系級：經濟系四年級
學號：489730557
姓名：李玉琳
t**c 台灣積體電路製造股份****
人力資源訓練師工作說明書
一.基本資料：
工作職別：全職工作職稱：人力資源訓練師
職級：五職等部門：人力資源部
主管職稱：人力資源部部長主管姓名：kirsty, chun
工作地點：新竹市到職日期：不限
工作時間：周一至周五上午九點到晚上六點（原則）
編表日期：2004/11/10
二.工作摘要：
（1） 職務說明與職責：
負責設計、發展與訓練公司員工工作上所需要的管理技能之計畫。
更具體一點的說明：1.分析公司各項職位所需求之管理技能
2.設計訓練方法，對此職位之員工予以訓練、指導
3.**與評斷此訓練、指導之效果
4.不斷的將方法跟結果分析並改進。
（二）監督關係：
定期（以三個月為期）向部長報告：
1.各種職位所需之管理技能的動態發展分析。
2.進行中之訓練計畫的成果。
3.成果之檢討與評估。
4.成果之改進方法。
（三）工作環境：
1.實體工作環境：一般室內開放式辦公室，與小型會議廳、演講廳。
2.社會環境：全世界市場占有率最大的積體電路製造公司。
（四）績效標準：
考績由試用期開始計算，每半年審核一次。
主要標準為：每次分析報告的完整、訓練計畫的創新，訓練成果的展現。此外，也會觀察被訓練之工程師的管理技能之提公升程度，與其績
效的關係。
（五）業務關係負責物件：
對上：部長
對下：助理
對內：各個單位、各個職位之工程師
對外：聘請之管理技能講師
（六）教育訓練：
1.個人學習發展計畫：
台積公司尊重每一位員工的基本特質，讓員工掌握自我學習發展目標及規劃，員工可與直屬主管共同討論並訂定個人發展計畫，以達到持續發展與終身學習的目標。
2.量身訂作的個人學習發展計畫：
經由部屬與主管面對面的溝通，能讓職涯發展與規劃有效的落實。在台積，每半年將進行一次績效評核，檢視個人績效與組織目標的達成能力。員工個人的發展計畫與績效考核緊密結合，每年員工分紅也會針對績效表現優異同仁給予適當的鼓勵。
3.台積學習中心：
台積學習中心」每週至少提供五十堂各項訓練課程，受訓人數每週達一千五百多人。人性化的學習空間，創造更高的學習效能。
4.線上資源：
台積公司線上學習資源提供數百堂的訓練課程與知識分享的機會。員工可透過電腦方便汲取各種重要及時資訊。
5訓練與研討會：
台積公司與學術單位和專業機構合作，提供員工學習機會與資源，同時鼓勵員工參加外訓課程。
（七）任職資格：
1.所需技能：
英文：聽說讀寫皆精通。
人力資源管理、企業管理、心理學等相關係所畢業。
在管理訓練、職業訓練等領域有五年以上的工作經驗，且對於設計、發展訓練課程有著良好的技能。
在數家公司裡面皆有過訓練課程規劃的經驗為優先考慮錄取。
在組織設計、諮商管理行政輔導等領域有所專攻者為佳。
具備創新、積極主動、實際適應、分析需求、提出解答、達成目標之能力。
2.教育程度：
碩士/博士
3.經驗：
五年以上工作經驗
（八）職涯流動性：
1.工作輪調：鼓勵員工多方嘗試與學習。在不同單位學習與歷練，幫助員工對於整體公司營運有更全盤性的了解。
2.海外派任：為了讓員工更成長與學習，有可能進行海外派任，以體驗不同文化。
3.專案指派：提供機會與不同領域的員工合作，以豐富工作經驗。
4.公升遷由年資與績效來判斷。
（九）薪資與福利措施：
1.利潤共享：台積公司秉持與員工利潤共享的理念吸引、留任、激勵與培育各方優秀人才。
2.員工分紅：為了感謝員工對公司的貢獻，因此提供優渥的員工分紅制度。員工分紅與公司營運績效、團對表現與個人績效直接相關。台灣地區全體採用員工分紅認股制度。
3.薪籌制度：皆為同業水準之上。在台積公司，員工的公升遷與溝通管道十分順暢。提供員工許多機會與管道表達對組織事務的看法，以作為公司日後改進之參考。
而正式員工享有：固定薪資十二個月
兩個月的年終獎金
員工及員工親屬保險計畫
完整的給薪年假、病假、產假及育兒假制度
優厚的彈性假勤制度
4.現金獎勵：全球台積同仁皆可享有季獎金
其他激勵獎金
特殊激勵獎金
專利獎金及其他多種獎金制度
5.員工協助方案：
專業的員工生活及工作諮詢中心
二十四小時員工保健中心
每年定期員工健康檢查及保健方案
台積員工休閒與健身中心
6.學費補助制度：
台積公司提供員工教育訓練費用補助，以利同仁參加台積公司以外的相關訓練課程。
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人力資源訓練師工作規範
1. 執行工作所需特性
（1） 人格特質
1. 具有想像力，能有隨時創新的精神。
2. 小心謹慎，能從每個細微之處仔細分析、比較。
3. 有完成任務的毅力與決心，對上級交代的目標有著絕對達成的動能。
4. 評斷事情，客觀而謹慎。能公平的看待任何結果，不做情緒上的反應。
5. 有積極、主動的自然反應，溝通能力佳。
（2） 工作態度：
1. 隨時隨地發揮專業技能，做事不拖泥帶水，不落俗套。
2. 時間自由彈性，但工作屬於責任制。應有負責之態度。
3. 與人溝通時，專業卻親切，嚴謹卻開明，有規範卻能創新。
4. 能將經驗充分發揮出來。
2. 有效執行工作的資格與條件：
1. 學歷： 人力資源管理、企業管理、心理學等相關係所碩士/博士以上的學歷。
2. 工作經驗：在管理訓練、職業訓練等領域有五年以上的工作經驗。
3. 專業素養：在數家公司裡面皆有過訓練課程規劃的經驗，且具備創新、積極主動、實際適應、分析需求、提出解答、達成目標之能力。
工作說明書規範
請大家按照下面的內容格式完成各自的崗位說明書工作說明書內容 第一部分崗位規格說明 一 基本資料 崗位名稱定員標準 崗位編碼直接上級 分析日期 二 崗位職責 一 概述 簡要說明職權內容 二 工作職責 詳細的工作內容 三 其他職責 例如 完成領導交辦的其他臨時工作 三 監督及崗位關係 一 所受監督和所施...
崗位工作規範說明書
xx管理諮詢製作 2001年11月16日 目錄目錄 財務部崗位職責及工作規範 2 崗位名稱 健服存貨會計 包括北體器材存貨會計 銀行跑單 其他工作 2 崗位名稱 財會部經理 4 崗位名稱 sap應用支援及利潤中心 10崗位名稱 會計核算 包括固定資產會計 稅務會計 報表編制 對外統計報表 檔案管理以...
客服工作說明書
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