參展注意事項

2021-03-04 02:15:07 字數 2428 閱讀 9953

成立參展工作小組參加展會涉及一系列的工作,因此在確定了參展後,有必要成立乙個參展工作小組來負責展會前期的準備、展會現場實施、以及展會後的跟蹤評估等工作。該工作小組由相關人員組成,並指定乙個主要負責人。工作小組需要製作乙個參展計畫,將參展的相關事項一一列出,以免有所遺漏。

一、 展前準備的各種材料

產品資料:產品宣傳手冊、產品資料(詳細產品目錄,包括**,規格,技術指標,質量認證等)、樣品、宣傳廣告、宣傳光碟、紀念品等。

**資料:**,規格,包裝,裝箱,海運運價表,格式合同等。

二、 展前參展人員的培訓

1、情況介紹。包括人員、備展、參展情況的介紹。情況介紹的目的是使展台人員了解參展背景、參展目的、展覽會和展台情況。

展覽會情況包括名稱、地點、展出日期、開館時間、場地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、館日活動、貴賓接待等活動。

2產品知識和市場情況。展台人員必須熟悉所有展品的知識,包括規格、功能、效能、使用方法等。展台人員掌握產品知識是為了促進銷售。

如果對產品不熟悉,展台人員不僅不能全面介紹產品,還可能會給觀眾留下展出公司檔次不高的感覺。如果必要,還應掌握操作示範技巧。有些產品複雜,展台人員必須熟悉說明資料,在需要時,能迅速找到答案。

市場情況,包括渠道、營銷制度和**、競爭者情況等。

3人員分工。展台工作包括觀眾接待、**洽談、資料散發等,要進行合理的分工,提出要求和標準;要明確工作時間、輪班安排、每日展台會議時間、記錄管理、宿膳行日程等。

1、)現場接待:外形要好,性格外向主動,英語熟練,他們主要是負責接待到達展位的客戶,講解和解答,這些工作人員的數量可能要多一些,可根據展位的大小和布局:有幾面口、幾個接待臺、幾個重點展示的產品來確定人數,對這些人的要求就是彬彬有禮,不卑不亢,笑臉迎人,口齒清晰,專業知識紮實,另外特別注意的是,各負責各的一片區域,不能有客人來詢問,就一擁而上,你也解答他也解答,顯得現場比較亂,另外,遇到講不明白的東西,可大方的介紹給能講明白的人。

2、)現場總協調,這個人應是經理一級,他主要管理所有「現場接待」,解決「現場接待」所不能應付的問題,這個人領導能力要強,重要的是專業知識一定精深。

3、)級別高一些,因為,現場會有重要客戶應約來訪,來的都是客,特別到達展會現場,自然不如家裡條件好,因此接待的級別通過接待的人來提高,給客戶愉快的感受。所以,如果有副總(或以上)一級的,應赴會接待一下。

4、)屬於跑腿型的,現場難免會有一些體力活,雜活,突發事情,比如臨時買個膠帶或工具、搬搬資料,忙的時候,頂一把。總歸要有兩三個腿腳靈活、眼明手快,對展館地形熟悉的人搞定這些細碎工作。

5、)總後勤:這個人負責搞定赴展會所有員工的衣食住行,需要指出的是,在展會現場,花銷自然不會小,物品自然要貴一些,展會上比較辛苦,因此,不能太小氣,讓大家吃好、住好、工作開心。總後勤可能需要一兩個幫手,視參會工作人員的數量來定,比較重點的工作是飲用水和中餐。

4接待技巧和工作態度。展台工作與其他環境下的工作有所不同,即使是有經驗的推銷人員也應接受展台接待技巧和禮儀的培訓。另外,還要對展台人員就工作態度、協作精神和團隊意識進行教育。

三、展會中的展台記錄

1、記錄的重要性

主要記錄的是接待和洽談情況,比如參觀展台的觀眾數量、詢問的觀眾數量、樣品索取數量、建立新客戶關係的數量、意向成交數量和金額、成交筆數和金額等,因此對展台記錄要予以充分的重視。

2、記錄方式

記錄方式有多種,常見的有收集名片、使用登記簿、記錄**等。

收集名片和觀眾登記簿是兩種簡便和比較傳統的記錄方式,缺點是內容少,一般只包括觀眾的姓名、位址、****及職務,因此不是理想的記錄方式。

記錄**是一種常用記錄方式,有多種形式。使用最多的是展台人員在接待後填寫的**。另一種**是對有興趣但是來不及或不願意等候接待的觀眾填寫。

這種**可以裝在印有參展企業位址和郵資已付的信封,供觀眾帶走,填好後寄回。記錄**最好是複寫式的,一式多份;乙份留給當地機構和代表,乙份盡快發給總部,乙份留在展台,用於存檔和後續工作。複寫式**的每份要說明去向和用途。

如果是單頁式**,可以在一天結束或指定時間將**中的內容摘要發回總部以便迅速處理。記錄**內容比較豐富,除了觀眾的姓名、位址、****及職務之外,還有觀眾的背景、興趣、要求,展台人員的評判及後續工作的建議,對參展效果評估、參展後續工作有比較大的參考價值。

三、展會中的市場調研

1以自己的展台為陣地,面向觀眾做調研。了解觀眾對產品和服務的意見和建議,詢問觀眾對市場和產品發展走勢的看法等。

2參展商可以參觀其他展台,尤其是主要競爭對手的展台。收集競爭對手資料,提一些問題,了解競爭對手的展示手段、銷售方式、廣告方式、新產品、新技術、產品質量、**、包裝、效能等方面的情況。參展前,盡可能蒐集有關競爭對手的資料,確保參展人員熟悉這些資料。

給參展人員安排任務,讓每個去摸清一兩個參展競爭對手的情況。要像偵探一樣,帶個相機和記事本,走遍展會的每個角落盡可能多地收集資訊。

3參加展會期間召開的研討會。研討會是乙個了解市場和行業發展趨勢的好機會,一方面發言人可能會做出推論、**,另一方面參加者所表現出的興趣(如人數的多少、提的問題等)也可以作為**的標準之一。

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