經理崗位職責
一、 全面工作職責
1、制定詳細的工作計畫,制定和審定動力組的執行費用,計畫性維修、大修和配合上級的新改造計畫,並有效地保障和維護公司裝置、設施的安全執行。
2、負責員工的培訓,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。
3、定期巡檢重要的裝置執行狀況,檢查日常維修工作質量和效率,發現問題及時採取有效措施。
4、全面負責節約開支執行、跟蹤、控制所有水、電、空調等消耗量並嚴格控制維修費用,最大限度的節約能源。
5、主持召開部門會議,督導員工工作進度與質量,並做出有效評估,總結員工的工作表現及分配員工工作。
6、配合保安搞好消防、安全工作,保證消防裝置設施處於良好狀態。配合前台營業部門做好一切銜接工作.
二、客房管理職責
1.全權負責客房部的管理工作,向總經理負責,井接受總經理的督導;
2.負責客房部各項工作的計畫、組織和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標;
3.制定客房部的各項經營目標和營業管理制度,組織和推動其各項計畫的實施,組織編制和審定客房部工作程式及工作考評;
4.參加總經理主持的每週部門經理例會,並負責本部門主管人員培及工作考評;
5.檢查客房部的設施和管理,抽查本部工作質量及工作效率;
6.巡查本部所同區域並做好記錄,發現問題及時解決,不斷完善各項操作規程;
7.定期約見與酒店有關長住關係的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進和完善工作。
8.對客房部的清潔衛生、裝置折舊、維修保養、成本控制(預算)安全等負有管理職責。
9.檢查消防器具,做好安全工作和防火防盜,以及協查通輯犯的工作;
10.檢查、考核主管的工作情況並作出評估。
工作總結
一、在酒店開業以來,我所做到的工作如下:
1、前期對全體員工的培訓、帶隊做出了一定的表率
2、開業後全面負責了酒店的客人入住、退房、房間清理,以及前台存在的一些問題的解決
3、酒店庫房貨物的進出、盤存問題
4、前期酒店團隊訂房問題的銜接、以及團隊房間安排問題
5、不定期對客房清潔進行抽查,以及酒店裝置進行安全問題檢查
6、對酒店存在的問題進行及時的上報
7、協調員工因為工作量不等存在的加班問題
8、酒店客人早餐的購買、協調、發放中存在的問題進行上報
二、至開業以來,在工作中,我們酒店存在以下問題:
1、前台人員流動性大,工作得不到很好的完善
2、團隊訂房資訊傳遞不詳細
3、房間裝置設施存在的問題得不到及時解決
4、保安工作時間長,上夜班易疲倦,存在工作漏洞和酒店安全隱患
5、酒店管理人員責權不一致
6、由於**不穩定,客房工作存在工作量不協調問題
7、酒店大廳、過道、廁所衛生存在不徹底,影響酒店整體形象
工作建議
1、加強對前台人員的培訓、建立良好的工作程式、資訊傳遞方式,以及前台責任制度,改善酒店前台問題。
2、團隊訂房應建立訂房程式、資訊傳遞渠道和**安排
3、乙個良好的經營管理來自於,管理人員責權一致,才能更完善、更合理、更高效
工作計畫
1、著力解決酒店現在存在的問題
2、完善酒店的管理制度
3、時刻做到客房與前台**資訊的溝通
4、安排好酒店的近期工作,減輕酒店費用開支,控制成本
5、加強酒店與外界的交流,提高酒店客人入住率(如對酒店進行一定的廣告宣傳等)
6、及時盤出庫房物品的消耗情況,及時進行申請補充
7、為調動員工的工作效率和積極性,在七月盡快建立和完善酒店的獎懲制度
工作就是在實踐過程中不斷發現問題,解決問題,不斷進步的。
職責 制度 示意圖考核標準
基本公共衛生服務專案部分需上牆資料考核要求 一 上牆資料 1 基本公共衛生服務專案責任團隊工作制度 2 基本公共衛生服務專案責任團隊隊長職責 3 基本公共衛生服務專案責任團隊成員職責 4 公共衛生科分管院長職責 5 公共衛生科工作職責 6 公共衛生科科長職責 7 公衛誓言 8 鄉 鎮 場 基本公共衛...
酒店員工宿舍管理員工作崗位職責
崗位名稱 員工宿舍管理員編制日期 2011 5 17內部工作關係 1 客房部管理人員 2 全體住宿員工3 值班經理4 工程維修人員外部工作關係客房部經理客房部主管 領班員工宿舍管理員 負責員工宿舍衛生 秩序維護。1 每日在16 00及次日0 00分兩個時段對宿舍樓衛生進行全面保潔。2 負責按時開放職...
酒店員工餐廳廚師長崗位職責規範
部門分部組別 人力資源部員工事務部員工餐廳 職級直屬上司直屬下屬 7後勤主管廚師 廚工 工作概述 全面負責員工餐廳的日常工作,保證為酒店員工提供優質服務。主要職責 1.負責員工餐廳人員的組織 安排,做好日常工作安排。2.編排每週 員工食譜 做好員工膳食安排工作。3.每日填寫 每日市場採購單 與 領料...