崗位職責與任職資格
預訂部目錄
1. 預訂經理 3
2. 預訂主任 4
3. 預訂員 5
崗位職責與任職資格
崗位職責：
1. 全面負責預訂部的管理工作。
2. 督導預訂員的日常工作，確保所有預訂資料正確輸入電腦。
3. 全面掌握整個酒店的房類分布情況。
4. 監督檢查員工的儀容儀表是否符合飯店的標準。
5. 負責本部門各班次的人員安排。
6. 負責將本部門的成本控制在合理水平內。
7. 負責將飯店的相關資訊傳達到每位員工。
8. 負責預訂部各項裝置設施的完好及正常使用。
9. 每日製作八日滾動客房出租率**。
10. 每日檢視前一日中班所留**，並安排處理遺留問題。
11. 檢查次日到店vip客人的預訂。
12. 負責隨時將房間出租情況反饋部門。
13. 對客房銷售向部門提出建議。
14. 做好房控。
15. 處理投訴。
16. 不定期抽查員工的工作。
17. 每月總結及下月展望。
18. 負責與所有相關業務部門協調以保證業務正常運轉。
19. 隨時輸入新簽訂的訂房協議書。
20. 每日參加市場部例會。
21. 完成上級指派的其它工作任務。
任職資格：
1. 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊。
2. 文化程度：大專學歷。
3. 工作經歷：五星級酒店三年以上本崗經歷。
4. 外語水平：飯店英語中級水平。
5. 交流能力：語言表達能力良好，具有良好的溝通能力。
6. 其它條件：具有培訓、管理及應變能力。
崗位職責與任職資格
崗位職責：
22. 負責協助經理負責預訂部的管理工作。
23. 督導預訂員的日常工作。
24. 掌握整個飯店的房類分布情況。
25. 協助經理培訓、督導、檢查預訂員的工作。
26. 與銷售部協調團隊的預訂事宜。
27. 接受並輸入團隊預訂。
28. 負責次日到店團隊的電腦複核,與團隊接待處核對團隊數量。
29. 整理團隊存檔。
30. 接聽**，最大限度的爭取每乙個預訂。
31. 子解當日可賣房間狀況。
32. 隨時向預訂經理反饋當前預訂情況及房間流量。
33. 當預訂經理不在崗時，預訂主任全面負責預訂部的工作。
34. 完成上級指派的其它工作任務。
任職資格：
7. 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊。
8. 文化程度：大專學歷。
9. 工作經歷：五星級酒店三年以上本崗經歷。
10. 外語水平：飯店英語中級水平。
11. 交流能力：語言表達能力良好，具有良好的溝通能力。
12. 其它條件：具有培訓、管理及應變能力。
崗位職責與任職資格
崗位職責：
1. 負責按預訂主任的指示工作，認真做好預訂工作。
2. 列印檢視報表。
3. 檢視**，處理中班**的工作。
4. 了解最新房間流量情況及當日可賣房間狀況。
5. 接受並輸入散客預訂（**、傳真、銷售部、網上預訂）6. 確認散客預訂。
7. 為有預訂的散客訂接機。
8. 收到延住傳真及時轉交前台處理。
9. 檢查次日到店散客。
10. 檢查次日到店vip。
11. 檢查次日到店接機。
12. 下班前檢查傳真機國際長途是否加保密，並關閉電源。
13. 列印次日到店散客、vip團隊表，當日取消預訂表留存。
14. 換季調價時，輸入新的合同價。
15. 隨時向預訂經理反饋當前預訂情況及房間流量。
16. 完成上級指派的其它工作任務。
任職資格：
1. 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊。
2. 文化程度：職業高中畢業。
3. 工作經歷：在同檔星級以上酒店同類工作三年以上。
4. 外語水平：飯店英語中級水平。
5. 交流能力：語言表達能力良好，具有良好的溝通能力。
6. 其它條件：電腦操作熟練。
生產部職位說明書
前處理主任職位說明書 職務名稱 車間主任 所屬部門 生產部 直接上級職務 生產部經理 工作目的 保質 保量，按期完成廠部下達的生產任務 工作要點 1.保證前處理備料質量合符相關要求 2.保證產品配方 工藝得到正確執行 3.保證備料進度合符廠部下達任務要求 4.保證前處理生產安全 5.控制前處理車間衛...
質檢部職位說明書
1 車間主任 1.1職責 a 負責本車間基礎設施和工作環境的控制 b 負責公司的原輔料 成品 內包裝材料 工藝用水等的檢驗工作，並保證按時完成 c 負責不合格品的控制 d 負責做好關的檢驗驗證工作，保證檢驗的準確性 可靠性，負責指導專業技術人員根據檢品質量標準編制和修訂相應的檢驗操作規程，並進行審訂...
產品部職能職位說明書
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