中國移動實踐報告王超

2021-03-04 03:59:27 字數 1835 閱讀 9303

經過一天的公司終端理論培訓和乙個姐姐熟悉場地之後,就開始了我的寒假期間實習生活。雖然在蘇州移動通訊的實習時間很短,但理論聯絡實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。

(一)移動g3的簡單了解

公司目前推出了24款移動心機,其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156,這款移動心機同公司新推出的動感地帶卡一起聯合銷售。對於神州行的新入網使用者你只要預存160元的話費,就可以只花58元的超低**把這部手機帶回家。這對於廣大消費者來說是非常具有**力的。

所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。

當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯想的e217,預存120元話費,就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的,許多女士來尋問,她們都認為它設計較為時尚。

我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610,同樣是預存120元話費,用248元的**就可以擁有它。它剛一推出我就曾關注過,設計簡約大方,磨砂的後蓋,手感很好;而且是彩屏的,帶***鈴聲。它剛推出時,1300多元,我同學買的時候999元,直到現在我看到它也覺得很好看。

在我看來諾基亞的設計都是比較方正的,在後期的設計中才開始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。

其他的移動心機都各具特色,但是他們都有乙個共同的特點,就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。

(二)sim卡的銷售

首先通過自助選號系統(2591),進行品牌選號,再選擇不同的**,選定之後再通過(1247)白卡寫卡進行新建使用者的資料填寫。與此同時,銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容,最後請顧客簽上他(她)的名字。

(三)手機的銷售步驟

手機主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書,寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。

(四)業務辦理流程

進門--取號--等待--坐下--說出要求--報手機號--確認身份(密碼或證件)--辦理--打單--簽字--完成--給服務員評分--站起來--離開。

在移動通訊的實習過程中,印象最深的是她們的服務態度很好,做到進門就有迎聲,感覺很熱情,讓每個進門的人心裡覺得溫暖。然後,她們著裝很整齊,店面整潔乾淨,給人很舒服的感覺。

我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目。可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統一標籤。同時店內可以增加一些手工製作的pop海報設計。

這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個人的想法,僅供參考。

實習是每乙個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開啟了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎.這是我進入大學以來的第二個寒假,也是我第二次經歷社會實踐。

社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.

去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。

說實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於乙個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的「道路」,也結束了這個實習階段。

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

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