在品質部工作的這段時間裡，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多！如何管理好品質部，使其能夠更好地服務於公司，並提公升公司的品牌形象！我擬制定以下工作計畫：
一. 品質部人事規劃：針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣qc組需要增加乙個用人名額；退貨qc組需要增加乙個用人名額；王永桂和**雲均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣qc組。
品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
二. 工作環境的規劃：由於天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境！品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議
1.將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2.將售後服務組移至此位置；原售後服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3.重新布局後的品質部需要安裝空調，給員工乙個輕鬆、舒適的工作環境。4.規劃出指定位置存放「流動貨品（待查貨品）」，保持通道的暢通。
5.成衣qc組和退貨qc組的查貨檯面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將檯面用白色的膠版重新裝訂。
6.品質部各個工作區域將作出明顯的標識（按6s管理）
7.對於常用的檔案、和檢驗有關的資料，放在合理的位置並作出清晰的標識，使查詢者一目了然。
8.在品質部顯眼的靠牆位置做一塊大的「黑板」，主要用於每天的工作任務安排或通知要求；在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三. 工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！
首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題；對於有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案（此項需由公司安排時間專門開會討論），目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。
為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢？而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢？在接下來要努力做到的是：
讓品質部貫穿整個生產流程！具體表現為：
1.面料回廠後，要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試，合格後才能發貨；如果後期生產出現問題的，則要追究相關人員的責任。
2.輔料回廠後，憑送貨單交由iqc查驗，並做相關的生產測試，測試合格後才能完成入倉手續；同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3.生產部貨前辦完成後，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標識等進行認真細緻的審核、確認！如有必要的話，建議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4.生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5.每一周要有乙個詳細的周工作安排計畫表！生產部提供一周的回貨計畫表；市場部也要根據需要，列出每週出貨計畫給到品質部。
品質部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整！如因故未能完成的周計畫，相關部門要提供知會函，並作持續跟進。
6. 建議將外發qc組合並到品質部統一管理！這樣有利於品質標準的統一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發現問題，能夠迅速處理！
7.建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進行中期和尾期的查驗，確保回貨後的質量。
8.品質部退貨qc組，建議使用掃瞄器（這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率，節省人工）。
四. 品質部各小組的培訓計畫 ：根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作範圍進行培訓。
1.成衣qc組：計畫二節課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等；
2.退貨qc組：計畫一節課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3.洗水組：計畫一節課：具體講解如何根據洗水嘜上面的指引作乾洗或溼洗的測試；以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。
4.包裝組：計畫一節課，主要講解包裝方法及注意事項；送貨、收貨的交接手續及自我行為規範等。
5.售後服務組：計畫一節課，重點講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟進；對單、銷單的工作；收、發速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，並定期進行組織學習企業文化，宣傳公司文化的活動。
五. 品質部的中期規劃：
1. 從基礎的做起，從細節的開始，努力推行6s的管理。
2. 加強企業文化的宣傳和學習；把品質部打造成乙個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門！並努力使之成為公司其他部門學習的典範！
3. 在最短的時間內，讓品質部的專業度有乙個質的提公升，提高la par gay的品牌形象！
物流部年度工作總結報告
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