2．組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1．職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2．具體實施計畫：
2.1按照各部門餐廳的2023年工作計畫上執行的職位分析基礎上，人事部將於3月底完成現行職位資訊調查，彙總各職位分析草案傳送各部門、餐廳予以確認，由各部門、餐廳負責人提出修改意見，修改完成後彙總報總辦審批後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從各餐廳職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。
2.3計畫達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。
三、人員招聘配置計畫（按各餐廳2023年度計畫編制2023年人力資源需求計畫表）
1．2023年人才招募與配置計畫，是為了保證各部門、餐廳正常執行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發展階段，人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會最終審批2023年度人力資源需求計畫，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2．招聘渠道：以網路招聘（58、趕集網等）為主，兼顧採用人才市場（智通人才市場）；適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。
3．具體實施計畫：
3.1 2023年上半年，根據各部門人力需求計畫每月參加1-2場現場招聘會(智通人才市場畢業生供需見面會)。
3.2 長期堅持58同城及趕集網的網上招聘，儲備需要的人才。可兼顧考慮珠三角其它人才門戶**，根據需求和**招聘效果臨時決定發布招聘資訊，作階段性投入。
3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
4．招聘費用：小中型現場招聘費用共計8場約3000元，人才門戶**擬考慮與智通人才網簽約半年，投入約3500元左右；心連心人才市場等費用約在1000元；總預算約7500元左右。
四、員工培訓與開發計畫
1．員工培訓與開發是公司長期發展戰略中最重要工作之一，同是有利於培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提公升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。
2．具體實施計畫：
2.1根據公司2023年各部門培訓需求編制2023年度公司員工培訓計畫。
2.2培訓方式：外聘講師到公司授課或外派相關人員到外部機構學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學vcd、軟體包、書籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發起員工自我學習與學歷進修等。
3．計畫培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：
3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
3.2專業知識：餐廳管理、廚房管理等。
3.3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。
3.4新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4．培訓安排：
4.1組織員工參加vcd教學、專業知識培訓原則上每月一次。
4.2將公司常規的培訓檔案制定成冊，製作培訓教材。
4.3建立專業的培訓師隊伍，由人事部主導，各部門負責人參與，鼓勵員工之間自由分享知識。
4.4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：餐飲業知識、廚房技能知識、商務禮儀、業務知識等電子資料夾，共享給員工，便於員工隨時學習。
4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。
4.6人事部將在2023年5月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計畫並報總辦批准後下發執行。
五、薪資管理與員工福利計畫
1．本著「對內體現公平性，對外具有競爭力」的原則，人事部將在2023年度的完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作，有助於從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。
2．具體實施計畫：
2.1 人事部於2023年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設定和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達到行業50-75分位值（中等偏上水平），保持薪酬的競爭性，以利於我們招優秀的人才，給公司創造持續的利潤。
2.3對現行員工福利專案予以完善：定期舉辦員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
2.2 有計畫有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部公升遷制度建立、員工合理化建議（提案）獎等。
六、績效管理完善與實施計畫
1．2023年公司實施店長責任制，由各店長實施績效考核，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2023年，人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。
有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善。
2．具體實施計畫：
2.1結合2023年度績效考核工作中存在不足，對各餐廳的《績效考核制度》及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性執行。
2.2 將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，並以此參考規劃年度獎金發放；同時對全年績效考核資料進行彙總及分析，提交總辦關於員工年度調薪的建議。
2.3 根據公司發展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各部門、餐廳各個崗位的kpi指標庫。
2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。
七、企業文化與員工關係管理
1．建立良性企業文化，協調處理員工關係，合理控制企業人員流動率，是人事部門的基礎性工作。
1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤15%。
1.2員工關係協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，盡可能避免員工關係糾紛。 做好離職溝通與分析，爭取做每乙個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
2．具體實施方案：
2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。人事部在2023年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。
一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。
2.2人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。
2.3員工關係處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。人事部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。
站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。
2.4建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。考慮到公司的性質，建議以「感恩」作為企業基本文化。
感恩客人，以更好的心態去為他們服務；感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。
2.5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。
2.6組織各種活動，豐富員工的業餘生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
八、完善修訂規章制度
1．總體來說，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，後勤管理制度，客戶服務制度等，但是沒有形成乙個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規範，判定不明確。有鑑於此，2023年將對公司日常管理規範進行完善並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，並通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。
2．具體實施方案：
2.1由人事部於5月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現**況給予更新及修訂。
2.2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完後由人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，彙總分析制定具體制度修訂計畫，於3月8日前落實到相關部門予以編寫。
2.3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等），餐廳管理制度（餐廳管理制度、一般管理規定、工作流程、運作**表單等）。
2.4人事部負責定期核查及管理規範的維護、更新、**、發文等。
九、行政服務與成本管控計畫
1．行政服務與成本管控，是公司開源節流工作重要體現之一。2023年，我們將站在成本控制管理的高度上，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基於常規的食宿管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關係管理，嚴格控制管理成本。
2．具體實施計畫：
2.1內部溝通：
2.1.1建立內部溝通機制。
人事部加強員工訪談的力度。主要在員工公升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少於6人次，並將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。
人事部年度工作計畫
2 根據領導意圖和公司發展戰略，負責起草年度工作計畫和其他重要文稿。3 負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作。4 組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。5 負責公司來往信函的收發 登記 傳閱 批示，做好公...
人事部2023年度工作計畫
培養時間 半年。培養辦法 安排進行提公升培訓 涉及管理類培訓 和實際業務實習。第一階段 時間3個月，培訓和實習期。儲備人員必須在至少2個崗位進行專項培訓和實習，提公升綜合管理能力和業務水平，期滿後進行階段性考核。參與考核部門為員工所在培訓的部門 人事部和辦公室。第二階段 時間3個月，試用期。作為班長...
行政人事部年度工作計畫2023年
2013年度行政人事部工作總結及2014年度工作計畫 2013年度，行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發展所需要的管理 服務 督查 後勤 人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對2013年度工作所取得的成績及不足作總結，並...