尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支援，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天。
作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前台是建行服務的視窗，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正用心服務呢?任何乙個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。用心服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到使用者的肯定呢?
打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著用心服務就是永遠從心底裡去關愛他人，幫助他人。
隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支援。用心服務，用愛經營看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。
我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧型實踐著這簡單的八個字。秉承以市場為導向，以客戶為中心的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每乙個環節。
為了提公升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著以客戶為中心就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裡因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地用心服務，用愛經營，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。
優質服務演講稿
日配組 尊敬的領導，親愛的兄弟姐妹們 大家好，我是蒙牛的一名 員，在咱 超市駐店今年已經是第8年了，作為服務行業的工作人員，尤其是作為一名食品服務行業的工作人員，應該怎樣去面對我們的實際工作，應該怎樣把最優質的服務呈現在我們顧客面前，這是我們時時刻刻都要面對的。每天一進入賣場，我們都要拋開自己的家庭...
優質服務演講稿
永遠留給客戶一張笑臉 我是一名普通的電力服務人員，記得第一次上班時，師傅曾對我說過 微笑是增進我們與客戶關係的妙方，它表示了我們的誠心，也表示了企業的誠信。請給每一位來到你身邊的客戶以發自內心的微笑，那麼，每當他從附近走過時，每當他看到燈光燦爛的美景時，他一定會想到你，想到供電人，想到供電公司。現在...
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乙個賓館經營的好壞，就好象一台電腦的執行，它不僅僅需要優質的硬體保障，同時也需要好的軟體與以配套，我們的裝置就是硬體，酒店優質服務演講稿我們的服務就是軟體，我們的硬體不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟體會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠...