在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最複雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年裡從廣告到諮詢服務都發生了巨大變化。
也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）聽說能力；（２）產品知識和人的品味；（３）銷售策略和市場滲入策略；（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（５）既有取得較好個人業績的慾望，又有服務客戶的強烈意識；（６）富於彈性，又講原則；（７）做事積極主動，又善於和他人合作。
下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力,您可根據實際情況來選擇提問：
◆ 請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？
◆ 人們購買產品的三個主要原因是什麼？
◆ 關於我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？
◆ 關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？
◆ 若受到獎勵，你有什麼感想？
◆ 你最典型的乙個工作日是怎樣安排的？
◆ 為取得成功，乙個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？
◆ **推銷和面對面的推銷有什麼區別？為使**推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？
◆ 在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的？
◆ 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？
◆ 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
◆ 講乙個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的？
◆ 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？
◆ 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間週期怎樣才能縮短？
◆ 你怎樣才能把乙個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？
◆ 當你接管了乙個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？
◆ 在打推銷**時，提前要做哪些準備？
◆ 你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？
◆ 請向我推銷一下這支鉛筆。
◆ 你認為推銷**最重要的特點是什麼？為什麼？
◆ 和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什麼？
◆ 如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但**卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？
◆ 具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
◆ 假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些，但**便宜的同種產品。客戶徵求你的意見，你該怎樣說？
如何運用提問式銷售
提問的能力決定了銷售人員銷售能力的高低。提問到底應該問什麼，或者說提問的作用主要表現在哪些方面呢？第一 利用提問匯出客戶的說明 在銷售對話中，為什麼你總是感覺被動？原因通常是你總是在說，而你的客戶總是在問。有很多的銷售員被培訓要時刻迎合客戶的需求，而不是引導客戶的需求，現象就是客戶乙個勁的在問，弄的...
銷售對話要訣 如何提問
問 問什麼?怎麼問?提問的能力決定了銷售人員銷售能力的高低。提問到底應該問什麼，或者說提問的作用主要表現在哪些方面呢?第一 利用提問匯出客戶的說明 在銷售對話中，為什麼你總是感覺被動?原因通常是你總是在說，而你的客戶總是在問。有很多的銷售員被培訓要時刻迎合客戶的需求，而不是引導客戶的需求，現象就是客...
銷售對話要訣 如何提問
左右滿意 事前準備 認識 寒暄開場 標準 確認需求 評價 闡述觀點 購買 談判成交 使用 實施服務 在每個階段，提問都推動著銷售對話的程序。比如在開場階段，通常需要以好奇性提問開頭，如 我可以請教您乙個問題嗎?利用狀況性提問收集客戶資訊，如 您是怎樣進入這個行業的呢?您的產品目前銷售狀況如何?等等 ...