（一）遊客的需求分析
按照重要性歸納，旅遊者的需求大體有七個大方面：審美、愉悅、健康、文化、求知、精神和道德。從這些需求出發，每個景區需要努力做到以下幾個方面，使旅遊產品更有吸引力和感召力，那就是有看頭、有玩頭、有吃頭、有買頭、有住頭、有行頭、有享頭和有學頭。
1、有看頭：觀光還是我國遊客的乙個主流需求，在總體需求中佔到70% －80%，觀光的本質就是審美。比如黃山、九寨溝、黃果樹、張家界等景區，就充分發揮了自身的大美、奇美、壯美，全面提供美的享受，來滿足遊客需求。
2、有玩頭：旅遊者希望通過旅遊來調適心情，找到愉悅感、找到快樂。而旅遊業本身就是乙個快樂產業，景區必須要能夠製造快樂、銷售快樂、傳播快樂，做到以樂為本。
旅遊的概念越來越泛化，旅遊是乙個泛產業、乙個無邊界產業，原來不認為是旅遊產品的內容都被發展成了旅遊的精彩專案，比如滑雪旅遊、嘉年華、高爾夫、溫泉旅遊等形形色色的休閒類活動都給旅遊者帶來更多的享受、參與感和快樂感。景區要把很多娛樂活動、時尚活動、新奇刺激的活動、康樂活動、遊行、餐飲活動、節慶活動、文娛演出等發展成旅遊專案，使景區旅遊更豐滿，使旅遊者的經歷和體驗更加豐富多彩。
3、有吃頭：以前很多景區比較重視物質性的旅遊產品建設，對於可以提高景區附加值的旅遊產品比較忽略。其實非門票經濟是大有文章可作的。
因為門票到180元、200元後，要再提高的話市場敏感度是非常高的。例如，很多日本旅遊張貼畫和宣傳畫，美食的介紹佔到了很大比例，有1/4之多。中國的宣傳畫則不是，美景、名山勝川很多。
需要挖掘附加價值，做大旅遊產業經濟。
4、有買頭：旅遊購物是國內旅遊發展的乙個弱項，存在著諸如旅遊商品同質化、低檔次、購物環境差、購物點與旅遊線路的結合差等問題。而旅遊紀念品實際上是活著的、流動的宣傳大使，被擺放在遊客家裡旅遊商品是可以成為景區的活廣告的，旅遊者有炫耀的心理，會幫著炫耀和推廣。
旅遊購物是大有文章可做的。景區需要在旅遊紀念品的設計、推廣、營銷方面做足功夫，增加附加價值。
5、有住頭：與景區配套的各種住宿設施，既要有住宿功能，又要有旅遊的、景觀的、文化的、生態的和觀賞的價值。高中低端的住宿條件要結合起來，既有星級飯店、假日公寓、產權酒店、溫泉療養院，也有家庭旅館、青年旅館、鄉村客棧、民俗客棧等。
景區及其周邊的住宿設施要有特色，甚至成為旅遊吸引物和一種品牌，讓住宿也成為一種非常有意義的體驗和經歷。這樣就能提公升景區的附加值。比如黃果樹的金谷賓館度假酒店的設計給人一種別樣的溫馨感覺，使遊客增加體驗感。
6、有行頭：很多景區對交通設施外觀的設計和氛圍的營造都沒有太多關注，認為只要有車到達目的地就可以了。而旅遊發達國家的交通工具都是經過精心設計的，具有較強的景觀感，是非常有特色、有個性的，讓人看到就想要去體驗一下。
7、有享頭：雖然遊客的第一需求是觀賞美景，但更多的是被景區的餐飲、住宿、娛樂等服務所吸引，因為這些也是重要的吸引物。發達旅遊國家就比較重視美容、美體、**、藥浴、鹽浴等身體保健的旅遊專案，而且服務品質、美好體驗度非常高。
8、有學頭：使旅遊者得到知識、藝術、文化等資訊。比如雪梨的藍山公園，對姊妹峰的成因和演化過程進行展示和詮釋，使遊客全面了解景點，學到更多的知識。
再比如中國的遊客中心僅僅是乙個接待中心，而國外的遊客中心是真正的資訊中心、服務中心和接待中心。遊客中心把整個景區的地形、一年四季的狀況、景區最精彩最美的地方通過沙盤、**、宣傳冊、多**等方式展示出來，使遊客對景區的全貌有乙個直觀的了解，從而產生更深刻的印象和認同感，等到看實景的時候就非常舒暢，不會有迷茫的感覺。
總結起來，景區要充分挖掘、包裝、策劃和營銷，讓遊客看有絕色，玩有喜色，吃有綠色，行有個色，買有特色，住有暖色，樂有本色，更好地滿足遊客的需求。景區還要把周邊地區文化的、諮詢的、環境的、科教的以及制度的各方面綜合起來，使旅遊區點的整個品質不斷提公升和完善，來達到綜合的高品位的旅遊效果。
（二）開發規劃的新理念
通過以上遊客需求的分析可以看出，對於景區規劃要有新的理念，要進行高起點規劃、高層次招商、高品位建設、高水平經營。新的開發規劃理念可以總結為以下五個方面。
1、 以人為本
旅遊規劃應把「以人為本」作為第一要義，以滿足人的精神和文化需求為目標，注重人的生命質量的提高（即要為旅遊者提供審美價值、愉悅價值、健康價值、文化價值、知識價值、精神價值和道德價值）。
通過有效的規劃和導引，使遊人在親近自然、欣賞山水、接觸社會、感受人文、體驗風情、享受休閒、美食購物的旅遊過程與服務過程中體驗到身心愉悅！這就是要為遊客著想，滿足遊客的需求。真正抓住了這些要點，也就抓住了消費的賣點，就能產生經濟效益、社會效益和生態效益。
2、天人合一
「天人合一」的價值觀應成為旅遊規劃和可持續發展的指導思想，這也是中國旅遊規劃創新的根本和哲學理論基礎，即人與自然、旅遊與經濟、社會、環境協調發展。
中國旅遊景區的弱項是缺乏整體美，新老建築缺乏有效隔離。旅遊在發展過程中，尤其是旅遊資源的開發，與環境和社會文化的矛盾突出。比如都江堰2023年投入資金1.
2億元對景區及其周邊環境進行了大規模的拆遷整治；九寨溝浪費3億元進行拆遷，張家界2.7億元拆遷，北海銀灘上億元整治。這是缺乏前瞻性的、天人合一的規劃和指導所造成的。
景區一方面要進行旅遊資源的開發，追求經濟效益，另一方面又要進行環境保護，維護社群利益。
3、創新為魂
旅遊是創意的產業、創新的產業，很多東西都可以通過旅遊化腐朽為神奇，變平凡為美麗。比如科羅拉多大峽谷的觀景台與張家界的天梯相比，其對景觀的破壞和衝擊就很小，它的整個規劃創意是經過反覆的論證才得到了認可。
創意就是見人所見，卻想人所未想。創新就是把科學、藝術、文化等結合起來，既要有把握發展方向的理性思考，又要有滿足遊客需求的感性思維，這種理性思考和感性思維的碰撞與融合往往能產生創新。
4、規劃體驗
體驗設計是將消費者的參與融入設計中，是景區把服務作為舞台，產品作為道具，環境作為布景，使旅遊者在旅行活動中感受到美好的體驗過程（情景交融）。旅遊經濟本質上是體驗經濟，旅遊景區發展要點就是超越旅遊產業的概念，想常人所不想，看常人所未看，說常人所不知，走常人所不走，引常人所常樂，做常人所不做。比如很多文化的、體育的、生活的休閒體驗活動，都是能發展的旅遊產品。
5、做大產業
拉長產業鏈，擴大產業面，形成產業群。提高旅遊的附加值，增加就業，形成大產業也是我國旅遊景區發展所需要承擔的乙個重要使命。
精品景區的旅遊主題詞是人本、生態、豐富、精緻、服務、品質，能做到這樣六個要求的景區就是精品景區。
上面討論的這些，概況起來就是六個字，大道至簡：打動遊客的心。
二、 數位化建設
另一方面，我覺得景區數位化的建設也是乙個重要趨勢和值得特別關注的內容。
我國的網民人數正以每半年就翻一番的速度急劇增長，截止2023年上半年上網人數已達1.23億，截至2023年底，中國網路購物交易額為312億元，預計到2023年市場交易額將達到4310億元。我國**旅遊業每年以30％的速度迅速成長。
2023年，整個**旅遊市場規模為19.1億元，預計到2023年有可能超過130億元。
美國的**旅遊業務發展迅猛，預計2023年占有30%的市場份額。
§ 2023年達到540億美元，佔市場的23%
§ 2023年達到620億美元，佔市場的26%
§ 2023年預計730億美元，佔市場的30%
可見旅遊網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發展方向。
**旅遊服務中的綜合化產品受到青睞，其中包括旅遊資訊以及旅遊產品兩類服務。旅遊**服務是旅遊市場發展的大勢所趨。包括**設計旅遊行程，跟據旅遊者們的推薦指數來選擇自己中意的旅遊目的地；獲取詳細的資訊資訊，如景點的特色、美食特色、最佳線路等等；進行線上預定，包括酒店、交通、門票等；***＋電子地圖導航系統的幫助，對旅遊目的地、景點進行定位；虛擬的現實體驗，可以使營銷更精彩……。
這類**做得比較好的有一遊網等。
景區網路營銷的優勢主要有以下幾點：
1、 細分市場，精準營銷
與傳統營銷相比，通過網際網路，可以準確的細分市場目標人群，客戶是喜歡休閒還是探險，喜歡自駕車還是乘坐公共交通工具，喜歡自然風光還是喜歡歷史人文，喜歡住賓館還是露營等等，針對客戶的不同需求，採取有效的營銷手段。
2、 資訊豐富，表現形式多樣
網際網路可以提供海量的資訊，資訊的表現形式更是豐富多彩。通過新聞、論壇、部落格、郵件等多種渠道，文字、**、**、遊戲等多種展現形勢，向客戶提供各種旅遊資訊，也可以允許用根據個人的興趣喜好進行定製，提供個性化服務。
3、 不受時間、地域、語言的限制，全球營銷
通過網際網路可以不受時間、地域、語言的限制，面向全球發布各種資訊，實現全球化營銷，更可以並且通過包括例如**，msn等即時通訊軟體，實現與遊客的直接交流，這些都是傳統營銷方式無法比擬的。
4、 投資少，效果可以跟蹤測量
相對報紙、電台、電視等傳統，**，網路營銷投資少，持續時間長，並且營銷的效果可以通過技術手段可以效果進行有效地跟蹤、測量和分析，幫助客戶及時有效地整營銷方案，達到最好的資源配置。
那麼在數位化建設方面，景區應該做什麼呢？建立面對遊客的網路營銷門戶，**要向遊客導向性發展；客戶資訊，盡在掌握，全面掌握潛在客戶的**、特點、喜好等資訊，可以進行科學的客戶調查和研究；電子商務，雙贏選擇；整合營銷，品牌公升值。
另外，無線網路技術在景區的創新應用是數字景區建設的新趨勢。利用有線網路進行數位化建設是有很多困難的，地理位置的不方便，周期長，投入大等；而無線網路安裝周期短，後期維護容易，可以進行一網多用、點對點、點對多點的應用，包括無線人員通訊、遊客的流量監控和疏導、無線呼救等。
數字景區無線網應用非常多，也是景區發展的新方向，其前景一片光明。一句話總結無線網路：無線輕鬆，無處不在。
5A級景區的規劃和數位化建設
5a級景區是中國旅遊業的核心支撐部分，也是中國旅遊吸引物金字塔的頂端部分。在某種程度上，5a級景區的發展代表了中國旅遊業發展的水平，也是中國成為世界旅遊強國的重要支撐。因此，5a級景區的提公升工作就顯得非常重要。筆者認為5a級景區還需要在以下方面提高自身的品質。一 5a級景區的精品規劃 可能有人會提...
5A級旅遊景區導覽標識系統設計設定規範
第一章總則 1.1概述 本規範以充實和完善a級旅遊景區 以下簡稱景區 導覽服務功能，提公升景區服務質量和水平為基本方針。具體用於景區遊覽線路指引 景觀解說 服務設施導向 安全提示等元素的標識導向系統建設。非a級景區及特色旅遊街區等可參照執行。1.2 規範性引用檔案 下列檔案中的部分條款通過引用而成為...
海南旅遊景區規劃的專家見解
通過實地考察與研究，海大源管理諮詢 有關專家們認為 隨著海南旅遊業的不斷發展和壯大，目前，該省原有的旅遊發展規劃已落後於當前國際旅遊的發展理念，與現代旅遊經濟的發展不相適應。在國際旅遊島建設的光環下，海南作為我國旅遊的核心地區，必須要立足於國際化視野，樹立現代旅遊景區規劃理念和旅遊發展規劃理論，打造...