酒店2023年度工作總結

2021-03-04 03:17:37 字數 664 閱讀 2031

三2023年整個上海都在「年頭講世博,年尾求維穩」的乙個大的政策背景下進行的,由於受11.15事件的影響,對於我們證照不齊單位的運營更是雪上加霜。所以在保證正常經營的前提下,「抓消防,報平安」成了我們工作中重要部分。

在1月份、4月份對全體員工進行消防實操培訓的基礎上,於12月份舉行了酒店消防實戰演習。同時,亦將消防檢查情況列入例會的常規報告事宜中,對消防工作做到加強消防意識與常態管理行為雙管齊下,及時排除各類火災隱患等,確保安全生產的萬無一失。此外,我們還通過對各項相關制度的建立及完善,為經營的順利進行提供了必要保障。

四上海世博會期間,在酒店用工十分緊張的情況下,為了上海星河灣酒店的籌建及開業的順利進行,5月份浦東酒店在做好全面開業及正常經營的前提下,還抽調了大量的中層管理人員至閔行酒店工作,浦東團隊一邊在做好世博接待的同時,一邊將重心放在閔行酒店的開荒開業的工作上。經過團隊的精誠合作,確保了閔行酒店的如期開業,而且在此過程中,我們也總結並沉澱了一些寶貴的經驗。

回顧2023年,雖然我們取得了一定的成功經驗,但是不足之處卻也引起了我們極大的關注。在即將到來的2023年,我們將重點關注以下幾項工作:

一、 大力拓展商務客源,不斷開拓高階市場。

二、 推進酒店五星級評定及世界一流酒店組織評審工作的開展,並力爭順利完成。

三、 完成酒店各項營業證照的辦理工作。

四、 確保閔行酒店的全面開業。

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