求職面試的語言技巧

2021-03-04 09:54:48 字數 2856 閱讀 1641

現在的大學生在面臨畢業的時候都會遇到很多的面試,可是為什麼很多人的面試結果都不是那麼盡如人意呢?同樣的兩個大學應屆畢業生,乙個來自名牌大學,乙個來自三流的大學。但可能最後的結果差強人意,反倒是三流大學的學生最終獲得了錄取。

很多的大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。這其中有乙個很重要的問題就是面試也是要講究語言語言技巧的。當然在講語言技巧之前我們還要應該對招聘單位有乙個全面的了解,熟悉該單位的性質、背景、企業形象、經濟效益、發展前景,以及機構設定、招聘原則、人際關係狀況、福利待遇情況等等。

此外,還應當盡可能地了解求職面試的規則和要求,面試官的身份、性格等有關情況,以及競爭對手的有關情況等。

求職面試語言要求簡明扼要真誠樸實,謙恭有度,突出個性。語言表達能力是很重要的,面試中語言技巧使用的優劣,直接反映了面試者的知識和修養。良好的語言表達技巧,會推動面試的順利進行,協調應試者與面試官的溝通,使面試官能夠全面了解應試者的能力和素質。

(一)要謹慎使用「我」字

減少「我」字的使用頻率。在面試中,應試者極力向面試官推銷自己:「我」適合這份工作;「我」畢業於某某學校等等。

心理學經過調查,多數人既有展示自我的慾望又有不願意做別人的觀眾的心態,因此在應試者痛快地使用「我」字的時候,面試官可能已經厭煩了。應該盡量使用「我們」代替我,同時用較有彈性的「我覺得」、「我想」來代替帶有很濃強調意味的「我認為」、「我建議」等詞語,以起到緩衝作用。在符合語法的前提下省略主語「我」,如將「我認為這是一次成功的合作」省略主語變為「這是一次成功的合作」。

(二)發表意見的技巧

求職招聘面試中,針對某一現實問題,應試者能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點,是面試中常規的而且是重要的。為了達到面試官的認可,應試者除了要具備真才實學以發表真知灼見外,也要掌握表達自己觀點的技巧,以此來促進面試官對自己觀點的理解和接受。面試官提問時請應試者注意聽,抓住面試官提問的要點,同時合理組織自己的語言,面試官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待面試官說完後再從容不迫地發言。

保持與面試官的及時溝通。發言時,一定要密切觀察面試官的反應;面試官未聽清楚,要及時重複;面試官表示困惑,要加以解釋或補充說明;如果面試官流露出不耐煩的情緒,自己要主動結束話題,而不要等到被打斷。不要固執己見,應該允許面試官提出相反意見,並且虛心傾聽,真誠請教。

若經過討論仍堅持自己的觀點,也要記住不要明確否定面試官的意見(儘管實質上已經這樣做了),同時尊重面試官的意見。

(三)做恰當的解釋

在求職面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將面試官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將面試官的誤解及時澄清。解釋的態度應端正。

應試者在做解釋時,不能因為面試官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲,很多時候,面試官並不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。面試官要求應試者解釋某一問題,往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。

應試者在做解釋時必須態度誠懇,用富有情感的語言來說明問題。學會應適時收尾。當解釋實在難以奏效時,應試者不必著急,「話不投機半句多」。

如果面試官已經做了某個判斷,應試者往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是最好的解決辦法。而應試者若抓住這個問題不放,非要讓面試官明白,那樣就可能將應試者與面試官的關係弄僵。解釋一定要有理有據。

解釋其實就是闡明應試者的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支援下,面試官將很容易接受應試者的解釋。

(四)不斷提公升面試語言的邏輯性

應試者的發言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內容為線索,展開發揮。應試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點,應試者可採用結構化的語言。

回答問題時,開門見山,先做結論,然後再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論太長。一定要避免表達模糊不清和前後衝突。

面試回答中如果沒有事先交代,不要使用簡稱或把一些名詞進行簡化,否則很容易讓面試官誤解或使面試官覺得模稜兩可。如某應試者敘述大學期間某次青年志願者活動,他成功地進行大學生勤工儉學活動,初次體會到大學生創業的感覺。該應試者用「青年志願者活動」來指「勤工儉學活動」,造成面試官們認為他所說的話模稜兩可。

前後指代清楚。口語不同於書面語,後者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的時間閱讀上下文,因此,代詞使用得多沒關係。而口語速度快,如果代詞用得太多,面試官難以根據上文來分清指代關係。

尤其是「他」、「她」、「它」在口語中是分不清的,因此應試者在考場上為了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方盡量用姓名。當敘述情節時需提供確切資訊。有些應試者回答問題,不緊扣題意,泛泛而談,例如被問到對過去的某件過失怎樣認識時,應試者回答:

「有一次我做錯了一件事情,我覺得……」這樣的回答由於未提供足夠的資訊,是沒有意義的。避免使用語義含糊的詞語或句式。如:

「可能」、「也許」,「如果必須做出結論的話……」等。可以嘗試在話題末尾做乙個小結。對於一些時間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長的一段話,應試者可以在結尾言簡意賅地做乙個小結,給面試官乙個清晰、完整的感覺。

為了增強談話的邏輯性。應試者可以多使用一些連線詞,加強句與句之間的過渡接應,並突出邏輯關係。

(五)借「口」說話

面試時的很多問題是直接針對應試者提的,需要應試者正面做出回答。而其中的有些問題如果應試者借「口」說話可能效果會更好。例如面試官詢問:

「你認為自己大學期間的成績優秀嗎?」應試者如果正面回答:「我想應該是不錯的吧!

」就很難有說服力。而如果應試者借用他人的「口」來證實自己,就會有效得多。例如,「我本科四年,有三年拿到了一等獎學金,畢業時被評為優秀畢業生」。

借「口」說話在具體應用時,要注意借的「口」——選擇的人或事物應該是面試官能接受、能認可的。如果應試者說:「我母親一直認為我很聰慧……」就似乎不太合適,因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。

此外,應試者還應盡量將這種方法表達得委婉含蓄一些。同時借「口」說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有、憑空捏造。

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