軟體技術中心總監崗位職責
1. 參與公司業務重大決策。根據公司運營管理總體發展計畫和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的經營責任指標。
2. 負責管理與指導軟體部、技術部、測試部及質量管理部工作，全面負責領導公司所有相關技術部門的全面工作
3. 負責公司軟體專案開發指導工作，與其它中心相互協作
4. 研究當今同行業最新技術發展資訊，全面負責把握公司的技術路線和技術發展方向，制定公司中長期技術發展規劃
5. 全面負責主持公司產品研發工作，規劃公司中長期產品研發計畫，整合和構建系統的產品體系
6. 組織編制生產技術標準和生產標準；開展對外的技術合作交流專案。
7. 對下屬各個部門進行的技術考核以及績效考核工作，組織本部門員工業務培訓
8. 全面構築公司內部技術部門和人員配置，優化技術部門結構，為公司的全面發展提供強有力技術支援和保障
9. 組織實施技術部門管理規程，建立規範以保證公司技術的高品質、高可靠性和高安全性標準。
軟體開發部經理崗位職責
1. 管理公司立項開發專案的開發工作
2. 推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提公升公司核心競爭能力。
3. 協助使用者完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。蒐集客戶需求，接收客戶反饋，產生並不斷修正需求規範，定期評估程式設計師的工作是否與自己的需求規範相符。
4. 研究和制定專案的技術方針和目標。
5. 編寫詳細的設計方案，確定專案的組**員和分工。
6. 配備開展專案所需的各種資源，掌管專案開發資金的運用。
7. 協調使用者和工作人員的相互交流。
8. 領導開發人員研製完成專案。
9. 保證專案達到合同規定的技術指標。
10. 協助使用者完成專案的檢查和驗收，提供各種必要的材料。
11. 樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
程式設計師崗位職責
1. 參加使用者需求調研，詳細記錄使用者的需求，結合自身所掌握的程式設計技術，提出初步解決方案。詳細深入的掌握所承擔專案的需求分析和設計報告。盡職盡責編寫出實現各項功能的完整**。
2. 負責所程式設計序的自測試工作，參加系統整合和安裝。編寫使用者操作使用說明書。
3. 完成公司交給的其他任務。建立良好的團隊協作精神。
4. 經常了解使用者的意見和需求，不斷完善軟體功能，達到使用者滿意。
5. 公司開發專案和資料要嚴格保密，不許洩漏。
6. 定期參加部門人員培訓，提供業務工作水平
7. 樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
技術支援部經理崗位職責
1. 組織實施部門機構和人員的調整設定、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計畫，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。
2. 合理分工，做好使用者的送貨及裝置安裝除錯工作。
3. 提高本部門技術服務水平，及時解決使用者的各種售後問題，提高使用者滿意度。
4. 審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。
5. 每週定期將所負責區域資訊反饋至公司，了解使用者需求及市場動態。
6. 開拓新市場，增加新客戶。
7. 推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提公升公司核心競爭能力。
8. 定期組織本部門員工業務培訓。
9. 樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
技術支援工程師崗位職責
1. 做好使用者的送貨及裝置安裝除錯工作。
2. 做好安裝除錯記錄，包括產品標識性資訊、使用者的詳細資訊及相關人員資訊。
3. 對公司售出產品進行售後服務和維修。
4. 服務過程中的資訊要及時反饋給相關人員，並作記錄。
5. 認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的檔案文件資料要及時存檔備份。
6. 開拓新市場，增加新客戶。
7. 參加本部門業務培訓。
8. 樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
軟體測試部經理崗位職責
1. 能夠擔當測試領域內的整個開發生存週期業務，能夠為使用者提供互動和大量演示，負責專案成本、進度安排、計畫和人員分工；
2. 負責開發專案的技術方法，能夠為使用者提供支援與演示。
3. 根據產品規範編寫測試計畫，設計測試資料和測試用例，負責專案/產品的測試工作，分析產品需求，建立測試環境和計畫，保證產品質量以及測試工作的順利進行
4. 按照軟體工程規範和專案管理流程，實施、管理和知道軟體開發不同階段的各種測試，並提交測試報告。測試的計畫安排包括人員安排、進度、使用的軟硬體環境、測試的流程等
5. 實施軟體測試，並對軟體問題進行跟蹤分析和報告，推動測試中發現問題及時合理地解決；
6. 完成對產品的整合測試與系統測試，對產品的功能、效能及其他方面的測試負責；
7. 提出對軟體的進一步改進的要求並評估改進方案是否合理。
8. 樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
軟體測試工程師崗位職責
1. 根據產品規範編寫測試計畫，設計測試資料和測試用例，負責專案/產品的測試工作，分析產品需求，建立測試環境和計畫，保證產品質量以及測試工作的順利進行
2. 按照軟體工程規範和專案管理流程，實施、管理和知道軟體開發不同階段的各種測試，並提交測試報告。測試的計畫安排包括人員安排、進度、使用的軟硬體環境、測試的流程等
3. 實施軟體測試，並對軟體問題進行跟蹤分析和報告，推動測試中發現問題及時合理地解決；
4. 完成對產品的整合測試與系統測試，對產品的功能、效能及其他方面的測試負責；
5. 提出對軟體的進一步改進的要求並評估改進方案是否合理；
6. 協助撰寫軟體的使用者說明書。
7. 樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
網路管理員職責
1. 負責網路裝置的日常執行、維護和優化，保證網路執行暢通。
2. 負責網路和系統的安全管理，做好資料安全和病毒防範工作。定期備份關鍵資料和資訊；及時採取有效措施嚴防網路病毒、網路黑客入侵。
3. 利用相關技術對上網人員的行為進行適當的限制，並及時對上網人員實施安全檢查，對不符合要求者提出警告並採取相應的措施。
4. 遵守職業道德，做好資訊保密工作，不擅自拷貝文件資料；不發布、傳遞違法資訊和保密資訊。
5. 負責計算機及外設的使用管理，指導編輯正確使用計算機裝置和各種系統軟體與應用程式，協助解決計算機軟、硬體問題。出現故障要做好記錄，對不能解決的，應及時聯絡電腦公司處理。
6. 定期進行裝置保養，完成裝置和軟體的公升級更新，負責編寫並提交裝置及耗材的採購申請表，確保不會因計算機問題而延誤開發工作。
7. 注意節約，控制耗材的領用，定期整理伺服器，清理不必要的硬碟冗餘和過期資料。
8. 負責研發中心日誌管理系統的使用和維護。
運營中心工作職責
一 部門定位 以準確掌握的集團內外部發展環境資訊及其分析結果為基礎，以績效考核為手段，促使集團和各辦 中心 公司沿著正確的戰略方向，採用科學合理的運營和管理模式，執行規範高效的制度流程，圍繞中期和短期的業績指標和管理目標，健康可持續地向前發展。二 部門職能構成 1.資訊調研分析 根據戰略規劃 滾動修...
監控中心工作職責
監控人員工作職責 一 熱愛本職工作，認真鑽研業務，熟練掌握系統操作。二 按時上崗，堅守崗位，做好監控系統所轄區域的實時監控，認真作好值班記錄。三 嚴格按規定操作步驟進行操作，密切注意監控裝置執行狀況，保證監控裝置安全有序 不得無故中斷監控。四 嚴守保密制度，嚴禁將管理許可權密碼告知無關人員，不准私自...
呼叫中心工作職責
2 保持坐席桌面整潔，嚴禁擺放與工作無關的雜物，在裝置上故意貼上。3 員工著裝必須端莊 整潔 和諧 大方。4 辦公室通道處禁止擺放物品，阻礙通行。5 窗台上禁止擺放任何物品 包括 資料夾 書記 餐盒等 除綠植外。6 帶好工牌 換好拖鞋後方可進入工作區。7 未經允許不得擅自離崗，如有特殊情況應提前報備...