服裝店鋪規章制度

2021-03-04 01:51:40 字數 1342 閱讀 6249

一.日常規章制度:

1.上班,下班員工必須遵守店鋪的作息時間,不得無故早退,擅自離開工作崗位,如有任何調班,調休者必須先徵的店長的同意,否則將視為曠工。

2.員工請假3天以上報直屬主管批准,店長請假需有直屬主管批准,不得安排在週六,日及公眾假期休息。

3.休息提前一天說好安排上班人員(節假日沒有特殊情況不能休)

4.每天下早班的人等晚班人吃完飯後出來到時間才能下班,賣場一定保證有人,不能站在門外閒溜達。

5.每月排班表應於每月1日前有店長排定,未經店長允許不得擅自更改

6.收銀台不准任意放私人物品,不能再賣場吃東西。

7.自備喝水的杯子和紙巾,每天下班後穿自己的衣服,賣場衣服打瑪扣,燙完後檢查乾淨後掛回原處。

8.每天早班的人負責白天營業時間的地面衛生。

9.每天上午搞完衛生,沒客人的導購去整理各自所分的區域(剪線頭,修衣服,洗髒衣服,檢查瑪扣)

10.下乙個接待顧客的導購必須站門,必須說歡迎光臨,不管進來的是什麼顧客,輪到誰就是誰,不存在挑客(除了換衣服,應聘)其餘都算.

11.貴重物品自己保管好,丟了公司不負責任。

12.接待顧客時不准接**,可以等顧客走後回**過去,上班時間嚴禁在賣場玩手機。

13.按公司要求接待顧客,面帶笑容不得與顧客發生爭議,遇到問題及時上報

14.在店內不得抽菸與喝酒。

15.工作時間不得私自會客,帶子女上班及存放他人物品。

16.服從上級分配,服從上級管理,不得損毀公司的形象,透露公司機密。(按情節嚴重進行處理)

17.遺失,損害,偷盜公物者按價賠償。

2.關於跟客制度:

1.自己跟客要到位,如果客人一進門就是你接待,不管你多忙都要留意你的要試穿什麼衣服,立刻去拿碼子,別的導購上前跟,你就說我跟了,麻煩你幫我那一下碼數給客人。)

2.一定要有一杯水的服務,並且買與不買乙個樣

3.當每個導購都有客人,又進來一批誰都可以去接,誰先接就算誰的.

4.回頭客當天的客人才算回頭客,隔天都不算,回頭客進店自己一定要留意,如果另外乙個導購接客很久,要買單的情況下你才認出來,都不算,(自己在賣場的情況下)

5.賣場一定互幫互助,沒顧客的同事一定主動幫忙有顧客的同事。

6.不管進來的是這樣的顧客,哪怕是老人家進來接個**不買衣服都算一批客人,沒有接與不接,不能挑客

3.貨品

1.到貨賣場前面一定留乙個導購接客人,接完後去整理貨品,下乙個導購接待顧客。

2.每一件掛在賣場的而貨品必須保證是熨燙,無線頭,拉鍊是拉好的,有瑪扣,乾淨。

3.每個導購如果是自己的訂單,開手工票,貼在收銀台,寫上日期,牌子,款號,尺碼,顏色,顧客**,姓名和自己的姓名到貨後自己聯絡顧客。

4.如果因為員工自身操作導致商品損壞,按7折賠償。

服裝店鋪規章制度與規範營運流程

10.國家法定節假日 勞動節,國慶節,春節,元旦,如在這期間因店鋪工作如需要加班,店員必須無條件執行,公司同時支付相應的加班費 三 規章管理 為使店鋪有個良好的發展趨勢,則店鋪應加強規章管理,從而維護店鋪的穩定運作。所有員工必須遵守店鋪的一切規則,以下是基本考核,按記過級考核。1.行為規範 1 所有...

服裝店店員規章制度

員工準則 1.員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。2.在工作時間不得抽菸 喝酒,不得與相鄰櫃檯員工聊天。3.應保持店面整潔,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。4.應妥善保管好櫃檯財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。5.每日應做好店面...

服裝店管理規章制度

每個企業都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現出品牌形象。所以服裝店的店員要團結,著裝要統一,品牌形象不僅要體現,還要有待提高,從店員的思想,文化和素質去管理。為了促進店員的工作熱情,可以採取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提公升提成。比如一萬以下的提成是1 兩萬以下的提成是1.5...