一、裝飾企業經營過程中會遇到哪些問題？
管理沒有執行力，員工沒有責任心。
簽單周期長，跑單率高。
施工現場管理不細心，不夠規範。
業務員，設計師接私單，轉介紹給其他公司。
材料採購及材料使用管理漏洞，以次充好，私吞施工材料。
因公司事務繁重經常出錯或遺漏。
員工私自修改預算excel**內容，導致企業負盈利。
二、管理問題產生的直接影響
因缺乏執行力，直接引發客戶的不滿情緒，致使客戶流失。
公司業務流程進展緩慢，資訊傳遞受阻，從而造成客戶流失。
因施工管理存在漏洞，工程完工，客戶驗收不合格，派人修復，改裝等大大增加人力資源，物資及時間等成本。因監管力度不夠而導致工程質量差，苦心經營卻遭到客戶的惡評和不滿。
因資訊外流直接導致公司業務量減少。
因採購管理漏洞，裝修預算高於同行，採購人收取回扣，賺取差價，中飽私囊。因工程監理管理漏洞，施工時浪費原材料過多，直接導致成本增加。
因公司工作流程過於繁瑣，可能會導致員工精神狀況不佳，情緒不好，導致工作積極性下降，效率下降，效果不好。業務被擱置，無人訂單，溝通不及時造成跑單。
三、使用erp管理系統的必要性
再好的營銷理念，也需要有好的團隊去實施，打造乙個優秀的團隊，需要的是完善的管理系統。簡單地說，企業的發展需要的是乙個嚴謹的、高效的的管理模式，在這種模式下打造的團隊，可以承受並化解企業面臨的壓力，也是企業實現高品質營銷、創造高利潤、樹立良好企業形象的基礎。
四、erp系統功能介紹（以華伊家裝erp管理系統軟體舉例）
1、 業務員與客戶關係的問題是乙個難題，業務員的跳槽，隨著業務員流失的客戶，對公司來說都是乙個非常嚴重的問題，如果把不好關，公司將蒙受巨大的損失。本系統效能特點：
<1>支援公司**及本系統的營銷互動平台營銷模式與客戶面對面交流，並將客戶的交流有意向的客戶分配給業務員繼續跟蹤服務，而且可以清楚的知道以往的交往關係，比如：客戶交流了什麼內容，以前有什麼投訴，是否已經幫客戶解決。
<2>強大的許可權管理，對業務員跟蹤的客戶，可以通過經理審核追蹤，許可權分明，a業務員的客戶只有a業務員可以看到，而經理可以看到全部客戶，可以觀察整個業務的開展情況，總經理可以觀察全公司各部門開展的工作情況。
<3>天天的業務工作檢查，業務員自己的商務安排、提醒。使您公司的業務員知道自己今天該幹什麼。
<4>天天業務工作計畫登記，每個客戶的跟蹤情況，清清楚楚，即使業務員離職，您也不需要擔心您的客戶流失，接手的業務員馬上可以知道這個客戶的跟蹤情況，繼續開張業務工作。
<5>內部通訊：實現公司內部員工相互交流及傳遞附件。
<6>每月指標：公司總經理下達業務指標給部門經理，部門經理分配給各員工，系統自動跟蹤指標的完成狀態（當月指標、已完成多少、未完成多少）時時提醒業務員去完成。自動為本部門的產值排名、pk,真正做到大公無私。
系統還為個人的業績自動計算提成及每月的工資。
<7>系統自動彙總業務管理的所有報表，減輕了以前手工製作報表的繁瑣操作。
2、 建立了快速預算**、施工內控體系，預算審批後即刻自動生成施工內控單。總經理設定預算利潤後，系統自動控制了私自增項，惡意減項，避免了預算員隨意修改**損失利潤。軟體簡化了預算員的以前繁瑣操作，只需選擇施工專案，輸入施工數量，其他的工序系統自動完成，傻瓜式的功能不需要專業的預算員，會電腦的人3-5分鐘內也能做出乙份明細的預算。
為裝飾企業解決了預算員挑剔公司的剛噶。
3、 建立了所有諮詢客戶跟蹤回訪管理，目前在哪些設計師或業務員的手中進展如何、系統自動跟單提醒功能幫助設計師和業務員提高簽單率。控制了做私單，代買主材拿回扣的現象。
4、 建立了自動施工派單功能，避免了設計師指定施工隊，嚴重擾亂了派單秩序。
5、 建立了數位化的施工管理體系,客戶無需親臨現場，只需登陸互動平台，施工進度、現場監控、裝修效果一目了然。參與「裝修客互動平台」進行對各設計師、監理、施工隊的滿意評分，避免了以前手工評比弄虛作假的現象，在網上與公司質檢交流功能。網上可以完成對公司相關人員進行滿意度評比、表揚、投訴、報修等功能。
6、 建立了完善的工程回訪體系、投訴報修跟蹤回訪體系。施工中回訪、竣工後回訪等等。
7、 建立了完善的施工計畫進度、工程實際進度、公平的派單、工程質量監督管理體系、工程施工遠端監控體系、與客戶專用交流及質量監督平台。解決了簽單後工程進度如何，是否及時回訪且發現哪些問題，為何延期，情況不明的現象。
8、 建立了完善的工程收款提醒、**商是否及時送貨及施工付款自動控制體系。系統還自動控制了支出多付款的現象，為公司減少了不必要的損失。
9、 建立了海量的資訊資源庫：業務管理、設計管理、市場管理、工程管理、客服管理、財務管理、材料管理、**商管理、飾後管理等部門的資訊自動交換的功能，減少了以前人工排程的差錯。
10、 建立了客戶是否及時交款？投訴報修是否及時受理，解決是否及時滿意的體系。
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