2023年度體檢科工作總結

2023年度，體檢科在醫院黨支部、院領導的正確領導下，在醫院相關科室的大力支援和配合下，根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持「科學、公正、準確、高效」的質量方針，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘潛力，取得了明顯的工作成績。現將一年的情況總結如下：

一、主要成績

1、優化體檢服務質量, 當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢**，開展體檢專案涉及內科、外科、**、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、彩超、dr、ct、胃鏡、腸鏡、病理等，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、宣傳醫療科普知識，增強服務意識。通過健康體檢讓體檢客戶早期發現問題給予健康指導和及時**，得到絕大多數體檢客戶的認同和肯定。我科多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，把健康的理念傳遞給普通老百姓，讓老百姓了解和重視健康體檢。

3、強化體檢責任意識，力求準確高效。體檢科嚴格按照標準實施，不照顧關係，不降低標準，體檢的規範設定和醫務人員的責任心，得到招工企業領導的高度肯定和讚賞。為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，我科工作人員對每一位體檢者都能做到耐心詢問，耐心解答，專心指導，也得到了群眾的一致好評。

4、努力開拓體檢市場，嘗試新型合作。今年我科與****美團網合作，推出三種體檢**，利用網路的便捷性，帶來了新的體檢人群，**體檢人數五百多人次，經濟收入二十餘萬元。作為宜興首家採用這種方式的醫院，我們在增加了科室業務量的同時，也取得了良好的社會效益。

截止2023年12月26日，我科共完成體檢人次5150人，較去年增長13.7%，實現業務收入120萬元，較去年增長39.5%。

5、定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

二、存在問題

1、體檢環境亟待改善。各功能科室由於受環境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在乙個通道接受體檢，影響了各項檢查工作的正常執行，也發生過病人與體檢者發生衝突的事件，對正常的醫療環境帶來了一定影響。

2、體檢宣傳力度有待加強，體檢人群尚需拓展。我院體檢科的業務量遠遠落後於宜城街道的其他醫院，體檢科在與其他醫院的競爭中處於劣勢。因此，需要業務發展部對我科進行推廣和宣傳，發展更多的體檢人群。

3、體檢軟體系統有待改進。由於體檢科工作涉及到體檢報告的分析製作、健康檔案的建立健全，而目前體檢軟體還不夠完善和成熟，在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩。

總之， 2023年是體檢科穩步發展並取得較好成績的一年，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與問題，在新的一年裡，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，加強管理，改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上乙個新台階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

宜興市十里牌醫院體檢科

二o一四年十二月二十六日