人力資源戰略與規劃
1、【77603】（單項選擇題）王某是某著名電腦公司的電腦程式設計員，他不僅擁有精湛的電腦程式技術，還擁有良好的經營管理能力。最近他還想調任銷售或財務經理的職位，然而公司的人力資源部經理卻不認可他的想法，最後他辭職了，自己還開了一家小型電腦公司。
該公司應該通過為王某建立（ ）避免人才流失。
a.單一的職業生涯發展道路
b.雙職業生涯發展道路
c.穩定的職業生涯發展道路
d.以薪酬為導向的職業生涯發展道路
【答案】b
2、【77604】（單項選擇題）要對創造競爭優勢的資源進行模仿，要掌握哪兩個基本要素？（ ）
a.認清競爭優勢的**和資源發生功能所存在的條件
b.組織的文化和員工的個性
c.組織的結構和管理體系
d.企業的核心能力和文化
【答案】a
3、【77605】（單項選擇題）王某是某著名電腦公司的電腦程式設計員，他不僅擁有精湛的電腦程式技術，還擁有良好的經營管理能力。最近他還想調任銷售或財務經理的職位，然而公司的人力資源部經理卻不認可他的想法，最後他辭職了，自己還開了一家小型電腦公司。
王某的辭職說明該公司未做好（ ）方面的工作。
a.招聘與錄用
b.薪酬設計
c.職業生涯管理規劃
d.員工的社會保險
【答案】c
4、【77606】（單項選擇題）王某是某著名電腦公司的電腦程式設計員，他不僅擁有精湛的電腦程式技術，還擁有良好的經營管理能力。最近他還想調任銷售或財務經理的職位，然而公司的人力資源部經理卻不認可他的想法，最後他辭職了，自己還開了一家小型電腦公司。
王某屬於何種型別的人才？（ ）
a.通才型
b.純專業人才
c.行政人員
d.財務管理人員
【答案】a
5、【77607】（單項選擇題）在傳統人力資源規劃的基本程式中，不包含（ ）。
a.人力資源供給分析
b.人力資源需求分析
c.企業核心能力認定
d.評估、調整、控制與更新
【答案】c
6、【77608】（單項選擇題）在企業的生命力系統--grep模型中，不屬於「企業治理結構」這一基本維度的要素的是（ ）。
a.股權結構
b.動力機制
c.權利分配
d.管理團隊
【答案】d
7、【77609】（單項選擇題）通過檢查人力資源目標的實現程度，提供關於人力資源計畫系統的反饋資訊，這項人力資源規劃工作的活動是（ ）。
a.人員檔案資料
b.人力資源**
c.行動計畫
d.控制與評價
【答案】d
8、【77611】（單項選擇題）人力資源規劃的一般性作用是（ ）。
a.增強變革環境下的人力資源能力
b.保持人力資源在數量上、制度上、效率上和制度上與企業的戰略的一致性
c.加強員工參與和對人力資源的理解
d.改善人力資源預算控制
【答案】b
9、【77613】（單項選擇題）為了解決組織在中、長期內可能產生的職位空缺問題而制定的人力資源規劃被稱為（ ）。
a.人員培訓規劃
b.人員配置規劃
c.人員晉公升規劃
d.人員招聘規劃
【答案】d
10、【77610】（多項選擇題）《戰略歷程》一書中，管理大師亨利·明茨伯格和另外兩位作者將各種戰略管理理論劃分為十個學派，未在該書中出現的學派是（ ）。
a.核心能力學派
b.企業家學派
c.環境學派
d.文化學派
e.戰略資源學派
【答案】a,e
11、【77612】（多項選擇題）人力資源規劃的作用表現為（ ）。
a.人力資源規劃是組織戰略規劃的核心部分
b.人力資源規劃是組織適應靜態發展需要的重要條件
c.人力資源規劃是各項人力資源管理實踐的起點和重要依據
d.人力資源規劃有利於控制人工成本
e.人力資源規劃有利於企業和員工的能力提公升
【答案】a,c,d,e
12、【77614】（多項選擇題）能力的重要特徵表現為（ ）。
a.與工作績效有密切的關係，甚至可以**員工未來的工作業績
b.與個人態度相聯絡，具有主觀性
c.與工作情景相關聯，具有動態性
d.與個人的經驗高度相關，具有連續性
e.能夠區分優秀業績者與普通業績者
【答案】a,c,e
13、【77591】（名詞解釋）傳統人力資源規劃
【答案】，它最終使企業的人力資源數量和質量適應企業的戰略和業務要求，從而對企業的戰略起到支援作用。
14、【77592】（名詞解釋）戰略地圖
【答案】戰略地圖是企業的績效驅動因素和績效之間的關聯圖。主要內容：戰略-運營-客戶-財務，借鑑了平衡計分卡的四個方面，只是將學習與成長換成了戰略；也沿襲了平衡計分卡的四個方面的邏輯關係。
同時戰略地圖是一套指標體系之間的相互關係圖，指標有兩種：領先指標和結果指標。
15、【77596】（名詞解釋）組織能力
【答案】組織能力就是企業競爭力的dna，它是指企業配置和整合其所擁有或控制的各種資產以完成其團隊性任務或活動的能力。
16、【77601】（論述題）人力資源為什麼難以模仿?
【答案】人力資源的複製過程是乙個極其艱難的過程,完美地對人力資源進行模仿幾乎是不可能的，原因來自於兩個主要方面：
首先，人力資源會受到公司獨特歷史因素的影響，並具有因果模糊性和社會複雜性。每個公司都會有自己獨特的文化與規範的發展。在這種文化的薰陶下以及相應規章條例或者其他管理措施的約束下，作為人力資源載體的員工會產生獨特的特質，如公司特定的文化會也許會建立一種協調合作的工作文化，從而使員工有較強的合作意識、親和力。
有時，人力資源的產出不能很清楚地界定，組織的產出也不是由個人產出簡單疊加而成的，無法將之拆分再組合，找出真正的因果關聯性。這就是因果模糊性的最直接體現。同時，作為乙個網路化社會的成員，乙個在複雜環境下尋找機會的企業，必然需要與周圍的社會組織進行交往和接觸，並通過彼此的交往獲得有利的資訊。
這造就了某種特定的交易。如乙個員工可能會有某種長期的社會關係，從而幫助企業推銷其產品或幫助企業度過難關等。這種網路關係形成**於特定的人力資源。
其次，人力資源的移動成本難以**。對工作者而言，要適應新的職位的各種狀況，所需要的成本相當高，他們要衡量新工作是否會比現在的工作更好，更有職業發展前景等，也會衡量因為職位變動而造成的損失。這些會使該員工要求新的公司來彌補或者在未來能夠用現有的損失加以彌補。
此外，很多企業的經驗也證實，在員工脫離原有的環境之後，未必能夠再次體現出其所有的優勢。這也就造成了很多企業在挖走其他企業的精英之後常常苦惱的乙個問題，為什麼乙個業績出色的員工來到新環境之後變成了乙個業績平平的員工。
第一章人力資源戰略
第一節什麼是人力資源戰略
17、【68525】（單項選擇題）將戰略形成看成「是集體思維對組織業績進行影響的過程」是（ ）戰略理論流派的觀點。
a.文化學派
b.定位學派
c.設計學派
d.認知學派
【答案】d
18、【68527】（單項選擇題）波士頓矩陣中市場占有率和市場增長率雙高的產品，稱為（ ）。
a.現金牛產品
b.瘦狗產品
c.明星產品
d.問題產品
【答案】c
19、【68530】（單項選擇題）「人力資源」一詞最先由（ ）提出。
a.懷特·巴克
b.麥可·波特
c.彼得·德魯克
d.亨利·明茨伯格
【答案】c
20、【82174】（單項選擇題）波士頓矩陣中，「現金牛產品」指的是（ ）。
a.市場占有率和市場增長率雙高的產品
b.市場占有率高，市場增長率低的產品
c.市場占有率低，市場增長率高的產品
d.市場占有率和市場增長率雙低的產品
【答案】b
21、【84241】（單項選擇題）「核心能力」一詞最早在（ ）的文章或著作中提出。
a.麥可·波特
b.普哈拉德和哈默
c.彼得·德魯克
d.亨利·明茨伯格
【答案】b
22、【84248】（單項選擇題）（ ）的觀點認為戰略形成「是乙個應急的過程」。
a.計畫學派
b.定位學派
c.設計學派
d.學習學派
【答案】d
23、【70506】（簡答題）請說明如何利用波士頓產品矩陣解決產品選擇問題。
【答案】波士頓產品矩陣是由兩個維度--產品的市場占有率、產品的增長率構成的四象限矩陣，每個象限代表一種產品型別：
乙個企業應該在這四種產品型別上採取不同的政策。
對瘦狗類產品，一般採取放棄或者退出的策略；
對現金牛產品採取的政策是收穫，就是不再增加投資，而盡可能獲取的現金流；
對明星產品，企業應該採取深化的策略，即追加投資，不斷地做得更好；
對問題產品採取的策略是試水，即先投資部分資金試試看該產品會不會有所建樹
這是波士頓矩陣對產品選擇這個問題的解決之道。
24、【68541】（多項選擇題）企業的生命力系統-grep模型可以用來進行企業內外部戰略的分析和確立。該模型的基本維度有（ ）。
a.治理結構
b.資源能力
c.競爭定位
d.企業家
e.產品或服務
【答案】a,b,d,e
25、【84243】（多項選擇題）進行行業選擇時，或者判斷乙個行業是不是乙個好行業時，需要思考的要素包括（ ）。
a.行業競爭結構
b.潛在的競爭參與者
c.上游行業
d.下游行業
e.替代品
【答案】a,b,c,d,e
26、【67534】（名詞解釋）核心競爭力
【答案】普拉哈拉德和哈默爾將其定義為：促成組織為客戶提供獨**值與利益的技能和技術的組合。它代表了組織從其所擁有的資源當中獲得的學習能力的大小。
27、【67535】（名詞解釋）五力模型（five-forces model）
【答案】這是波特提出的一種行業判斷的方法，基本觀點是判斷乙個行業的競爭力的好壞，關鍵取決於五種競爭力量的相互影響。通過分析比較行業中的五種競爭力量（行業競爭結構、潛在的競爭參與者、替代品、上游、下游等），能幫助企業做出明確的行業競爭力判斷和行業選擇。
28、【67537】（名詞解釋）經營的有效性
【答案】經營的有效性，operational effectiveness，簡稱為oe，是指乙個企業在它內部經營管理的每乙個方面都做到了最有效的狀態。
第二節為什麼要從戰略的角度思考人力資源問題
29、【68531】（單項選擇題）同老式的人力資源管理相比，新式的人力資源管理（ ）的職能內容被削弱了很多。
a.戰略
b.顧問
c.服務
d.b和c
【答案】c
30、【84247】（簡答題）為什麼要從戰略的角度思考人力資源管理問題？
【答案】（1）企業戰略的落地，離不開人力資源管理體系的支援。當我們思考和構建這種人力資源管理體系時，我們實際在做的就是戰略性人力資源管理。
（2）核心能力在企業競爭中變得越來越重要，人力資源管理者和學者必須思考如何發展企業的核心能力。從核心能力的角度思考人力資源的問題實際上是個戰略問題。
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