1、 目的：規範三方運營部零擔中轉運輸
2、 範圍：本規定適用於四川眾傑物流****三方運營部規範化管理。
3、內容：
1、零擔貨物在客戶要求我公司提貨時、操作人員根據業務受理資訊帶好《眾傑物流三方託運單》與駕駛員一起到客戶所在地提貨；
2、在到達提貨點時，操作員或駕駛員要嚴格按照公司接貨要求察驗貨物是否與受理資訊一致；（數量、重量、方量、外包裝情況）裝車時要按照路線優化原則裝車；
3、在同類貨物發往不同方向或不同類貨物發往同一方向但收貨人不一樣的情況下，操作人員必須在每件貨物的側面標註運單號或收貨地和收貨人，以免錯發或少發等現象發生；
4、在開運單時，字跡要清楚，特別注意在填寫收貨方資訊時要留意手機等****，在運單號一欄填寫為：s-***x-xx 意思為：三方承運運單號為***x的貨物xx件。
5、提貨完成回到公司後，由部門經理根據市場情況和客戶意見選擇中轉貨運專線，並給出發運指導**，其他人員無權擅自更改；
6、操作人員在貨物中轉前要在《眾傑物流貨物託運合同》右上角註明中轉物流公司名字，如：中轉傑出物流；為做好客戶資訊保密工作，操作人員在中轉前在白紙上填好中轉貨物詳細資訊，如：昆明張三食品30件**：
123456送貨。
7、在中轉公司下貨時主動要求對方下貨員點好件數，在對方開完運單後仔細核對收貨方資訊是否有誤，並監督運價合理性，如**過高要及時通知部門經理；
8、如遇特殊情況不能到指定的物流公司中轉貨物時要及時**請示經理，是否能變更中轉物流公司，操作人員和駕駛員不能擅自變更，否則一切責任由自己承擔；
9、操作人員在中轉完成後回到公司，要對當天運單進行整理，將每票貨物的《眾傑物流貨物託運合同》與相對應的中轉物流公司的運單訂在一起交給內勤人員；
10、內勤人員當天下班前或次日上午10點前完成貨物發運情況登記工作，
並對1天前的貨物進行追蹤。
零擔貨物運輸合同
甲方 託運方 聯絡人聯絡人手機號碼 聯絡人 傳真 乙方 承運方 聯絡人聯絡人手機號碼 聯絡人 傳真 甲乙雙方根據 中華人民共和國合同法 及國家有關運輸規定，本著平等 互利的原則。就甲方貨物委託乙方承運有關事宜。經過友好 充分協商 特訂立本合同，以便雙方共同遵守執行。一 甲方委託乙方承運貨物基本情況 ...
零擔運輸系統培訓手冊
尼奧中國 零擔運輸管理系統 產品介紹 服務商 上海尼奧計算機 2005年7月05日 1.尼奧公司簡介 尼奧公司是專業物流管理軟體 商，於1972年創立於日本，1994年進入中國，成立上海尼奧計算機系統 是國內最早專業從事物流軟體的研究和開發的軟體企業之一。尼奧公司在日本和上海設有軟體研發基地，並在日...
零擔物流客服中心服務規範
客服中心 工作目標 做好客戶服務工作，不斷提高服務水平。工作要點 1負責組織接聽客服 對客戶投訴的問題進行記錄，每週出具彙總表 2負責組織對投訴的業務問題進行分析，提出合理化建議 3負責組織對業務事故調查結果進行確認，協助重大業務事故的調查處理 4負責組織部門人員檢查各分公司和部門在客戶服務方面存在...