所謂職業溝通說白了也就是人與人之間的交流，建立的一種關係。溝通也就是人與人的說話，我為這事傷透腦筋，很煩覺得自己沒用，這張嘴怎麼就不如別人一半。想找個是方法提高自己，提高自己以後的生活。
能和同事朋友談笑風雲，揩揩不絕。在工作中想要建立友好的感情和關係是工作必要的第一大事，和他人工作關係和感情不好遭受他人排斥，冷眼相待這會對你以後工作前途，事業是十分危險的。通過一學期《職業溝通》這門課程。
我受益匪淺。
所謂「格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下」，人人熟知而效仿。而身為大學生，「齊家、治國、平天下」未免說得太過了些。我們能做的就是從自身做起，從身邊做起，用自己的方式去塑造自身，從而慢慢達到接近「齊家、治國、平天下」的高度。
一直保留著老師的那句話「人際溝通的成功，不在於你一路走來僥倖遇到的都是君子，而在於那些你遇到的不是君子的人，能在和你交往的過程中看到人性中善良溫馨的一面，感受到你對他的寬容、體諒，而讓他美好的一面更多的表現出來」。通過學習無論是人際關係、人際溝通、職業溝通、溝通禮儀亦或是特殊的人際關係，都給我留下了較為深刻的印象。天時、地利、人和，成事在天，謀事在人。
成功還需人和，亦即與人際關係密切相關。而人際關係首先並且最重要的就是建立在自我利益的基礎上的。人際行為的三種基本需要即為包容需要、支配需要和情感需要。
正是因為我們每個個體想融入到乙個大的集體中才有了包容的需要；正是因為有想要控制別人或是被別人控制的慾望，才有了支配的需要；正是因為到了一定的階段，想要建立並維持與他人之間親密感情的需要，所以才有了情感上的需要。而我們正常的人際交往正是基於每個人的包容需要、支配需要和情感需要，以努力給對方留下好印象來為未來建立良好的人際關係作鋪墊。
在國學與人際溝通的課上，不需要再說親親之愛，毋需強調忠恕之道，無須說何為惻隱之心。僅對無為一點，我表示深感贊同。為無為，則無不治。
現代人群中流行說解釋等於掩飾，掩飾等於事實這句話，似乎解釋已不再是事實的證據，而成為狡辯的「**」。所以，人之為人，便要無論做何事前考慮好可能的結果。做每件事之前都要細細掂量這樣做會不會使得自己安心，從長遠上來看會不會有好的結果，從近的來看，自己的做法會不會更能讓周圍的人所接受。
即所謂的心安處即心安處，安心時即心安時。而心安，確是需要一定的自身修養方可做到的。身似菩提樹，心如明鏡臺。
時時勤拂拭，莫使惹塵埃。只有每每回看自己，為自己的修養更上一層樓而不斷添磚加瓦，才會做到毋需解釋、毋需牽掛、毋需擔憂，因為做到如此就已不需要再對任何事情進行解釋，真正做到了雖貌似無為卻是在實質上做了很多事情。
人際溝通作為人們在社會生活中為了彼此了解、相互活動，通過語言等多種媒介而進行的資訊傳遞、思想交流的行為，是將資訊編譯，並通過各種媒介在人與人之間傳遞和理解的過程。每一天，每個人，都無法避免的就是人際溝通，無論是肢體上的還是語言上的。每個人在迎接每個挑戰的時候也同樣在接觸著人際溝通。
人際溝通講求尊重、相容、理解，而在交往過程中以他人為中心實為人際溝通的白金原則。而作為最尊重別人的表現方式之一，傾聽無疑是最好的方法。上帝給了我們乙個閉著的嘴巴，但卻給了我們24小時開著的耳朵，他的意思是要我們多聽少說。
多些傾聽，是建立信任的開始，是相互理解，是包容，是對彼此最真誠的回應。同時，我們的傾聽為對方表達內心創造了環境，也為對方一吐不快抑或一吐心頭之快提供了最溫暖的訴說之地。但單單傾聽遠遠不能完成乙個交流的過程。
傾聽並有適時的回應才是最佳交流方式。而說話也自有說話的技巧。我們也承諾，在現實生活中，我們更尊重這樣一條規律：
在保持大誠大信的前提下，要多一些善意的謊言，少一些不必要的真實。關於善意的謊言，也可以聯想到人際溝通的藝術性之所在。如何做好人際溝通的工作確是一門藝術。
這不僅包括批評的藝術，還包括聽取對方意見、談話中適當提問的藝術等。其中就我個人而言，最重要的就是要切記情緒很差時盡量避免與人談話，避免無謂的爭論。因為在乙個人情緒很差時，他的思維也間接的受到影響。
如果在這個時候還要繼續保持和別人談話，則引起大怒並發洩出來的機率將會大大增加。這樣，於人，於己都有難以想象的後果。而至於無謂的爭論，所謂無謂，我們一方面可以認為是面對不講理的對方來說，爭論是在做無用功，所以寧可不要；另一方面，我們要講求無為。
或許它不重要，或許真的沒有必要在為了證明自己而去解釋什麼，爭論什麼。所以，綜合以上，人際溝通，講求說的技巧，講求聽的技巧，更講究思考的技巧！
作為近期新學的內容，而且作為大學生即將面臨的、較為感興趣的問題之一——職業溝通我認為真情對待他人，幫助他人這很重要。有些只是嘴巴很厲害，說的跟唱的一樣。可到真正遇見事情啦！
別人卻不會來幫他。因為他不真誠，經常說的跟他做的不一樣，只是嘴巴一套做的一套很會說話，溝通能力特強，往往舌戰中站於上風，將對方玩弄於手掌之中。是這樣的溝通能力在強也是白強。
所以與他人溝通，你必須真誠實意（想要說話一套一套的，這個是沒辦法加強的只能經過後天鍛鍊）。熱情對待他人，別人對你說心裡話你就對別人說心裡話，不欺騙，不隱瞞。以後將真正成為生活中的鐵哥們，鐵搭檔。
而不是像上面所說江湖哥們義氣兩面三刀。 這是從自身找到提高自己溝通能力的思路。很快，人際關係與人際溝通的課程這麼快就結束了。
學習永無止境，而知識的之所以永流傳，就在其適於實踐，適於檢驗。我也會在以後生活中，努力運用老師所教，實踐於現實，學習於現實，爭取得到最大的收穫！最後，真誠的對老師說聲謝謝，因為，做人難，做乙個成功的人更難。
感謝在這一學期您的教導，我會努力走好人際這條路，為走向成功奠定基礎！
11輕化一班
學號：01110331y28
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