時間：2012-11-29 09:45:45 **: kmcenter 作者：黃炬
在任何領域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達成功的某些規律，但這並非是一成不變的，因此我們在現有的框架之下還可以開闢出更多的應用，以靈活地處理所面的數不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。
2023年11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這裡略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓學員的層次比較複雜，有剛大學畢業的學生，有銀行白領、有律師、還有私營的老闆，我代表的則是房地產策劃行業，是最典型的知識型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什麼，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種方**。
自古就有道與術的區別，技能的層面屬於術，而方**則屬於道。田老師講的知識的學習、儲存、共享、使用和創新等，你可以理解為術，也可以理解為道。但如果你理解為術，那僅能在一時上領先於他人，因為你可能了解到了別人不知道的方法；但所有這些方法其實都是可以被搜尋到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機應用技術而已。
你會比別人更快速地搜尋，儲存以及傳播，甚至是創新，但你並沒有掌握一些原則， 一些能促進事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業「金線」。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基於框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當我說麥肯錫有200多個框架，可以解決企業管理的大部分問題的時候，有同學很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創造商業頭腦的七種框架力》給乙個剛大學畢業的學員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經培訓過的大部分員工一樣，如果你不布置作業，他們課後很難去複習與思考。
順便說一句，勝間和代在這本書裡有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然後努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。
在任何領域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達成功的某些規律，但這並非是一成不變的，因此我們在現有的框架之下還可以開闢出更多的應用，以靈活地處理所面的數不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學的角度來說，我們要上公升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握並應用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個區域性，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
回到主題，我們如果把知識管理的五個方面：學習、儲存、共享、使用和創新理解為在任何領域都可以實踐的方**，那麼你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領域裡對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何乙個方面地深入而不可自拔都要好得多。
舉例來說，有的人偏好學習，不停的搜尋資料，不論他是否儲存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領悟這些知識的真切含義，就像某個人學習了愛情聖經就以為自己了解了愛情，能夠成為情聖。還有乙個經常發生的情況，那就是所謂的共享，你拿什麼共享？到處去抄襲，然後把別人的東西共享給別人？
我以為，知識管理的這五個方面並非是割裂的五個技巧，而是有機結合的原則。比如在共享的同時也就是一種儲存，同時也是在自我更新的學習，否則你共享什麼呢？又共享到**呢？
而使用的同時也就是不斷檢驗，學習的過程，其中又離不開創新。
沉下心來，把這五個方面均衡地加以實踐，同時更多地進行思考，那麼我們才有可能越過知識管理的「金線」，進入融會貫通的境界！
（作者為德成控股集團國新置業總裁助理，內容為參加「成長密碼：個人知識管理課程」第2期後的感觸。）
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