目錄1、開發背景 3
2、系統描述 3
任務概述 3
2.1.1系統目標 3
2.1.2使用者特點 3
2.2 系統的功能需求 4
2.2.1 系統需求 4
2.2.2 功能需求 4
2.3 系統的效能需求 4
3、資料分析 5
3.1資料流圖 5
3.2、資料字典 6
4、概念模型設計 10
5. 邏輯模型設計及優化 11
6.課程設計心得體會 12
7.參考文獻 12
當前，隨著資訊的不斷飛速發展，資訊科技已逐漸成為各種技術的基礎，資訊也成為企業具有競爭力的核心要素。企業的生存和發展依靠正確的決策，而決策的基礎就是資訊，所以企業競爭力的高低完全取決於企業對資訊的獲取和處理能力。企業要準確、快速的獲取和處理資訊，企業資訊化是必然的選擇。
企業必須加快內部資訊交流，改進企業業務流程和管理模式，提高執行效率，降低成本，提高競爭力，資訊化建設是企業適應社會發展的要求。企業管理資訊系統即企業mis是企業資訊化的重要內容。
隨著我國改革開放的不斷推進，人民生活水平日益提高，旅遊經濟蓬勃發展，這一切都帶動了酒店行業的發展。再加上入境旅遊的人也越來越多，入境從事商務活動的外賓也越來越多。傳統的手工已不適應現代化酒店管理的需要。
及時、準確、全方位的網路化資訊管理成為必需。
酒店是乙個服務至上的行業，從客人的預定開始，到入住登記直至最後退房結賬，每一步驟都要保持一致性的服務水準，錯失一步， 會令其辛苦經營的形象功虧一簣。要成為一間成功的酒店，就必須作到賓至如歸，面對酒店業內激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務領域的廣度和深度。雖然計算機並不是酒店走向成功的關鍵元素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發揮更大的效用。
因此，採用全新的計算機網路和管理系統，將成為提高酒店的管理效率，改善服務水準的重要手段之一。
。本系統需要滿足以下幾個系統設計目標。
（1）實用性原則：真正為使用者的實際工作服務，按照酒店客房管理工作的實際流程，設計出實用的酒店客房管理系統。
（2）可靠性原則：必須為酒店客房提供資訊保安的服務，以保證酒店資訊的不被洩露。
（3）友好性原則：本酒店客房管理系統面向的使用者是酒店內工作人員，所以系統操作上要求簡單、方便、快捷，便於使用者使用。
（4）可擴充套件性原則：採用開發的標準和介面，便於系統向更大的規模和功能擴充套件。
本系統面向酒店內工作人員為顧客訂房和退房及其查詢服務和設定酒店客房資訊。在旅遊高峰期，會有大量的顧客訂房資料輸入及查詢，在退房時也會有大量的退房資料輸入及查詢，系統的負荷較大；在消費淡季，資料輸入和查詢也會相對較少。
根據酒店客房管理系統的理念，此酒店客房管理系統必須滿足以下需求：
(1)具有設定酒店客房型別和房間資訊的功能
(2)能快速、準確地了解酒店的客房狀態，以便訂房和退房
(3)提供多種手段查詢客房訂房資訊
(4)提供修改訂房和修改退房功能
(5)提供簡單的酒店工作人員的新增使用者和修改密碼功能
根據系統的需求分析，本系統功能需求如下:
1.系統管理
(1)修改密碼2)新增使用者
2. 客房資訊管理
(1)設定客房標準
①新增客房標準 ②修改客房標準 ③刪除客房標準
(2)設定客房資訊
①新增客房資訊 ②修改客房資訊
③刪除客房資訊 ④查詢客房資訊
3.訂房資訊管理
(1)查詢剩餘客房資訊 (2)新增訂房資訊
(3)修改訂房資訊4)查詢訂房資訊
4.結算資訊管理
(1) 新增結算資訊 (2) 修改結算資訊
(3) 查詢結算資訊
（1）系統處理的準確性和及時性
系統處理的準確性和及時性是系統的必要性能。在系統設計和開發過程中，
要充分考慮系統當前和將來可能承受的工作量，使系統的處理能力和響應時
間能夠滿足使用者對資訊的處理。由於系統的查詢功能對於整個系統的功能和
效能完成很重要。從系統的多個資料**來看，客房資訊查詢、訂房資訊查詢、結算資訊詢，其準確性很大程度上決定了系統的成敗。因此，在系統開發過程中，系統採用優化的sql語句及安全擴充套件儲存過程來保證系統的準確性和及時性。
（2）系統的開放性和系統的可擴充性
系統在開發過程中，應該充分考慮以後的可擴充性。例如系統許可權和客房資訊設定等模
塊也會不斷的更新和完善。所有這些都要求系統提供足夠的手段進行功能的調整和擴
充。而要實現這一點，應通過系統的開放性來完成，既系統應是乙個開放系統，只要符
合一定的規範，可以簡單的加入和減少系統的模組，配置系統的硬體。通過軟體的修補、
替換完成系統的公升級和更新換代。
（3）系統的易用性
本酒店客房管理系統面向的使用者是酒店內工作人員，而有些使用人員往往對計算機並不
是非常熟悉，所以系統操作上要求簡單、方便、快捷，便於使用者使用。這就要求系統能
夠提供良好的使用者介面，易用的人機互動介面。
3、資料分析
系統資料流
（1） 資料流的描述
資料流是資料結構在系統內傳輸的路徑。對資料流的描述通常包括以下內容:資料流名、說明、資料流**、資料流去向、組成等。
資料流編號：f1
資料流名稱：房間資訊表
簡述：供使用者查詢房間資訊，選擇房間型別
資料流**：前台服務部
資料流去向：顧客
資料流組成：rtype,rno,rfloor,rprice,rstatus
資料流量：100/天
高峰流量：300/天
資料流編號：f2
資料流名稱： 發票
簡述：收費憑證
資料流**：前台服務部
資料流去向：顧客
資料流組成：房間型別，房間**，發票編號，日期
資料流量：100/天
高峰流量：500/天
資料流編號：f3
資料流名稱：入住登記表
簡述：登記訂房客人的資訊及房間資訊
資料流**：前台服務部
資料流去向：顧客，後勤部
資料流組成：**ame,cage,c***,**o,rno,date,time,idno,rtype
資料流量：100/天
高峰流量：300/天
資料流編號：f4
資料流名稱：房卡
簡述：作為訂房、退房憑證，開房門
資料流**：前台服務部
資料流去向：顧客
資料流組成：rno,rfloor
資料流量：100/天
高峰流量：500/天
資料流編號：f5
資料流名稱：服務選單
簡述：供使用者選擇相應的服務
資料流**：後勤服務部
資料流去向：顧客
資料流組成：sname,samount,sprice
資料流量：100/天
高峰流量：300/天
資料流編號：f6
資料流名稱： 服務清單
簡述：客人選擇的服務的資訊
資料流**：顧客
資料流去向：後勤部
資料流組成：rno,sname,samount,sprice
資料流量：100/天
高峰流量：500/天
資料流編號：f7
資料流名稱：退房資訊
簡述：某顧客退房登記的資訊
資料流**：前台服務部
資料流去向：存檔
資料流組成：**ame,rno,date,time
資料流量：100/天
高峰流量：300/天
（2）處理邏輯的描述
處理邏輯編號：p1
處理邏輯名稱：更新住房資訊
簡述：有顧客後，要及時更新住房資訊
輸入的資料流：入住登記表
處理描述：對住房資訊資料進行更新操作
輸出的資料流： 新的住房資訊
處理頻率： 10次/天
處理邏輯編號：p2
處理邏輯名稱：選擇房間
簡述：顧客更具需要選擇房間型別
輸入的資料流：房間資訊表
處理描述：選擇需要的房間型別
輸出的資料流：房卡、發票
處理頻率： 1000次/天
處理邏輯編號：p3
處理邏輯名稱：對該顧客進行相應服務
簡述：顧客選擇服務，對顧客進行服務
輸入的資料流：服務選單
處理描述：按照顧客所選服務提供服務
輸出的資料流： 服務清單
處理頻率： 10次/天
處理邏輯編號：p4
處理邏輯名稱：退房
簡述：顧客離開時辦理退房結算手續
輸入的資料流：入住登記表
處理描述：辦理退房結算手續
輸出的資料流：退房資訊
處理頻率： 1000次/天
（3）資料儲存的描述
資料儲存編號：s1
資料儲存名稱：入住資訊資料
簡述：記錄住宿資訊，包括房間資訊和客人資訊
資料儲存組成：**ame,rno,date,time
關鍵字：rno
相關聯的處理：p1,p2,p3,p4
資料儲存編號：s2
資料儲存名稱：登記記錄
簡述：記錄顧客訂房的資訊
資料儲存組成：**ame,rno,date,time
idno，rtype
關鍵字：rno+idno
相關聯的處理：p1
4、概念模型設計
nm 圖4-1 分e-r圖
表5-1 顧客資訊表
表5-2 服務清單表
酒店客房管理系統設計
青島理工大學 資料庫課程設計報告 院 系 計算機工程學院 專業軟體工程學院 學生姓名 任偉偉 班級 軟體081 學號 200807187 題目酒店客房管理系統設計 起迄日期 2011.1.3 2010.1.14 設計地點 青島理工大學實驗室2 402 指導教師張艷 完成日期 2011 年 1月 14...
資料庫客房管理系統課程設計報告
目錄1 需求分析 2 1.1 系統背景分析 2 1.2組織結構分析 3 1.3業務流程分析 4 1.3.1業務簡介 4 1.3.2業務流程圖 5 1.4資料流程分析 7 1.4.1符號說明 7 1.4.2資料流程圖 7 1.5資料字典 10 1.5.1 資料項描述 11 1.5.2 資料結構 11 ...
酒店客房管理系統
本專案以如家連鎖酒店的運營環境為參照，希望設計出適合酒店管理運用的酒店客房管理系統。如家酒店目前擁有連鎖型旅館717余家，分布於中國139個大中城市。是中國最大的酒店分銷商。隨著我國改革開放的不斷推進，國內人民生活水平的不斷提高，旅遊出行的人民越來越多，商務活動也相當的活躍 再加上入境旅遊的人也越來...