第三個方面，程式性決策和非程式性決策。所謂程式性決策就是擁有固定思維模式的決策，經過多次實踐對應於相應的問題形成的解決方法，簡單的說就是一種經驗。作者認為決策者有意識的培養自己的程式性決策是很重要的，因為這樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。
作者自己也舉了親身的例子，他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，後來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法並應用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實象棋大師腦子裡存有數以萬計的棋譜，對手的每一步棋都有相應的對策，讓他們才能在比賽中游刃有餘。然而非程式性決策同樣重要，這主要是指個人隨機應變的能力，有句話說的好，「計畫永遠沒有變化快」能在沒有前人經驗的基礎上隨機應變做出創造性決策同樣也是對管理者的考驗。
因此這兩種決策能力都是平時應注意培養的。
第四方面，系統闡述了決策原理。西蒙提出決策過程包括4個階段：蒐集情況階段；擬定計畫階段；選定計畫階段；評價計畫階段。
這四個階段中的每乙個階段本身就是乙個複雜的決策過程。這四個階段中的每乙個階段本身都是乙個複雜的決策過程，其中，公司經理及其職員們用很大部分工作時間來進**報收集。這是由於在資訊社會時代到來之際，隨著計算機網路、**等通訊技術的迅速發展，我們面臨的「資訊危機」不是由於資訊匱乏，而是資訊數量過剩的問題，即「資訊**」帶來的問題，「在資訊社會，沒有控制和組織不再是一種資源，它倒反而成為資訊工作者的敵人」。
西蒙的這些對資訊處理的有關論述具有十分重要的意義，對當代大量資訊的處理具有指導性。
本書對於管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點，書中還有很多東西值得我繼續去學習和研究。不過真的很感謝這本書，它教會了我很多東西，讓我知道了「管理就是決策」的意義，讓我受益匪淺。
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