2019上半年年度員工培訓工作總結

2023年已經過半，按照既定培訓計畫，結合球會自身需求，在領導的關心與指導下，今年進一步加強了員工培訓工作力度，現就前半年培訓工作總結如下：

一、上半年目標完成情況及業績分析

與2023年度的培訓工作相比，人力資源部進一步加大了內部培訓力度，給予培訓較高的重視，在開場即制定了2023年的年度培訓計畫。並在培訓計畫的落實中，提高了員工參加各類培訓的頻率，在培訓專案、培訓課程、接受培訓人次等方面的數量都有一定的增長。且在工作落實過程中，也嚴格按照培訓計畫內容執行。

1. 自開場以來，截止至6月30日，共組織新員工入職培訓7次，參加人數人。保潔培訓2次，參加人數15人。

提公升培訓2次，分別為《角色認知》培訓，和《辦公軟體》培訓，參加人數57人。

2. 在入職培訓的培訓內容上，除原有的企業文化、企業發展歷史和規章制度等內容外，增加了專項禮儀禮貌培訓，安全知識教育培訓，高爾夫基礎知識介紹等內容。

3. 按照年初制定的年度培訓計畫，除組織員工入職培訓外，積極組織員工參加其他提公升類培訓，如「角色認知」培訓、「常用辦公軟體培訓」。

4. 加強對各營業部門培訓工作的管理和監督，要求各部門每月26日前提交下月培訓計畫，人力資源部根據各部門制定的月度培訓計畫進行不定期抽查。

5. 建立並完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金預算偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，人力資源部制定了完備的培訓計畫，將培訓專案和培訓內容具體分配到月，培訓人員落實到人，並在日常工作中嚴格按照培訓計畫中內容執行。

二、問題分析

雖然，球會上半年培訓工作較之前有了一定的進步，但在此過程中同樣有問題暴露出：

1. 球會的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在於球會大多數員工在營業時間中，無法放棄工作參加培訓，並且在組織培訓時各部門時間不能相對集中，因此，培訓時間的選取上不能保證兼顧到所有受訓人員，致使培訓效果值得商榷。

2. 各別部門對培訓的重視程度不夠，導致在培訓實施過程中阻力較大。

3. 球會內人員水平參差不齊，導致了培訓內容的制定較難具有群體針對性。

4. 缺乏球會內部專業的培訓團隊，在培訓實施過程中，從組織、策劃到最終的授課，全部由人力資源部具體負責。

三、糾正措施、方法

針對上述問題，我們提出如下改進措施：

1. 培訓課程在具體實施過程中，培訓內容將進一步細化，具有更強的針對性。

2. 通過機制約束，提高受訓人員的培訓自主性與培訓後的知識應用。

3. 在條件允許的情況下，培養球會部分素質好、責任心強的人員成為內部講師，建立屬於球會的培訓師隊伍，將培訓工作落實到每個部門。

4. 增加邀請外部較好的培訓師來球會講學授課的頻率，促使球會人員能夠及時更新知識，提高素質能力。

活動方面：

1. 組織員工**電影三次，參與人數；

2. 組織員工生日活動一次，參加人數

3. 協助組織員工高爾夫球賽事活動，參加報名

4. 組織員工體檢，參加人數