小區物業客服部年終工作總結白駒過隙，又一年。在 2009 年的身影慢慢模糊即將過去，新的一年面容逐漸清晰輕輕走來的此時，工作中的點點滴滴，雖不是歷歷在目，卻有很多反思。過去的一年在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，我們客服部在工作上取得了一定的成果，但也存在了一些不足。
回顧過去的一年，現將工作總結如下
一、 繼續做好辦理入夥、裝修等手續的工作凱星物業自 2008 年 7 月進駐書香門第小區來，到目前為止已辦理入夥 399 戶，裝修 279 戶。 09 年主要是以辦理裝修手續為主，我們對每一戶業主耐心講解裝修注意事項，勸導業主正規裝修，對手續不齊全或不符裝修規定的業戶不予頒發施工許可證，在業主裝修時全程跟蹤，協調裝修中各項事宜。一定程度的避免了違章裝修行為，保障房屋的結構安全和外觀統一 ，維護小區環境整潔、美觀、協調及業主的正常生活秩序，使業主有乙個安全、清潔、優美、舒適的居住環境
二、 處理好每一位業主的投訴與建議對於每一位業主的投訴與建議，我們都盡力做到不拖延、不推諉，即時記錄、即時跟蹤、即時回訪。
物業客服部個人年終工作總結
2012年，在我進入物業公司客服部2個月的工作中，得到了公司領導和同事們的大力支援和幫助。通過參加崗位職責培訓和學習物業基本知識，增強了我的服務意識和服務技能。在日常的接待工作中，為業主及時辦理手續，對報修 投訴 回訪等業務服務盡心盡力，並積極完成領導交辦的各項工作。現就今年的工作情況總結如下 一 ...
物業公司客服部年終工作總結
轉瞬間,20 年在我們忙碌的工作中已經過去。回首20 年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支援,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到...
客服部年終工作總結
xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集...