20、 具體闡述在春節期間，該如何合適正確的與自己的客戶拜年？
答：一般的客戶平時未曾疏於聯絡，此時不必再特意打**聯絡了；若是重要客戶，請不要吝嗇你的長途**費，誠心拜完年後，可以適時地提及新年希望繼續合作的願望，多溝通類似的話題；如果手上有正在商談的合作，也可以進一步確認年後拜訪的時間，有利於盡快促成業務。
21、用四句話簡述社交禮儀的必要性：
答：學習禮儀是適應市場經濟發展的需要， 學習禮儀是適應對外開放的需要 ，學習禮儀是適應現代資訊社會的需要 ，學習禮儀是爭做現代文明人的需要
22、簡述在接待他人物品時，應注意哪些禮儀答：遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
23、女性在商務交往場合應著裙裝，應注意「**準」是（1）黑色皮裙不穿，尤其在對外商務交往中；
（2）正式高階場合不光腿；
（3）殘破的襪子不穿（隨身帶——備用襪）；
（4）鞋襪不配套，不能穿便裝鞋，穿雙包鞋（前不露腳趾後不露腳跟）；
（5）裙襪之間無空白，否則被稱為「三節腿」。
24、男生穿西裝十忌：
答：一忌西褲短，標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋；
二忌襯衫放在西褲外；
三忌襯衫領子太大，領脖間存在空隙；
四忌領帶顏色刺目；
五忌領帶太短，一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣；
六忌不扣襯衫扣就佩戴領帶；
七忌西服上衣袖子過長，它應比襯衫袖短1厘公尺；
八忌西服的上衣、褲子袋內鼓囊囊；
九忌西服配運動鞋；
十忌皮鞋和鞋帶顏色不協調
商務禮儀常識Business Etiquette
禮儀是在人際交往中，以一定的 約定俗成的程式 方式來表現的律己 敬人的過程。涉及穿著 交往 溝通 情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是乙個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重 友好的習慣...
接待禮儀基本常識
接待客人要注意以下幾點 一 客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下 位址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。二 客人到來時，我方負責人由於種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人願意等待，應該向客人提供飲料 雜誌，如...
社交禮儀基本常識
女人看頭 髮型。男人看腰 腰帶上不要掛東西。包的顏色和皮鞋顏色一致。著裝的要點 符合身份 學生穿得樸實無華就可以。沒有必要西裝領帶。在涉外工作場合，對於女性來說，裙子是正裝，褲子是便裝。穿裙子的四忌 不穿黑色皮裙 裙子 鞋子 襪子的要配套 穿套裝部光腿。穿裙子避免出現三截腿。穿高筒襪。揚長避短 區分...