行政人事工作
手冊編制： 辛山燕
審核批准
編制單位：宜昌市信德物業****編制部門：品質管理部
目錄1.綜合管理部職能3
2.綜合部經理崗位職責4
3.綜合部主管崗位職責5
4.綜合部行政專員崗位職責6
5.綜合部人事專員崗位職責7
6.綜合部前台文員崗位職責8
7.綜合部資料管理員崗位職責9
8.綜合部培訓專員崗位職責10
9.綜合部倉庫管理員崗位職責11
10.綜合部司機崗位職責12
11.綜合部採購員崗位職責13
12.綜合部廚工崗位職責14
13.辦公裝置管理規程15
14.辦公用品管理規程18
15.員工工作服管理規程21
16.內務管理規程23
17.車輛管理規程28
18.公文管理規程30
19.檔案處理規程36
20.會議管理規程38
21.商務合同管理規程39
22.印章管理規程41
23.公司檔案管理規程44
24.倉庫管理規程49
25.物品驗證規程52
26.參觀接待規程56
27.辦公**使用規程58
28.固定資產管理規程59
29.員工聘用制度62
30.員工異動管理規程67
31.人事檔案管理規程71
32.考勤管理規程73
33.社會保險辦理規程78
34.勞動合同管理規程80
35.公司培訓紀律82
一、綜合管理部部門職能
公司日常管理
1.安排公司會議和辦公會議，做好各種會議的組織、記錄，編寫會議紀要和決議、編寫公司工作計畫、採購計畫，撰寫公司工作總結。
2.負責組織公司各項規章制度的起草與修訂，並監督落實已下發制度的執**況。
3.對外文函的起草、外來文函的接收、登記和處理，並跟進其實施情況，及時反饋資訊。
4.儲存、管理公司的內部資料、工程資料、公文、合同、協議正本、印章等。
5.規範管理傳真機、影印機、電腦、飲水機、辦公家具及**等辦公裝置、設施的使用。
6.負責公司辦公場所環境的管理及公司各職能部門綜合部鑰匙的管理與配發。
後勤管理
7.負責公司的物資採購;
8.負責定期清理入冊公司財物，收集辦公裝置、設施資料，建立相應檔案，聯絡維修及養護事宜，保障正常辦公需要，避免公司財物流失。
9.負責後勤保障工作，管理工衣、工牌，辦理退職員工物資退還手續。
10.負責**費用的繳納和**分配使用。
11.負責公司招標管理及合同管理。
人力資源
12.根據公司各部門的需求和崗位任職條件，制定員工招聘計畫，組織員工的複試、擇優錄用工作。
13.負責組織編制公司的職位說明書，並根據實際需要進行修改。
14.負責員工的考勤、考核、晉公升、調任、獎懲、辭退等工作；員工離職面談及原因統計，負責員工勞動合同，員工檔案的管理。
15.組織制定公司的培訓計畫，負責安排員工的入職培訓及上崗前的培訓，並對培訓效果進行評估。
16.建立、完善公司的薪酬福利體系及相關管理制度，負責月度工資報表的編制、審核工作，安排人員按相關規定為員工****保險手續。
17.建立、完善公司的績效考核管理體系及相關管理制度；安排人員定期組織各部門按崗位職責、目標管理責任書實施員工績效考核；根據公司組織任命程式，組織實施管理人員晉公升前考核。
公共關係
18.負責公司各類證照的辦理、更換及年檢手續。
19.負責公司各項活動的宣傳、組織。
二、綜合管理部經理職責
任職要求：50歲以下，大專以上，5年以上相關工作經驗：具備較強的領導及管理能力、善於溝通，具備較強的組織協調能力及分析判斷能力；熟悉國家的有關政策法規，具有較強的交往能力；富有親和力、較強的說服能力，品德高尚，道德素養好。
具備相關資格證書。
直接上司：總經理
直接下屬：行政專員、前台、人事（綜合）主管、司機、採購
2.向公司高層決策者提供有關組織建設等方面的建議，並致力於提高公司的綜合管理水平。
3.塑造、維護、發展和傳播企業文化。
4.組織制定行政管理規章制度用督促，檢查制度的執行。
5.組織協調公司年會，員工活動及各類會議，負責外聯工作及辦理各項證照。
6.採購計畫的審核及市場調研，組織合同評審。
7.負責按印章管理，使用印章的審批、辦理。
8.做好公司及部門保密工作，完成領導交辦的其他工作。
三、綜合管理部主管職責
任職要求：28歲以下，高中以上，2年以上相關工作經驗，具有良好的服務意識及一定的禮貌修養，善與人溝通；熟練使用辦公軟體、裝置；具有良好的寫作能力及溝通技巧；富有親和力、耐心，工作積極主動，樂於助人，責任心強，做事果斷、條理性強。
直接上司：綜合部經理
直接下屬：行政專員、人事專員、司機、採購
1.負責公司人力資源規劃，建立健全公司的人事管理制度、勞動用工制度、薪酬福利制度。
2.根據公司各部門的需求和崗位任職條件，制定員工招聘計畫，組織員工的複試、擇優錄用工作。
2.負責公司所有員工的入職、辭職、公升遷、解聘的整理記錄，歸類存檔並妥善保管且隨時待查。
3.制定完善公司績效考核體系，組織和指導各部門的績效考核工作，確保人力資源的合理利用。
4.負責工作資訊的材料組織、整理、動態資訊分析、上交工作。
5.為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計。
6.負責員工勞動合同、人事檔案的歸檔管理工作。
7.依據考核制度，審核員工考勤、 加班、請休假等。
8.負責辦理員工的社保及保險關係的轉入轉出工作。
行政工作
9.依據公司規章制度對辦公環境、勞動紀律等進行規範化管理。
10.認真保管好各種檔案、教學裝置、資料、教材等。
11.制定員工的培訓計畫，組織和實施員工培訓及轉正考核。
12.定期組織員工的各項調查、體檢、集體活動及年會等。
13.負責公司食堂的日常管理工作。
14.完成上級安排交辦的其它工作。
公共關係
15.負責公司各類證照的辦理、更換及年檢手續。
16.負責公司各項活動的宣傳、組織、實施。
四、綜合部行政專員崗位職責
任職要求：28歲以下，大專以上，2年以上相關工作經驗，具有良好的責任心及一定的職業素養，善與人溝通；熟練使用辦公軟體、裝置；具有良好的寫作能力及溝通技巧；富有親和力、耐心，工作積極主動，樂於助人，責任心強，做事果斷、條理性強。
直接上司：綜合部經理
直接下屬：無
1.負責外來公文的簽收和登記，並按領導擬寫的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閱。
2.協助領導安排好公司各類會務工作，做好會議記錄，按要求及時準確地整理會議記錄、紀要、決議，將會議記錄存檔備案；按領導安排負責會議檔案的起草工作。
3.按照公司的檔案管理制度，對公司各種檔案、文書、文件進行編碼、登記、歸檔管理、負責公司內外各種來往檔案的核稿，頒布和下發工作。
4.根據公司印章使用規定、保管公司的行政印章、合同專用章、業務用章等。
5.未盡事宜及上級領導安排的其它工作。
五、綜合部人事專員崗位職責
任職要求：28歲以下，大專以上，2年以上相關工作經驗，具有良好的責任心及一定的職業素養，善與人溝通；熟練使用辦公軟體、裝置；具有良好的寫作能力及溝通技巧；富有親和力、耐心，工作積極主動，樂於助人，責任心強，做事果斷、條理性強。
直接上司：綜合部經理
直接下屬：無
1.在主管指導下，根據物業公司的需要，擬定員工招聘計畫，選擇招聘方式實施招聘工作；收取應聘人員簡歷，進行分析與初步篩選工作；協助安排人員面試工作。
2.收集、錄入、更新公司的人事系統資訊，編寫，更新公司員工名冊，收集與物業公司人力資源管理相關的人事動態資訊，做好分析報告，定期提交相關領導。
3.具體負責員工勞動合同、人事檔案的歸檔管理工作、負責員工檔案的接收、轉出、保管與借閱工作，負責收集人事檔案材料、整理檔案散件材料。
4.按國家相關的規定要求和物業公司的社會保障制度，辦理員工的社會保險及保險關係的轉入，轉出工作。
5.按照公司要求，準確整理、計算員工的薪酬福利的核算工作。
6.負責公司所有員工的入職、辭職、公升遷、解聘的整理記錄，歸類存檔並妥善保管且隨時待查。
7.負責員工工牌、飯卡的發放工作，對員工的工作調動及變更及時辦好相關手續。
8.未盡事宜及上級領導安排的其它工作。
六、綜合部前台文員崗位職責
任職要求：28歲以下，大專以上，2年以上相關工作經驗，具有良好的責任心及一定的職業素養，善與人溝通；熟練使用辦公軟體、裝置；具有良好的寫作能力及溝通技巧；富有親和力、耐心，工作積極主動，樂於助人，責任心強，做事果斷、條理性強。
直接上司：綜合部經理
直接下屬：無
1.負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對未經預約者，阻擋在外或協助進行處理。
2.負責工作資訊的材料組織、整理、上交工作及公司資訊的傳送、傳遞、跟辦工作。
行政人事助理
崗位名稱 行政人事助理 所屬部門 行政人事部 直接上級 行政人事主管 直接下級 行政文員 人事文員 晉公升方向 行政人事主管 崗位職責 1 行政工作 1 協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作 2 協助審核 修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理 3 各項規章制度監...
行政人事圖表
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