優秀員工的十大工作態度

1. 積極的心態

乙個能否成功，關鍵在於他的心態。成功人士始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生，失敗人士是受過去的種種失敗與嶷慮所引導和支配的，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。

2. 主動的心態

在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以佔據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是需要我們主動爭取的。企業只能給你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麼樣的節目，有什麼樣的收視率，決定全在你自己。

3. 空杯的心態

任何人都亦自己的缺陷，有自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要以空杯的心態從新整理自己的智慧型，去吸取現在的、別人的、正確的、優秀的東西。

4. 雙贏的心態

你必須抱有雙贏的心態去處理你與企業之間的、企業與商業之間的、企業和消費者之間的關係。你不能為了自身的利益損壞企業的利益。沒有大家哪有小家？

企業首先是乙個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是乙個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

5. 包容的心態

作為企業的員工，你會接觸到各種各樣的同事，也會接觸到各種各樣的客戶。這個同事有這樣的愛好，那個客戶有那樣的需求。你的同事也許與你有不同的喜好，有不同的做事風格，你應該去包容。

我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。海納百川有容乃大。我們需要鍛鍊同情心，我們需要接納差異，我們需要包容差異。

6. 自信的態度

自信是一切行動的原動力，沒有了自信就沒有行動。我們對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。如果你充滿了自信，你就會充滿了幹勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。

7. 行動的態度

行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正關懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標。

如果一切計畫、一切目標、一切願景都僅停留在紙上，不去付諸行動，那計畫就不能執行，目標就不能實現，願望就是肥皂泡。

8. 給予的心態

要索取，首先要學會給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷，我們要給予我們經銷商以服務，我們要給予消費者滿足要求的產品。給予、給予、還是給予。

唯有給予是永恆的，以為給予不會受到別人的拒絕，而會得到別人的感激。

9. 學習的心態

乾到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將愈加節烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰的**就會落後。

同事是老師，上級是老師，客戶是老師，競爭對手是老師。學習不但是一種心態，更應該是我們的一種生活方式。21世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為自己的競爭力，也成為企業的競爭力。

10. 老闆的態度

像老闆一樣思考，像老闆一樣行動，你具備了老闆的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去做的，什麼是自己不應該做的。反之，你就會得過且過，不負責任，認為自己永遠是打工者，企業的命運與自己無關。

那樣的你不會得到老闆的認同，不會得到重用，低階打工仔將是你永遠的職業。