無論是國家、地區還是企業,要想維持自身的生存與發展,要在激烈的國際經濟競爭中立於不敗之地,一定要有一支高素質的人力資源隊伍。而人力資源隊伍的建設,特別是人才隊伍的建設,不是一朝一夕的工作。高新技術的發展對人的素質及任何組織體都提出了新的要求。
要保證經濟組織戰略目標的實現,就必須對經濟組織戰略目標中人力資源的戰略目標進行研究,就必須對未來人力資源工作的重點、人力資源的需求情況、人力資源的供給情況進行科學的**和規劃,以保證經濟組織在需要人力資源的時候,能及時得到各種人才。要做到這一點,任何經濟組織,都應該經常分析員工的狀況,制定人力資源戰略規劃,實施人力資源戰略規劃。企業的戰略規劃強調經濟**,而企業人力資源戰略規劃則強調人才的高質量培養與儲備,使企業在國內、外市場的競爭中始終保持擁有一支高素質的人才隊伍。
從而為實現企業的目標做出根本性的保證。
「戰略」一詞,原為軍事用語,指對戰爭全域性的統籌和指導。在經濟管理領域裡,戰略應取其泛指重大的、帶全域性性的或決定性的謀劃之意,其涵義為具有統領性的、全域性性的、決定勝敗的謀略、方案和決策。
所謂規劃,就是指從戰略的高度上對未來時期事物發展的總體構想和規定,是比較全面的長遠設想或藍圖。
所謂戰略規劃是指由組織中高層管理者制訂的,只要對路線、方針、政策等重大問題的計畫。它帶有明顯的全域性性、整體目標性和長期性。
人力資源戰略規劃這一概念是指根據組織的發展戰略,組織目標及組織內外環境的變化,**未來組織任務和環境對組織的要求,為完成這些任務和滿足這些要求而提供人力資源的過程。
包括分析人力資源的現狀,**組織未來人力資源的供求狀況,制定行動計畫及實施和評估計畫等內容。
人力資源的戰略規劃工作包括選擇方向、明確目標、擬定實現目標的途徑、方法、程式、政策等內容。
從整體上看主要包含人力資源戰略規劃的制定和人力資源戰略規劃的實施兩大部分或環節。
從具體的工作上看,人力資源的規劃包括總體規劃,旨在規劃期內人力資源管理的總目標、總政策、實施步驟何總預算的安排等內容;包括人力資源各項業務的計畫,指人員補充計畫、分配計畫、提公升計畫、教育培訓計畫、薪酬計畫、保險福利計畫、勞動關係計畫、退休計畫等內容。這些業務計畫是總體戰略規劃的具體化,每一項業務計畫都由目標、任務、政策保證,實施步驟及經費預算等項內容組成。
表3-1 人力資源規劃內容表
1.從規劃的時間期限上看
人力資源戰略規劃可分為短期規劃、中期規劃和長期規劃。
2.從規劃的範圍上看
人力資源戰略規劃可分為整體性人力資源戰略規劃、部門人力資源規劃、某項任務或工作的人力資源戰略規劃。
3.從規劃的性質上看
人力資源戰略規劃可分為人力資源戰略性規劃和人力資源戰術性規劃。
長期的人力資源規劃多屬於戰略性和整體性的;短期規劃多屬於戰術性的和策略性的。
人力資源戰略規劃應主要闡明組織內人力資源需求和配置的總框架;闡明人力資源管理的重大方針、政策和原則;確定人力資源管理工作投資的預算等問題。
人力資源戰略規劃的任務首先是分析人力資源現階段的基本狀況。在此基礎上,**企業人力資源的供求狀況,並制定供求平衡的措施。其次是規定各項人力資源管理活動的具體目標、任務、政策、步驟和預算,包括人力資源的補充、使用、培訓等活動。
再次,使人力資源管理的各項業務計畫保持平衡,並使人力資源規劃與組織其他計畫相互銜接。
人力資源戰略規劃的目標是通過規劃企事業經濟組織內人力資源管理的各項活動,努力使員工的需要與組織需要相吻合,形成高效率——高士氣——高效率的良性迴圈,確保組織戰略目標的實現。
1.戰略規劃的管理與企業的效益密切相關。
美國豪斯和同事對92家企業的調查研究表明,有正式長期計畫的17家企業的銷售額、稅後利潤等指標都優於有非正式的長期計畫或完全沒有長期計畫的其餘企業。由此可以看出,規劃與企業的經濟效益是密切相關的。
2.人力資源戰略規劃為組織的發展提供人力資源的保證。
變動的環境和戰略需要對人力資源的數量、質量作出相應的調整。從組織內部來說,員工隊伍本身就是處在變化之中,冗員或缺員都需要預先給予考慮和安排、採取相應的措施。此外人力資源現有結構是否合理,能否適應未來組織發展需要,也需要對人力資源進行整體分析並加以調整和改正。
這些問題只有運用人力資源戰略規劃的管理手段,才能滿足組織在發展過程中對人力資源的需要。
3.人力資源戰略規劃為組織各項重大人事決策提供充分的依據和指導。
4.人力資源的戰略規劃有利於促進人力資源的開發。
通過人力資源戰略規劃的制定與實施,使組織內各級人員了解人力資源開發上存在的問題,並將問題解決在萌芽中,可以說人力資源戰略規劃也是人力資源的開發工作。對滿足員工的需要、調動員工的積極性與創造性有巨大作用。
人力資源的戰略規劃一般程式如圖3-1
圖3-1 人力資源規劃的一般程式
1.人力資源戰略規劃必須與企業的經營目標相結合。
2.戰略規劃必須與企業的發展相結合。
3.戰略規劃必須有利於吸引外部人才。
4.戰略規劃必須有利於增強企業內部員工的凝聚力和有利於企業員工素質的逐步提高。
1.人力資源資訊系統的內容
(1)組織內部現有人力資源的資訊,如現有人事記錄、報告、工作業績報告、工資記錄、潛力評價、培訓成績等。
(2)組織外部的人力資源供求資訊及對這些資訊的影響因素。如勞動用工制度的改變等。
(3)企業戰略、經營目標及常規經營計畫資訊,根據這些內容可確定人力資源規劃的種類及框架。
2.人力資源管理資訊系統的功能
(1)為企業發展戰略提供人力資源資料。
(2)為制定人力資源規劃提供輔助手段。
(3)為人事決策提供資訊支援。
(4)為企業管理政策的執行效果提供資訊反饋。
(5)為企業經營管理提供有關預警資訊。
人力資源管理的基礎資訊通常包括以下幾類:
1.自然情況資訊
2.知識學歷狀況資訊
3.能力狀況資訊
4.工作經歷資訊
5.進修培訓資訊
6.工作資訊
7.收入情況資訊
8.家庭背景及生活情況資訊
9.黨政職務資訊
10.專業技術職稱資訊
11.工人技術等級資訊
12.出國出境資訊
13.特殊資訊
1.人力資源發展指標系統
它包括某類人力資源的總量、某類人力資源的當量、某類人力資源的年齡結構、素質結構、性別結構、某類人力資源的發展速度、某類人力資源的自然變動、某類人力資源的作用發揮率、經濟係數等。
2.人力資源工作與生活指標系統
它包括工作條件指標、生活待遇指標、繼續教育指標、社會活動指標等。
3.人力資源的環境指標系統
它包括人才市場的基礎建設、中介機構、政治因素、法律因素、市場需求、經濟結構、人口資源情況、社會保障情況、科研情況等內容。
1.客觀性
人力資源指標體系的建設必須以客觀事實為依據,各指標應描述人力資源狀況的具體特徵,要適應經濟、社會發展的需要。
2.系統性
人力資源資訊系統包括與人力資源相互聯絡的各方面的資訊。
3.規範性
指標的名稱、含義、內容和計算範圍、計量單位、計算方法要規範統一,要與國際接軌、符合國際慣例。
4.動態性
人力資源的狀況隨時在發生變化,在指標體系中要設定出反映整個隊伍發展變化的動態性指標,以便對整個人力資源狀況作出科學全面的評價和準確的**。
5.適用性
設定指標體系的目的是為了戰略規劃工作的應用,因此一定要考慮到可操作的問題和適用問題。
1.人力資源現狀分析的內容
人力資源現狀的分析包括兩個方面的內容,一是人力資源外部環境的分析,二是人力資源隊伍自身的分析。人力資源的外部環境對人力資源的發展產生著一定的機會或威脅;人力資源隊伍自身可能存在一定的優勢,也可能存在著某些劣勢,通過對人力資源現狀的分析,就可以找出有利條件和不利因素,就可以有針對性地制定人力資源的戰略規劃。
人力資源的環境分析包括人力資源的巨集觀環境分析、中觀環境分析和微觀環境分析。巨集觀環境分析指乙個區域或整個國家,乃至整個世界範圍內的分析。中觀環境分析一般指行業內的競爭環境分析。
而微觀環境分析則是指本單位內的具體情況的分析。
2.人力資源現狀分析的一般方法
人力資源現狀分析所使用的方法大致有兩大類,一類是一般方法,另一類是專門分析的方法。人力資源現狀分析的一般方法是指那些經常使用的基礎性方法。
(1)比較分析法就是利用對照比較的方式,對乙個事物的前後過程或多個具有某種聯絡的確定相同與相異之處的分析方法。可以是不同時間上比較,也可以是同一時間不同單位、不同地區之間的比較。
(2)結構分析法這是一種廣泛應用於各種科學研究活動的分析方法。它從乙個事物的各個部分之間的相互關係上去分析事物存在和發展的內在根由。
(3)專家分析法所謂專家分析就是利用專家的知識和經驗對人才現狀進行分析,可分為專家個人分析法和專家會議分析法。為避免專家個人分析法和專家會議分析法的不足,在人力資源現狀分析過程中經常使用專家調查法——德爾斐法。
人力資源戰略規劃
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