供熱站質量月活動小結

2021-03-04 03:10:19 字數 1466 閱讀 2468

根據局、中心9月份開展質量月活動的要求,在全站開展「創新提公升質量,名牌促進發展」為主題的質量月活動。結合在職工中狠反「低、老、壞」的活動,我們對開展好此次活動作出了活動計畫和具體安排。

首先,我們召開了班組長以上人員會議,對這次活動進行了具體的布置。在全站範圍內利用黑板報、班組會等形式,廣泛宣傳質量月的目的、意義,我們向所在班組發放了《2023年江蘇油田質量月活動宣傳口號》、中心質量月活動檔案、站質量月活動計畫等有關質量管理方面資料,要求各鍋爐房結合班組實際制定活動計畫上報站部。利用班組例會組織職工學習,強化廣大職工全面質量管理意識,努力提高全員素質。

開展質量改進、倡導誠實可信,重視質量的良好風尚,推動質量整體水平的提高。使職工清醒的認識到:質量月活動不僅僅是乙個月的事,而是一項長期的工作,這項工作關係到我們供熱站的生存與發展是至關重要的決定因素。

搞好此項工作能促進我們的服務、經營工作水平不斷提高,並且它能加深與被服務物件的感情,增加雙方的理解和支援,從而樹立良好的服務形象。

第二、為使這次活動達到有效性和長效性,我們特別注重了社會效益,要求各鍋爐房要把質量月活動與裝置維護保養相結合,尤其是我們的黨員幹部更要帶頭把服務質量工作抓好、做好。高溫季節剛過,我們就組織人員對各鍋爐房的裝置管網精心維護保養,認真開展大中修專案改造,及時解決了住戶在去年供暖期間遺留的問題,並在班組長會上強調班組長是裝置維護保養質量第一責任人,對外部施工隊伍的施工質量要從嚴把關,不留情面為確保今年冬季供暖工作的順利進行打下良好的基礎。在工作中有效開展qc小組活動,合理化建議,以qc小組、小改小革、「五小活動」等形式解決鍋爐熱效率、裝置難題等,搞好qc成果的推廣應用工作。

第三、將「質量月活動」與中心開展的質量管理年活動相結合。結合我站質量管理年和加強「三基工作」的部署,站領導班子在工作中堅持 「五個為本」,即:班子成員堅持以盡責為本;日常管理堅持以人為本;鍋爐執行堅持以安全為本;供暖服務堅持以質量為本;職工隊伍堅持以穩定為本的理念。

面對費用指標逐年遞減,供暖裝置逐年老化這種現狀,全站上下齊心協力、克服困難、真抓實幹、迎難而上,發揚勤儉辦企業的精神,充分發揮職工主力軍的作用,把智慧型和力量都凝聚在一起。力爭用最少的燃料,給使用者送去最大的熱量,用最小的代價,爭取最好的服務效果。

第四、加強職工隊伍的建設。站通過各種形式的技術培訓和教育,幫助班組人員不斷提高業務技能,不斷提高操作水平。以中心第三次崗位技術大比武為契機,加大崗位練兵的力度,並借助局司爐工換證培訓、高階工輪訓、水質化驗工換證培訓、水質化驗工取司爐操作證培訓等進一步提高職工的業務素質。

第五、在質量月中,組織班組和個人開展以「低、老、壞」現象為主的排查活動,各班組於9月20日前上報站部,並要有整改措施和整改期限,狠剎「低、老、壞」,在管理上嚴要求,杜絕不和諧的音符,使職工在工作中真正貫徹落實中心服務宗旨:滿意+驚喜;服務精神:團結協作、禮貌熱忱、顧客至上的理念。

質量月即將過去,雖然每一次質量月的主題不同,但我們牢固樹立服務是根本,質量是關鍵的為民服務的思想是一致的,我們的立足之本、發展之源就是優質服務。我們此項工作我們將一如既往的堅持下去,決不放鬆。

供熱服務站

二○○六年九月二十日

質量月活動小結

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