合格銷售人員的十大自我修養

五、責任感

做事如果沒有責任感會破壞總體計畫的，會被周圍同事和客戶咒罵。責任感就是敬業精神，做什麼事，答應了就要做好。沒有非完成任務的責任感，就不會鬥志昂揚地從事你的銷售工作。

責任感包括對自己的客戶、自己銷售的產品、自己的公司、自己的家人和朋友的責任感，最終也是對自己有責任感。

六、禮儀禮貌

常言道：禮多人不怪，伸手不打笑臉人。對任何人，不論是你的客戶、家庭或是公司，對你所見到的所有人都要有禮貌，笑臉對人，這是避免伏兵最安全的做法。

唯此，要學會常用的商務禮儀和地方習俗，以便於與客戶交往溝通，加深感情。做事前先做好人。

七、涵養和耐受性

乙個演員即使親人去世了，只要上了舞台就進入角色，強作歡笑;乙個政治家即使內心憤怒激動也不會表現在外，這就是有涵養和耐受性的功夫。乙個銷售員，無論客戶如何刁難，無論受到多大的打擊，也要微笑面對客戶，面對周圍的人，這樣才能達到你的目的。當然違背原則或侮辱人格的事除外。

八、守時守信

銷售員的信用是建立在承諾、說明與產品效能一致上的，不一致就是欺詐。如現在許多廣告胡吹一氣，這就是欺詐。守信是從守時開始的，跟客戶約會就跟談戀愛一樣，要守時，不能守時則喪失信用。

若真的遲到了就要賠禮道歉，說聲對不起，讓您久等了，因為某某原故等。

九、遵守公司規定

公司規定都是為公司整體利益和便於管理而制定的，與個體在某些方面可能有衝突。它是公司基本法，必須遵守。如公司規定銷售員每天中午要按時打**向上司報告，每天晚上要寫業務日誌，就要遵守，那是義務與責任。

有不合理的可以提出來，但先要執行。若不能忍受可以辭職或換崗，但不能不遵守，否則各行其是，公司就很混亂了，自己在業內口碑也就不好了。

十、營銷眼

中醫望聞問祛、察顏觀色，大體能判斷病人得了什麼病，這就是醫生眼;乙個找礦人，通過野外勘查，大體就能推測該地有否礦產，這就是地質眼;記者到乙個地方就可以找到一些新聞，這就是他的新聞眼。什麼行業都有職業眼，銷售員也要有自己的銷售眼。即通過自己的觀察了解就能發現該區域有否市場，有否自己的潛在客戶。

當然這需要長期實踐積累、學習和個人的悟性。