作者：王靜王春姣
**：《現代商貿工業》2023年第06期
摘要：利益相關者的需求與貢獻是企業生存與發展的兩翼，企業應根據所處的環境和自身的特點確定需要進行監控和測評的「關鍵」利益相關者。績效三稜鏡堅持利益相關者價值取向，考慮和監督所有關鍵的利益相關者，以確保利益相關者的利益和平衡。
通過總結國內外對利益相關者理論和績效評價的研究成果，以績效三稜鏡為分析框架，對不同型別利益相關者的業績評價進行了比較分析，有助於建立更加完善的業績評價體系，使企業在滿足不同利益相關者需求的基礎上，獲得其更多的支援與貢獻，實現長遠發展。
關鍵詞：利益相關者;業績評價;績效三稜鏡
中圖分類號：f23 文獻標識碼：adoi：10.19311/
1 引言
利益相關者理論對企業的業績評價產生了重大的影響，股東在追求自身經濟利益的過程中，還要受到其他利益相關者的制約。企業績效評價體系應該考慮到企業所有利益相關者各方的利益要求，而不僅僅是追求股東財富的最大化。績效三稜鏡在邏輯上通過五個相互關聯的方面形成一條「因果閉環」，不僅反映了利益相關者的需求，還考慮了利益相關者對企業的貢獻，體現了利益相關者在企業中的能動性以及之間的互惠性，能夠衡量不同利益相關者需要是否得到滿足以及他們對企業的不同貢獻。
2 理論基礎
利益相關者理論是20世紀60年代左右開始逐漸在西方國家逐步發展起來的，penrose、ansoff等人首先對利益相關者理論進行了開拓性研究，freeman 、blair、ansoff等學者對該理論的整體框架和實際應用做了進一步完善，並取得了豐碩的成果。
從利益主體的角度來看，績效評價有兩個價值取向：股東價值取向和利益相關者價值取向。股東價值取向基於新古典經濟學，強調股東在企業中的核心地位;利益相關者價值取向下企業的目標不再是單一追求股東利益的最大化，而是為利益相關者創造持續協調發展的價值，其績效評價則以「利益相關者財富的最大化和均衡化」為目標，呈現 「共同利益」模式，還出現了績效評價的新方法和新思路。
尤其是neely和adams等人提出的績效三稜鏡體系，它克服了傳統的績效評價體系過於強調股東利益的缺點，以及平衡計分卡只考慮了股東、員工和顧客三種利益相關者的不足。
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