術是根本，服務是保障。在2023年上半年，我科嚴格按照「二甲」標準管理科室，開展相關業務。具體總結如下：
一、 加強**在職教育
按**分層次管理及**規範化在職繼續教育實施方案抓好**「三基三嚴」及專科技能訓練與考核工作。
（一）、規範了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
（二）、重點加強對新進**、低年資**的考核，強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓，制定每月專科理論與技能的培訓與考核計畫，每月組織操作考核一次，每月組織業務學習一次並考核、每季度理論考試有試卷並由**長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科**打下紮實的基礎。
（三）、加強晨間提問的力度，每週將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學習。
（四）、強化相關知識的學習掌握，理論考試與建立「二甲」及臨床應用相結合。考核的內容以兒科基礎知識及建立二甲相關知識為主。
（五）、加強專業理論知識的學習，提高專科護理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、、操作培訓及考核一次、每月**質控會議一次。新進**完成了每月一篇讀書筆記。
（六）、組織學習醫院服務禮儀文化，強化**的現代護理文化意識，全科室嚴格執行衛生部的文明用語，加強**儀表規範化的落實。強化優質護理服務，提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標準，提高優質護理服務品質。
二、加強護理質量過程控制
（一）每月定期召開**質控會議1次。每週持續質量改進的檢查一次，月進行護理質量講評，季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，科室檢查、督促、考評。
考評方式以現場考評**及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。加強健康宣教，病人滿意度調查達標。
（二）加強病房管理，認真按照「四化」、「十字」管理好病房，加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
（三）、加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全**監控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人，追究有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、每週管理查房一次，強化**長對硬體設施的常規檢查意識，加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。
4、把握住院患者十大安全目標，結合《衛生部綜合醫院評審標準（2012版）實施細則 》，進一步加強與完善各項安全制度與規範，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
5、加強醫療安全和非醫療安全的工作，每月召開護患工休座談會一次，對兒童、躁動病人，防跌倒，墜樓等做好相關安全管理，必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。
加強護理人員職業安全防範工作。
三、加強護理管理，加強病房安全管理
1、認真執行**長管理手冊。工作做到有年計畫、季計畫、月計畫、月重點、周安排。年總結，每月對護理質量分析，並認真做好各項記錄
2、加強科室的物質管理工作，節支開源，做到賬物相符，每月按時上報計畫，按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實，並做好記錄
4、**長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發生，將隱患消滅在萌芽狀態。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修，實行封條管理，每月定期查對一次，用後及時補充。堅持毒麻藥品、精神類藥物每班交接，。做好病房基數藥品的管理。
搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。
6、認真遵守勞動紀律，服從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及**長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見，以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進**、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發生不良事件後有成因分析，整改措施，並上報護理部，年終有總結報告。
10、認真執行各項核心制度，準確執行醫囑，執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度，保障病人安全，防止差錯事故的發生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光**儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，並做好記錄。
2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作，各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛生消毒，手衛生的依從性大於等於65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接，一次性醫療用品用後及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機，病房醫療廢物根據醫院規定處理，並做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施，並堅持每日空氣消毒以及出院後的終末消毒並做好記錄。
五、積極配合醫院建立二級甲等醫院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的專案請示護理部，保證各種資料的完整性，真實性和連續性
2、科內加強核心制度的落實，作為三基考核的內容之一，加強三基三嚴培訓
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。
六、做好優質護理服務工作，加強責任制整體護理的實施
1、認真貫徹落實衛生部《2023年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和「三好一滿意」活動，紮實推進優質護理服務，實施責任制整體護理，對病人實行床位包乾，每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人，責任**分管病情相對較輕的病人，努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則，切實落實責任制整體護理，**認真掌握分管病人的八知道，並認真實施健康教育宣教工作。**長每月行整體護理查房兩次以上。
3、提供人性化服務，計畫將進一步打造兒科的溫馨病房，針對小兒的特點，擬準備在病房的電視機放動畫片及**和少兒節目。準備玩具等。
七、完成乙個品管圈
八、完成各項護理指標
1、基礎護理合格率（合格標準90分）100%
2、特、一級護理合格率（合格標準為80分）≥90%
3、急救藥品、物品與器材完好率100%
4、護理檔案書寫合格率（合格標準80分）≥95%
5、護理技術操作合格率（合格標準90分）100%
6、護理人員「**考核」合格率（合格標準80分）100%
7、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
8、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%
9、常規器械消毒滅菌合格率100%
10、高危住院患者入院時跌倒、墜床的風險評估率100%
12、病人對護理人員滿意率≥90%
兒科二0一六年六月
2023年兒科護理上半年總結
兒科護理上半年總結 2013年上半年已經結束了，我科護理人員圓滿完成各項護理工作，未發生任何差錯事故，特作工作總結如下 一 醫德醫風方面 1.全科 能夠積極聽從院黨委及護理部的領導，全心全意為病人服務，急病人所急，想病人所想，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務，得到病人的一致好評。2...
兒科2023年優質護理上半年工作總結
天全縣人民醫院兒科 2014年上半年優質護理工作總結 為了建立二級甲等醫院，由護理部的具體指導,兒科2014年上半年全面開展優質護理，具體措施總結如下 一 制定和進一步完善科室相關制度 職責 流程 常規。科室根據情況修訂了兒科常見疾病的護理常規，制定部分兒科專科常見疾病應急預案。二 堅持護理部制定的...
2023年上半年護理工作總結
在2013年上半年工作中，護理部在謝院長的領導下，結合醫院的實際情況，以 一切為了病人 為服務宗旨，以護理質量為核心，狠抓護理工作，在全體護理人員的共同努力，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現總結如下 一 認真落實各項規章制度 1 明確了各類崗位責任制和護理工作制度，各盡其職。2.嚴格了查對制...