工作作風整頓自查報告

2021-03-04 04:32:09 字數 717 閱讀 9533

江陽陽航務管理處稽徵股

我股室根據1月22日全處職工大會精神,結合本股室實際,及時認真開展了工作作風整頓自查工作。儘管我股室一直堅持「以人為本,全心全意為人民服務」,但還存在一些不足,主要體現在以下方面:

一、工作作風方面:

(一)、在認真對待納費人提出的意見和建議方面做得還不夠。雖然在我們自己能夠解決的情況下都進行了及時處理,盡量方便納費人,但當納費人提出的問題我們無法解決時,向上級反映的及時性和對納費人的解釋工作都還做得不夠。

(二)、服務意識不夠強,對納費人的熱情度和耐心度還不夠,特別是對接近下班時間或銀行扎帳時間時前來辦理繳費手續的船主有時有不耐煩的現象,甚至有時要說點「怎麼這麼遲才來」之類的話,影響徵納關係。

(三)、零鈔準備不夠充足。由於現在我處沒有實行聯網刷卡收費,一直採取收取現金方式,有時船方前來繳費沒有足夠零鈔找補,臨時再去換零再找補,影響了工作效率。

二、內部規定方面:

為了防止船舶偷逃關,近幾年我處對離我處辦公點較近的幾個碼頭一直實行船舶指泊制,要求船主在作業前先到我處開訖指泊證,作業完畢後再來辦理相關繳費手續,增加了船方、貨物中轉方的工作量,建議取消指泊制,改為一律由貨物中轉方向我處**報港制度,既提高了工作效率,又能滿足我處及時了解船舶動態的目的。

今後,我股室將以此次整頓為契機,努力學習、認真工作、團結協作、埋頭苦幹,為樹立政治合格、素質過硬、作風優良、紀律嚴明、服務到位的航務海事隊伍盡乙份力量。

稽查徵費股

二○一○年一月二十七日

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一 參加機關作風教育整頓活動情況。自從開展作風教育整頓活動以來,我能夠按照學校的安排,積極參加學習,認真查詢問題。在學習方面,無論是單位組織的職工學習會,還是小組學習會,我都按時參加,沒有缺席。除了集體學習外,個人還堅持自學。學習之後,及時撰寫 心得體會。在堅持學習的同時,我還注意對照要求,查詢實際...

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按照機關黨委的近期工作安排和具體工作要求,通過作風整頓自查過程,自己的不斷學習,乙個階段來提高了自己的思想認識,並使原來的思想得到了淨化和昇華。實踐充分證明 作風整頓好壞是公司發展環境評價優劣的重要組成部分,是公司核心競爭力的重要組成部分。通過作風整頓,工作人員的精神面貌 工作節奏,部門的職能服務 ...