單選題1.銷售的過程就是回答：正確
1 a 溝通和說服他人的過程
2 b 影響和說服他人的過程
3 c 溝通和強迫他人的過程
4 d 欺騙和說服他人的過程
2.神經語言程式學是一門回答：正確
5 a 結果學
6 b 過程學
7 c 程序學
8 d 常識學
3.人的行動受自身的什麼影響回答：正確
9 a 思想和思考
10 b 思念和思維
11 c 思想和思維
12 d 思索和思維
4.所謂存在淤塞成見，換言之就是回答：正確13 a 缺乏成長性
14 b 缺乏預見性
15 c 缺乏主觀性
16 d 缺乏客觀性
5.「這類客戶喜歡自我表現在相關問題上的認識了解，從而希望獲得尊重。」這是客戶抗拒的型別中的回答：正確
17 a 表現型抗拒
18 b 沉默型抗拒
19 c 藉口型抗拒
20 d 批評型抗拒
6.神經語言程式學簡稱回答：正確
21 a npl
22 b nlp
23 c pnl
24 d pln
7.如何達到說服客戶成交的目的，源於回答：正確25 a 如何安排與客戶影響的全過程
26 b 如何安排與客戶互動的全過程
27 c 如何安排與客戶溝通的結果
28 d 如何安排與客戶溝通的全過程
8.神經語言程式學建立於回答：正確
29 a 2023年
30 b 2023年
31 c 2023年
32 d 2023年
9.nlp強調的重點之一是回答：正確
33 a 幫助員工成長
34 b 學習更多的技巧
35 c 幫助乙個人達到結果突破
36 d 推進社會進步
10.銷售人員說服客戶源於回答：正確
37 a 感性
38 b 理性
39 c 人性
40 d 關心
11.提公升溝通能力的第一步就是具備回答：正確41 a 親和力
42 b 影響力
43 c 感召力
44 d 溝通力
12.說服與銷售最好的說服方式是回答：正確45 a 面談式
46 b 互動式
47 c 回答式
48 d 提問式
13.溝通策略也被稱為回答：正確
49 a 溝通一致性
50 b 交流慣性
51 c 溝通慣性
52 d 交流一致性
14.「這類客戶容易堅持己見，不易被說服，不喜歡被人影響，而是希望影響他人。」 這是客戶抗拒的型別中的回答：正確
53 a 懷疑型抗拒
54 b 主觀型抗拒
55 c 問題型抗拒
56 d 批評型抗拒
15.埃里克森催眠的特點是回答：正確
57 a 善於用隱喻睡眠
58 b 善於用隱喻催眠
59 c 善於用顯喻催眠
60 d 善於用顯喻睡眠
銷售過程中的客戶說服技巧
第一講客戶說服的基礎 上 銷售過程中的客戶說服技巧本課題以神經語言程式學為理論架構基礎。神經語言程式學簡稱nlp，它被認為是21世紀最先進的一門心理和行為科學。現在nlp的理念已經被推廣到全世界60多個國家和地區，廣泛應用於企業經營管理 價值觀的統和 商業談判 銷售等領域。同時，在家庭 婚姻的溝通，...
G69銷售過程中的客戶說服技巧
課程提綱 通過本課程，您能學到什麼？課程目標 通過學習本課程，您將實現以下轉變 1.如何找出對方的內在決策策略與系統 2.如何瞬間轉換他人思維與行為模式 3.傾聽和提問的技巧 4.如何成為使用語言及詞彙的說話高手 5.排除客戶抗拒心理的七種方法 6.八種潛意識說服技巧 第一講客戶說服的基礎 上 銷售...
銷售過程中詢問客戶技巧
第十一講如何詢問客戶 一 發問技巧 善用發問技巧的基本原則 業務員在發問時，應掌握 有助於成交目的 的基本原則 問題須能夠 激勵購房者的購買慾望 問題須能夠幫你取得購房者的需求 偏好 個性 背景等資料，若感覺客戶有敵意或距離 可以拉近距離的問題造成立場認同。問題須能夠吸引購房者繼續談話的念頭，籍以讓...