人員導向型：是指從人員工作行為調查入手進行的工作分析活動。（以員工為核心，前提條件人崗匹配，員工績效良好）
過程導向型：從產品或服務的生產環節調查入手進行的工作分析活動。（以生產過程為核心，流程的科學性）
[編輯本段]3 .工作分析的方法
工作分析的方法主要有職務分析問卷（paq）、工作要素法（jem）、管理人員職務描述問卷（mpdq）、臨界特質分析系統（ttas）、職能工作分析法（fja）、任務清單分析系統（tia）和關鍵事件法（cim）
[編輯本段]4 .工作分析的原因
在人力資源開發管理過程中，工作分析具有十分重要的意義：
1、工作分析是整個人事管理科學化的基礎。
2、工作分析是提高現實社會生產力的需要。
3、工作分析是企業現代化管理的客觀需要。
4、工作分析有助於實現量化管理。
5、工作分析有助於工作評價、人員測評與定員管理及人力規劃與職業發展的科學化、規範化與標準化。
6、對於勞動人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可缺少的。
[編輯本段]5 .工作分析的作用
1、工作分析為人力資源開發與管理活動提供依據
1）工作分析為人力資源規劃提供了必要的資訊；
2）工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標準；
3）工作分析為人員的培訓開發提供了明確的依據；
4）工作分析為科學的績效管理提供了幫助；
5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎 ；
2、工作分析為組織職能的實現奠定基礎
1）通過工作分析，有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為，以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題，圓滿實現職位對於組織的貢獻；
2）在工作分析過程中，人力資源管理人員能夠充分地了解組織經營的各個重要業務環節和業務流程，從而有助於人力資源管理職能真正上公升到戰略地位；
3）借助於工作分析，組織的最高經營管理層能夠充分了解每乙個工作崗位上的人目前所做的工作，可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象，並通過職位及時調整，提高組織的協同效應。
[編輯本段]6 .工作分析的內容
工作分析是人力資源開發與管理各種職能活動的基礎。工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說明書。
工作描述
工作描述具體說明了某一工作職位的物質特點和環境特點，主要包括以下幾個方面：
1、職位名稱。指組織對從事一定工作活動所規定的職位名稱或職位代號，以便對各種工作進行識別、登記、分類以及確定組織內外的各種工作關係。
2、工作活動和工作程式。包括所要完成的工作任務、工作責任、使用的原材料和機器裝置、工作流程、與其他人的正式工作關係、接受監督以及進行監督的性質和內容。
3、工作條件和物理環境。包括工作地點的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件、地理位置、室內或室外等等。
4.社會環境。包括工作群體中的人數、完成工作所要求的人際交往的數量和程度、各部門之間的關係、工作地點內外的文化設施、社會習俗等等。
5、聘用條件。包括工時數、工資結構、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉公升的機會、工作的季節性、進修的機會等等。
工作說明書
工作說明書又稱職位要求，要求說明從事某項工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個方面：
1、一般要求。主要包括年齡、性別、學歷、工作經驗等等。
2、生理要求。主要包括健康狀況、力量和體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度等等。
3、心理要求。主要包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學習能力、解決問題的能力、創造性、數學計算能力、語言表達能力、決策能力、特殊能力、性格、氣質、興趣愛好、態度、事業心、合作性、領導能力等等。
[編輯本段]7 .工作分析的原則
1、系統性原則；
2、動態性原則；
3、目的性原則；
4、經濟性原則；
5、職位性原則；
6、應用性原則。
[編輯本段]8. 工作分析的實施過程
1、籌畫準備階段
1）確定分析目的；
2）制定分析計畫；
3）組建分析小組；
4）選擇分析物件。
2、資訊蒐集階段
1）收集背景資料
2）確定資訊型別；
3）選擇蒐集方法；
4）溝通蒐集物件。
3、資料分析階段
1）審查工作資訊；
2）分析工作資訊。
4、結果完成階段
5、應用反饋階段
[編輯本段]9. 不同目標導向的工作分析側重點
提高工作分析的效果與效率的方法之一是建立職位分析的目標導向，即指明確規定工作分析的具體目標及其成果的具體用途，以此作為構建整體職位分析系統的依據。不同目標導向的工作分析其強
[編輯本段]《工作分析》圖書
作者： 付亞和主編
[1]出版社： 復旦大學出版社
出版時間： 2009-10-1
開本： 16開
isbn ： 9787309068894
定價：￥42.00
[編輯本段]內容簡介
本書是一本系統介紹人力資源管理的基礎工具——工作分析的教材。全書包括工作分析及其歷史沿革、工作分析在人力資源管理系統和工作系統中的地位與作用、職務分析問卷（paq）、工作要素法（jem）、臨界特質分析系統（ttas）、職能工作分析方法（fja）、任務清單分析系統（tia）、關鍵事件法 （cit）、管理人員職務描述問卷（mpdq）、團隊工作分析、整合的工作分析方法、o****系統介紹、工作分析系統的比較評估、工作分析流程、工作分析與勞動合同法等15章內容。第二版增加了「工作分析的新發展」這一部分內容，介紹了團隊工作分析、整合的工作分析方法和o****技術；此外，還特別針對新出台的《勞動合同法》增加了相應內容。
本書通過對工作分析概念、流程和應用的全面介紹，以及對以工作為導向和以人員為導向的多種工作分析系統的詳細介紹和分析，幫助讀者形成乙個對工作分析全面而系統的認識，進而指導在具體的人力資源管理實踐中對工作分析的應用。全書系統全面，分析透徹，每章篇末均配備有案例研究或拓展閱讀以及相應的思考題，這是一本理論與實踐緊密結合的教材。
本書適合各大專院校人力資源管理專業及相關經濟管理專業師生作為教材使用，也可作為企業人力資源主管的參考書。
[編輯本段]作者簡介
付亞和，中國人民大學勞動人事學院教授，曾任中國人民大學勞動人事學院副院長、人力資源開發與評價中心主任，是我國人力資源管理諮詢領域的創始學者之一。曾主持國家211工程和國家教育部人力資源管理學科體系建設等重大科研專案，發表有《企業管理諮詢》、《工商人事管理》、《企業人力資源管理》、《管理技能評價與開發》、《中小企業人力資源管理》、《績效考核與績效管理》等著作，同時發表**數十部(篇)。自2023年至今，親自主持、參與和指導專家組為四通集團等數十家企業提供從組織設計、薪酬設計、績效考核與績效管理、人力資源戰略與規劃到企業人力資源管理系統平台建設、企業文化建設等專業諮詢服務，並擔任山東綠葉製藥集團、江門大長江摩托、東莞三正集團、深圳三和國際、深圳瑞德豐農藥、深圳芭田複合肥等公司的高階管理顧問。
[編輯本段]目錄
前言第一部分工作分析綜述
第一章工作分析及其歷史沿革
第一節工作分析概述
第二節工作分析的歷史沿革
第三節工作分析研究應用的現狀與未來
案例研究一 「資料處理操作監督員」工作描述
案例研究二集團總部財務副總裁工作描述
案例研究三某崗位任職資格1
案例研究四某崗位任職資格2
思考題第二章工作分析在人力資源管理系統和工作系統中的地位與作用
第一節工作分析在人力資源管理系統中的地位與作用
第二節工作分析在工作系統中的地位和作用
案例研究車架沖壓主管工程師工作說明書
思考題第二部分人員導向性的工作分析系統
第三章職務分析問卷（paq）
第一節職務分析問卷（paq）概述
第二節職務分析問卷（paq）的操作過程與關鍵控制點
第三節職務分析問卷（paq）的應用
第四節小結
附錄職務分析問卷（樣式a節選）
思考題第四章工作要素法（jem）
第一節工作要素法（jem）簡介
第二節工作要素法（jem）的實施步驟與關鍵控制點
第三節小結
案例研究 a公司資訊部技術人員的工作要素清單
思考題第五章臨界特質分析系統（ttas）
第一節臨界特質分析系統（ttas）介紹
第二節臨界特質分析系統（ttas）的實施步驟
第三節臨界特質分析系統（ttas）的應用
第四節小結
案例研究 b公司電力生產部門技師的臨界特質分析
思考題第三部分工作導向性的工作分析系統
第六章職能工作分析方法（fja）
第一節職能工作分析方法（fja）介紹
第二節職能工作分析方法（fja）的程式
第三節職能工作分析方法（fja）的應用
第四節小結
拓展閱讀基於職能工作分析方法的工作評價與應用
思考題第七章任務清單分析系統（tia）
第一節任務清單分析系統（tia）簡介
第二節任務清單分析系統（tia）的實施步驟
第三節任務清單分析系統（tia）的應用
第四節小結
附錄任務清單蒐集表
思考題第八章關鍵事件法（cit）
第一節關鍵事件法（cit）概述
第二節關鍵事件法（cit）的實施步驟與關鍵控制點
第三節關鍵事件法（cit）的應用
第四節小結
案例研究基於cit的服務感知質量研究
思考題第四部分工作分析的新發展
第九章管理人員職務描述問卷（mpdq）
第一節管理人員職務描述問卷（mpdq）介紹
第二節管理人員職務描述問卷（mpdq）的系統模型
第三節管理人員職務描述問卷（mpdq）的應用
第四節小結
案例研究三個典型的資訊分析報告
思考題第十章團隊工作分析
第一節團隊工作
第二節基於map系統進行團隊工作分析
第三節小結
拓展閱讀團隊工作模式下角色模型的構建初探
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