陳平微觀學說繽紛鳥戰略顧問
認知邊界思維框架
互聯式企業系統，用網際網路的思維去做傳統企業，用跨界思維去引領創新。要麼服務公升級，要麼產品公升級。
微觀學說發展
2016.3.25 成立了微觀學說，管理諮詢教育 020平台
8月份 150人
12月份 1200人
2023年3月份 1500人
15萬粉絲學員 2萬收費學員會員費用：699元/年
單集最高**量 80萬
員工僅有20人，5人在做營銷（微信營銷）
用網際網路的思維去思考變革。
經典管理工業時代資訊確定
互聯管理互聯時代資訊不確定
傳統行業，有時候很難區分競爭對手是誰？
如傳統行業的自行車，被如今的共享單車所乾掉。很多時候，我們分不清楚自己的競爭對手是誰？
教育行業的五大難題
1.產品不好賣 （產品同質化不好用）
2.渠道不管用 （建立招生團隊）
3.人才流不住合夥人時代彼此成就
網際網路模式的發展，直播模式的迅速發展，員工收入太低，，促使明星老師自我創業單幹的創業成本在降低，導致優秀人才離開，進行自我創業。
4.利潤薄如刀
5.轉型還是轉行
寧可死在轉型的路上，也不要躺在過去的成功裡。----俞敏洪
社交紅利 （關係鏈）
把自己的使用者，變成你自己的朋友或自己人。在成本透明化資訊傳播迅速的今天，懂得給客戶讓利給客戶提供物超所值的有需求的產品，顯得至關重要。
銷售難度降低10倍↓，業績暴漲10倍↑。
1.打造**爆品
2.擴大規模
3.互聯營銷
1.打造**爆品
包含使用者痛點體驗尖叫點傳播引爆點。
案例分享：
2023年13個月，業績突破1個億，一年只幹了2次營銷。
2023年2.14——3.12 在烏魯木齊，幹了6000萬業績。
使用者切割（選擇） 只裝修80——150㎡的使用者
a.使用者痛點： 速度要快**便宜逼格高 699元/㎡ 70天交工
b.體驗尖叫點口碑使用者 「病毒營銷」 尖叫 （超預期）
把服務做到極致
100%按時或提前交工
投訴率控制在2%——3%
無條件滿足客戶的投訴需求
vr技術，體驗營銷（當使用者開始使用者體驗的時候，
使用者可以自主設計，最終定性後，開始裝修。）
公司通過把裝修材料模組化，定製化 ，在vr中可自由挑選不同風格的裝修材料，同時模組化，降低了裝修工期。
c. 傳播引爆點
場景——中國好家裝
話題——轉介紹活動送ipone ipad
舉辦中國好家裝活動
用開會或會銷的方式，吸引客戶，參會當天贈送每人10000元裝修優惠券。
若想得到1萬元優惠券，需交1萬元訂金。若客戶違約，則不退貨。
會議現場，類似發布會，會有專門的烤漆安裝拜訪等技巧技術性的**展示與專業人員講解，會講故事，會塑造情懷 ，間接去宣傳企業。有愛有溫度的企業。
爆品的最終效果，是用來連線海量使用者的。
2.擴大規模
包含增加新客戶數量提高成交率塑造終身價值
a.增加新使用者數量
誰 ——精準使用者
所有的好生意，都從圖釘效應開始。
微觀學社，專注於服務中小企業老闆。
老闆是領袖級人物，具有（勢能效應），搞定乙個人，間接會搞定一群人。
注：圖釘思維集中所有力量與優勢，在單點細分領域尋求突破口，從而獲得使用者的認可與支援。
圖釘的圓帽代表了資源的整合能力，這個資源包括企業的內外資源、個體資源與組織資源、橫向資源與縱向資源等等。
這個「圓帽」的面越大，也就是企業能夠整合的資源越多，
那麼這個圖釘釘進牆裡用的力就越小，也就是說企業發展過程中的動力越足，阻力越小。在細分領域獲得市場認可的可能性越大
痛點——隱性需求
摩拜單車 （隨時隨地隨意 ） 懶是人類最大的創造力。如 ：餓了麼
在哪——渠道
借別人的池塘建立自己的池塘即學習社群營銷
1.大眾營銷——cctv品牌推廣
2.分眾營銷——百度搜尋
3.精準營銷——社群營銷
注：社群營銷：創作高質量的內容或爆品，主動吸引客戶。
b.爆品引流
1.令人尖叫的**
2.可預知的高逼格
3.可預知的持續迭代（如小公尺的系統）
好的生意是解決使用者的痛點，而非解決使用者的癢點。
c..互聯營銷
1.抓潛
2.成交
3.追銷
1.抓潛
找準使用者潛在需求， 通過渠道，給客戶傳遞高質量內容爆品，最終達到引流。
2.體驗＋流程
這個叫催熟成交的方法。
3.追銷
在讓客戶滿意的情況下，推薦其他產品給客戶（打人情牌）
追銷的核心，就是塑造客戶終身價值，產品鏈重複消費。
如在4s店買一輛100萬的車是終身價值，而其後選擇在4s店進行為期10年的保養消費，每年5萬，10年累計50萬。這50萬為重複消費。
產品鏈——漏斗滑梯
入門產品 699元/年vip 低層人員銷售
標準產品**班中層人員銷售
利潤產品司董會高層人員銷售
模式產品合夥人領袖人員銷售
注：入門產品給客戶是低門檻，給員工是高提成，留給公司的就是客戶資源。
產品鏈一定是圍繞著聚集使用者深度需求和企業優勢，來進行設計的。
好的公司都是陪伴客戶一起去成長的。
創新就是進入使用者的使用場景，體驗使用者的痛點，並找出解決方案。
互聯時代，老闆必須是產品經理。
把你的客戶，變成你的員工。
管理＝管人+理事
理事客戶 （賣給誰）
流程 產品（賣什麼營銷（怎麼賣）
管人動力
員工潛力能力
人之初，性本善中的「善」，本意是指「可改變」
獸性——流程
人 人性（機制靈性（文化）
用系統去賺錢，用流程約束獸性，用機制激發人性，用文化托起靈性。
起心動念
1.給每乙個員工寫乙份的感恩信。
2.給每乙個員工的父母訂做一尊「中國好爸媽」獎盃+800元紅包
3.帶全體員工去上海學習旅行
4.在沒有建立強大的系統之前，老闆不要抱怨員工
85後的員工，是企業未來的希望。
你身邊打不走罵不走的人，往往是那個你成就過他的人！
人生沒有白走的路，每一步都算數。
互聯式企業系統
產品互聯
人才互聯組織互聯
聯心 使用者互聯營銷互聯
組織結構逐漸趨向於扁平化管理，是為了更好的快速獲取客戶的需求與員工的心聲，同時提高企業的靈活性！
員工跟著你幹，是為了公升官發財做老闆。
老員工富起來，新員工才會慕名而來。
機制：薪酬股權
老闆：搭建致富平台，讓員工富起來。打通消費通道，讓員工提高消費水平，提高生活標準，從而有動力去賺錢致富。
血血能看見，是由心臟輸出。
氣氣看不見，是由丹田發出。
小公司靠老闆英明，大公司靠系統強大。 （系統性思維差異）
傳統企業最大的損失，就是把服務當成了成本。
結果賣了無數的產品，卻沒有跟使用者發生任何關係！
客服部，當有使用者投訴你的時候，不要覺得別人是專門來找事的，那是企業自我完善，重新獲得使用者尊重與認可的難得機會。這也是企業跟使用者發生關係，建立情感鏈結與紐帶的時候。
消防管理工作方案陳平
一 總則 1 本廠實行 消防結合 預防為主 誰主管 誰負責和多層次防火安全包乾責任制管理程式。2 本廠本著自防自救的準則，設立廠分隊消防安全應急小組，設定組長二名，副組長四名，成員為全體分隊隊員與廠內各部門消防責任人,負責荷利廠區及宿舍區消防安全工作的管理 檢查 救助工作。3 消防安全應急分隊小組全...
微觀模擬試題
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2023年個人校本研修計畫陳平
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