李李慶遠慶遠
1、正確客觀地評價自己和別人
1）對自己的評價
1）.象限解析
ⅰ、ⅳ象限：自己對自己的評價與別人對自己的評價一致，表示自我認知是比較客觀的。
ⅱ象限：自己對自己的評價比別人對自己的評價高，負面解釋有自傲傾向，容易目中無人，自視清高。若不適當調整，則可能到哪家公司都覺得懷才不遇、一事無成。
ⅲ象限：自己對自己的評價比別人對自己的評價低，有自卑傾向，瞧不起自己，終生沒有出息。
經常將自己對自己的評價和同事、朋友、親人對自己的評價相比較，便可修正偏差，使自我認知比較客觀。
自我評價客觀並不影響自信心，自信心應建立在客觀評價的基礎上，若經過客觀評價，認為自己表現不佳，更應努力，使自己更上一層樓。
2）對別人的評價
象限解析：
ⅰ、ⅳ象限：自己對該人的評價和其他人對該人的評價一致，表示你能夠比較客觀的評價別人。
ⅱ、ⅲ象限：自己對該人的評價比其他人對該人的評價高或低，表示你不能夠客觀的評價別人。
作為企業中的職業經理人，能客觀評價別人與能客觀評價自己同樣重要。若你不能客觀的評價你的上司、同事與下屬，你就無法與他們進行良好的溝通。
若你作為考核者，過高或過低的評價下屬都會給公司和下屬造成毀滅性的傷害。
經常將自己對某人的評價和其他人對該人的評價比較，便可休整偏差，使自己能更客觀的評價別人。
2、能否承受壓力與挫折
1）.象限解析：
ⅰ象限：面對壓力和挫折，即能疏緩，又能積極對待，這是最真確的觀念和心態。
ⅱ象限：能積極面對壓力和挫折，但無法疏緩壓力，長期下去，會造成心理和生理疾病。
ⅲ象限：能疏緩壓力但卻消極對待，精神、身體則無問題，但不能克服困難迎接挑戰。
ⅳ象限：即不能疏緩壓力有消極對待，是最糟糕的觀念和心態。
2）那些對逆境反應差的人，在生活的各個方面都吃了苦頭。在對許多公司的廣泛調查中發現，學習的無能已損害了人們的行為、動機、生產力、能量、學習、改善、創造力、健康、活力、恢復力以及耐力等等。這樣，也就產生了半途而廢者和放棄者。
人們對逆境的反應和他們銷售的能力之間存在著本質性的聯絡，這已經被乙個兩年內的研究所證明。在這個研究中發現，樂觀主義的地方**商比悲觀主義者多賣25%到30%，這是個驚人的資料。這個事實證明人對逆境的反應態度直接影響到人們的工作業績。
3、選擇正確的處世態度
象限ⅰ： 利人利已是最正確的處世態度。
象限ⅱ： 損已利人，委曲自己太多後會失去生活的興趣和信心。
象限ⅲ：損人利已,會晚上睡不著覺,擔心」善惡終有報」。
象限ⅳ：損人不利已,是最糟糕最不可取的處世態度。
不論你採取哪種處世態度，最後都會歸結到ⅰ（利人利已）或ⅳ（損人不利已）兩個象限。正所謂「善有善報，惡有惡報，時間一到，一定會報」。以損人/損企業/損社會為目的的行為，最終必損到自己，所以作為一名職業經理人，永遠不能做損害別人/企業/社會的事情。
4、多方法、多角度去觀察和思考問題。
象限ⅰ 既站在自己的立場又站在對方的立場去思考問題。
象限ⅱ 完全站在對方的立場思考問題。
象限ⅲ 完全站在自己的立場思考問題。
象限ⅳ 既不站在對方也不站在自己的立場思考問題。
要試著去了解別人，從他的觀點來看事情。能創造生活奇蹟，使你得到友誼。減少摩擦和困難。
記著，別人也許完全錯誤，但他並不認為如此。因此，不要責備他；只有傻子才會那麼做。試著去了解他；只有聰明、容忍、特別的人才會這麼做。
別人之所以那很麼想，一定有乙個原因。查出那個隱藏的原因，你就等於擁有解答他的行為——也許是他的個性——的鑰匙。
試著忠實地使自己置身在他的處境。
如果你對自己說：「如果我處在他的情況下，我會有什麼感覺，有什麼反應？」那你就會節省不少時間及苦惱，因為「若對原因發生興趣，我們就不太會對結果不喜歡。
」而且，除此以外，你將可大大增加你在做人處世上的技巧。
在你表現出你認為別人的觀念和感覺和你自己的觀念和感覺一樣重要的時候，談話才會有融洽的氣氛。在開始談話的時候，要讓對方提出談話的目的或方向。如果你是聽者，你要以你所要聽到的是什麼來管制你所說的話。
如果對方是聽者，你接受他的觀念將會鼓勵他開啟心胸來接受你的觀念。
5、近期利益和遠期利益
ⅰ象限:既考慮近期利益,也考慮遠期利益。
ⅱ象限:只考慮近期利益,不考慮遠期利益。
ⅲ象限：只考慮遠期利益，不考慮近期利益。
ⅳ象限：不考慮近期利益，也不考慮近期利益。
作為一名渴望成功的職業經理人，應該用「只問耕耘，不問收穫」的心態去投入工作。這樣獲得的回報才是最大的。而那些早上播種，晚上就想收穫的人，將會獲得最小的收穫。
6、樂觀與理性
象限ⅰ 樂觀理性的心態,取正確的觀點和心態。
象限ⅱ 悲觀理性的心態,不正確的觀點和心態。
象限ⅲ 樂觀非理性的心態，不正確的觀點和心態。
象限ⅳ 悲觀理性的心態，最不正確的觀點和心態。
但只要你能改變自己的世界，就等於向改變世界之路邁進了一大步。一旦你的世界變好了，就不難改變周遭的世界。
有人說，雨滴不能負起洪氾之責，雪花不能承擔風雪之過，事實上，每乙份子均扮演重要的角色。不幸的是，太多人攤開雙手說：「我能做什麼呢？
」你也可以伸出援手，幫助有困難的人；你不僅可以鼓勵周遭的人，更可借由他們去影響更多人。你的生活本身就已具有深遠的影響了。
即使在面對乙個無可奈何的狀況時，我們至少可以改變自己面對狀況的心態。
有人形容沮喪是一事無成的藝術。沮喪是一種低調的心情，在那種情緒下，你會覺得人生毫無意義，沒有補救的餘地。每乙個人或多或少都有過這樣的心情，前途黯淡，沒有出路，那種時候你會覺得生又何歡，死亦何懼。
對於樂觀者來說，人生是一喜劇；
對於悲觀者來說，人生是一悲劇。
7、處理人際關係的能力
ⅰ象限：其他能力和溝通能力都強
ⅱ象限：其他能力強溝通能力弱
ⅲ象限：其他能力弱溝通能力強
ⅳ象限：其他能力和溝通能力都弱
老闆或上司是喜歡第ⅱ象限的人還是第ⅲ象限的人？
在筆者的一次講授《與boss溝通》公開課中，曾對來聽課的近200名珠三角中小企業的boss問過這個問題，結果只有5名boss選擇喜歡第ⅱ象限的人，其餘都選擇喜歡第ⅲ象限的人。由此可見，職業經理人一這末培養自己良好的人際溝通能力，才能取得成功。
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