篇一：職業素養培訓學習心得體會
職工職業素養培訓學習心得體會
設施部 ×××
前段時間，我參加了公司組織的由××師範大學××教授主講的職工職業素養的培訓學習，×教授的講課非常輕鬆活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從×教授列舉的例項中對職工的職業素養有了更多方面的認識。
先做人，後做事，乙個企業的成長，離不開員工的努力；乙個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平台，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以， 職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，乙個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關於職業素養的一些心得。
一、誠實守信；
誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯絡又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。
二、善於學習，勤於學習；
我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習；同時應該養成計畫與總結的習慣，做完一件事，要善於發現執行過程中的問題，並進行很好的總結歸納，將其提公升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
三、不斷創新，力量的源泉；
乙個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續創新來實現。乙個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。
四、高度的責任心；
什麼是責任？責任就是做好份內應做的事；責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失；責任是乙個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。
放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當乙個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。
乙個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。「責任保證一切」，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的競爭力。
五、高度執行力；
所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。
六、優雅文明的舉止禮儀；
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規範。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態度決定一切；
態度決定一切，什麼樣的態度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂於助人的等等，這些構成了乙個有感染力的環境，每個人都願意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收穫。
天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！
八、忠誠度；
忠誠是員工的立身之本，是乙個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。
忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業並不僅僅是老闆的，同時也屬於員工的。忠誠是企業的需要，是老闆的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足於職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細節；
細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。
我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
十、敬業
什麼是敬業？敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果乙個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。
乙個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為乙個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來幹，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡乙份心、出乙份力。
篇二：關於職業素養的心得體會
關於職業素養的心得
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是乙個人的職業素養。
枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。 所以，職業素養是乙個人職業生涯成敗的關鍵因素。
「素質冰山」理論認為，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特徵，不能區分績效優劣：水下部分的動機、特質、態度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑑別績效優秀者和一般者。大學生的職業素養也可以看成是一座冰山：
冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質、知識、職業行為和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過各****書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分佔整體的7/8，它代表大學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。
顯性職業素養和隱性職業素養共同構成了所應具備的全部職業素養。由此可見，大部分的職業素養是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業素養決定、支撐著外在的顯性職業素養，顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現。因此，大學生職業素養的培養應該著眼於整座「冰山」，並以培養顯性職業素養為基礎，重點培養隱性職業素養。
當然，這個培養過程不是學校、學生、企業哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協作，實現「三方共贏」。
而我們則因從自身出發，樹立良好的職業意識和思想觀念，多參與社團和社會實踐。了解將來可能從事的職業的職業素質要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關職業素質的心得，參與職業相關的培訓，使我們的職業素養有很大的提高。
篇三：職業素養培訓心得體會
《職業素養》學習心得報告
人的職業生涯發展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業水準，二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注，後者可能不明顯，但是對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出乙個人的道德層次和精神境界。
中層管理者是企業的橋梁和紐帶，對企業的成長和發展極為重要。8月1日****組織全體中層幹部開展了《職業素養的十二種品格》培訓活動，整個培訓活動以相互分享、學習的形式進行。
一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神聖的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做為乙個職業人，就要做到敬業、專注。
從基本目標來說，是掙乙份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。
通過學習我體會到所有的職業品格的培養與塑造都取決於態度，態度決定一切，先做人，後做事，積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收穫。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！乙個企業的成長，離不開員工的努力；乙個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平台，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。
所以， 職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是公司整體風貌的展現。
忠誠是員工的立身之本，是乙個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。
忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業並不僅僅是老闆的，同時也屬於員工的。 公司「鍋」裡有，員工的「碗」才會有。作為一名員工，你必須忠誠才能立足於職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。你的工作不是給領導幹的，工作是自己的，這是一種職責所在。對待工作，要有一種敬畏、虔誠的心靈對待。
領導多給你工作，那是對你的信任，而且給你的工作越多，對你的能力越是肯定。在職責之外，領導多分配你工作，一方面是對你能力的一種認可，另一方面是對你品質的一種信任。因為把工作交給你，你能保質保量地完成任務，讓領導放心。
而領導不肯多給你一點工作，那就說明你還有待於提高。或是你的能力不能讓人放心，或是你還對工作過於計較。表面上看是領導分配給你工作，其實你對工作完成的好壞，決定了你的未來。
因此，不用做工作給領導看。你工作的所有成績，都會在你未來的生活中得到回報。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進行的體力和腦力「投資」，不用對別人報怨什麼。
你唯一要做的，就是不論在人前人後，做好你的本職。因為這是在為你自己而做，而不是為了別人。所以乙個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為乙個優秀的人，更難以擔當大任，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。
我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡乙份心、出乙份力。
誠信，是做人的基本準則，為人處事以誠相待，信守諾言。責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失；責任是乙個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。
放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。乙個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。
責任與誠信是思想和行為高度一致的具體表現，同時也保證一切，保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造??，保證了企業的競爭力。
細節決定成敗，細節方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節只有把小事做到極致，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。在今天，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。
如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
職業素養培訓心得
在蘇州工業園區青少年活動中心這段時間因為相對比較空閒，所以利用這樣的機會帶領前台票務和救生員有針對性的學習了 員工職業素養培訓 中關於職業禮儀的章節。其中含有 儀表禮儀 儀態禮儀 談話禮儀 名片禮儀 介紹禮儀 座次禮儀 拜訪與接待禮儀 就餐禮儀 禮儀等9個部分。本書在編著風格上以課堂講義的形式，側重...
職業素養培訓心得
12月11日，我有幸參加了由集團和杭州時代光華主辦，由王曉慧講師主講的職業素養培訓學習。培訓過程中，王老師通過各種互動提高了課程內容的趣味性，也提高了大家思考的積極性，我從中收益匪淺，深深體會到要真正的成為公司的一員應融於公司，與公司共同進退，共同成長。先做人，後做事。乙個企業的成長，離不開員工的努...
銷售職業素養培訓內容
第一現代置業顧問總論 置業顧問的工作好像很簡單 不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑來。推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然後回答幾個 小區周邊都有什麼生活配套 之類的問題即可，既看不出有什麼挑戰性，也無需創造性，似乎誰都能勝任。其實不然。我們可以先從發展商的角度...