任何制度和具體工作之間，不可能平滑過度的，總有一些東西遺漏，那管理者就是制度之間的黏合劑。任何制度都要靠人去協調執行，那管理者就是拼接不同制度的裝配工人，管理者讓制度平滑過渡。站在管理的角度上來看，管理者是來貫徹制度，修補制度、黏合制度的。
企業管理中要有制度，管理制度是執行老闆意圖的最有效工具。這些制度無所謂好與壞的，沒有正確與錯誤的區別，只有適當與不適當的區別。管理者就是要把握住乙個尺度；體現個人的能力。
把企業的管理制度落實到具體的個人上，去執行，就要用人性化的方式，就要講情。
在企業的管理中，制度就是建立在無情的基礎上，它把員工當做無生命的工具。正因為如此的設計，才有了制度存在的價值。制度是無情一面的體現；制度是不信任員工的集中體現；制度是非人性化的集中體現。
公司請來管理者，就是用來協調制度不足的，就是要在無情的制度上，灑上一些溫情。制度是無情的，你也是無情，員工怎麼能受得了？企業**還有什麼文化？
制度來體現無情的一面，管理者來體現有情的一面，制度無情，人有情。無情制度，有情管理。這樣才能推動公司各項工作的順利進行。
有情領導與無情管理
中國核工業集團公司821廠主管安全生產的副廠長，一天夜裡到變電站查崗，發現一位電工喝醉酒之後在崗位上睡大覺，鼾聲如雷，又沒穿工作服和絕緣鞋，於是當場令其下崗，處以罰金300元，責令他第2天去待崗培訓中心報到，並對他進行嚴肅的批評教育，發通報曉喻全廠員工從中汲取教訓，引為為戒。一些員工聽完通報後七嘴八...
管理者的「有情」與「無情」
做有情的人，做無情的管理者。這句話聽起來似乎是矛盾的，管理者也是人，究竟應該有情還是無情？人是有情的，但管理是無情的，無情是為了有情。管理者就是管尺子的人，有情 是要不得的。管理者要定規則 信規則 守規則 求規則 認死理，要做到 疾惡如仇 眼裡揉不得沙子 現在，我們一些管理者在管理過程中經常夾帶一些...
中國式管理 管理VS領導 曾仕強
第1講當管理者遇到領導 本講重點 中國企業組織的三階層 管理者與領導者 中國企業組織的三階層 1.三階層的劃分 圖1 1 中國企業組織的三階層 在西方社會，所有的主管都被稱為管理者，企業組織的層次根據公司情況的不同劃分也不盡相同。但是在我國，企業組織中的管理者和領導者是截然不同的，在實際工作中，二者...