授課人：錢鈾
授課物件：10服訓班
授課時間：2023年4月27日（星期六）
授課地點：多**教室
授課內容：求職面試的技巧
教學目標：
1.了解面試的概念、特點；
2．掌握面試測評的主要內容及應聘準備；
3．能熟練應用面試的技巧；
4．知道面試要注意的問題和面試後的工作。
教學重難點：
1．重點：面試測評的主要內容、面試的技巧及應聘準備2. 難點: 面試的技巧
教學方法：講授法、案例法
教學過程：
a．課前談話，入新課程
b．授新課
匯入新課
一、面試的概念及其特點
1. 概念:
面試是通過當面交談問答對求職應職者進行考核的一種方式，是用人單位選拔人才的常用方法之一
2．特點:
(1)面試的面試以談話和觀察為主要工具
(2)面試是乙個雙向溝通的過程
(3)面試內容的靈活性
(4)面試物件的平等性
(5)面試時間的持續性
(6)交流的直接互動性
二、面試測評的主要內容
主要內容如下：
1、儀表風度
2、專業知識
3、工作實踐經驗
4、口頭表達能力
5、綜合分析能力
6、反應能力與應變能力
7、人際交往能力、團隊精神
8、自我控制能力與情緒穩定性
9、工作態度
10、上進心、進取心
11、求職動機
12、業餘興趣愛好
三、面試前的準備工作
1、資訊準備
面試前的資料收集
（1）資訊渠道
（2）收集招聘單位和目標崗位的資料
2、材料準備
履歷表、自薦信、支援履歷的證書與材料、身份證影印件3、儀表準備
4、心理準備
四、面試中的技巧
1．應試者應答問題的技巧：
（1）、正確有效傾聽
（2）、經常面帶微笑
（3）、確認提問內容
（4）、表達要把握重點
（5）、逐一答題，實事求是
（6）、適度贊同對方
（7）、展現個人特色
2．應試者語言運用的技巧：
（1）、說話口齒清楚
（2）、適當控制語速
（3）、表達語氣平和
（4）、運用幽默語言
（5）、關注聽者反應
五、面試需要注意的幾個問題
（1）、最好提前熟悉面試場地
（2）、提前到達面試地點不能遲到
（3）、進場面試要領
（4）、其他方面
六、面試結束後的工作
（1）、發電子郵件或寫信
（2）、**諮詢
（3）、積極等待
（4）、自我回顧與總結
七、小結：（略）
作業布置：（略）
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