按照2023年《優質護理服務示範工程活動方案》，我院全體護理人員堅持以「基礎護理」為立足點，以落實整體護理工作為基礎，在全院範圍內繼續深入開展優質護理服務工作。從根本上改善護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。優質護理工作亮點匯報如下：
亮點一：紮實推進「優質護理示範工程」穩步開展
護理部及各護理單元制定完善的「優質護理服務推進計畫」，按計畫穩步開展各項工作，使我院開展「優質護理服務病房」達到100%，病區牆面公示分級護理標準，服務專案內容，為患者提供個性化及專科特色護理。
亮點二：落實優質護理服務，提高了患者滿意度
豐富科室健康宣教資料，通過多種途徑向患者進行健康宣教；設立溫馨提示卡；病友手冊；建立「患者家屬溫情留言卡」、為長期住院患者提供針線包等日常生活用品，提高了患者滿意度。
亮點三：結合衛生部「三好一滿意」活動，為患者提供更好的醫療服務，特制定滿意度調查方案。
亮點四：完善**回訪制度，建立和諧醫患關係，取得良好的社會效益
我院自2023年來，在全院開展了出院患者**回訪工作，為患者提供個性化、後續化服務，體現出對病人的人性化關懷，增進了彼此間的信任。
陽新縣中醫院
2023年2月26日
中醫院2023年優質護理服務計畫
中醫院2013年責任制整體護理工作計畫 2013年優質護理服務工作是在2012年全院全面開展 責任制整體護理服務 活動的基礎上，為進一步深化 優質護理服務 工作內涵，以 提公升職業素質 優化護理服務 為主題，以 建立二級甲等醫院 為契機，提公升服務水平，持續改進護理質量，在總結上一年度開展 優質護理...
縣中醫院優質護理自評報告
縣中醫醫院2016年開展中醫優質護理 服務行動工作自評報告 一 持續改進護理服務，落實優質護理要求 一 加強護理力量 1 臨床護理崗位 佔全院 的比例 全院護理人員64人，臨床護理崗位 62人，佔全院護理人員的96 註冊 59人 副高1人，主管護師10人，護師26人，24人，護理員3人 大專52人，...
2019中醫院優質護理工作總結
四 加強 三基培訓，努力提高護理隊伍素質建設 1 按護理計畫對各科內各護理人員進行三基培訓和考核，全年共組織業務學習14次，護理人員理論考試6次，合格率100 護理技術操作考核 4次，合絡率100 五 深化護理模式改革，不斷豐富護理服務內涵 1 實行責任制整體護理，每個 負責6 8床位，分a b兩組...