經典語句：
「或許你無法改變自己的過去但是你可以忘記。」
「感知是真實的，所以有時不要去爭論對於錯」
「人字怎麼寫，有時候你就是那一撇，需要別人那一捺的支援，有時候你就是那一捺需要去支援別人。」
「改變習慣可能不好受，畢竟習以為常的事物比較能給人安全感。」
「在刺激與回應之間我們還有選擇如何回應的自由和能力。」
「積極主動：不僅是採取主動，還代表必須為自己負責個人行為取決於自身而非外在環境。」
「當我們有責任時我們就不會將個人行為歸咎於環境或他人。」
「除非你同意，任何人都不能傷害你。令人受害最深的不是悲慘的遭遇，而是默許那些遭遇發生在自己身上，昨日之我選擇了今日之我。」
「對我們傷害最深的，不是別人的所做所為，也不是自己的缺失，而在於不能正視這些缺失。那就彷彿被蛇咬了，卻追上去想抓蛇，反而使毒性散得更快，還不如盡快想辦法吸出毒汁。」
「（故事）只有擁有之後才懂得分享。」
「慣性：插手指」
「提高溝通的效率相互間的信任非常關鍵。」
「在白紙上畫乙個黑點：很多時候我們更多看到是黑點汙點，而忽略了黑點旁邊的白色，而且是很大的一塊。工作中我們習慣性的看到別人的不足而往往忽略了身邊夥伴的優點。」
「失敗我們可以做得更好」
「溝通要問五個為什麼」
「信任是因為遵守承諾」
「目標一致，在工作中是否也可以，不說一致至少有交集。」
「人們不在乎你知道多少，直至人們知道你在乎他們多少。」
「我們很難選擇環境，但是我們可以選擇面對環境的態度。」
「愛是一種行動而不是一種感覺。積極主動的人則以積極主動來表現愛；」
「人生的問題可以分三類：個人可以直接控制的（與自身的行為有關）；個人可以間接控制的（與他人行為有關）；無法控制的（已成為過去或客觀環境使然）我們的責任就是改變嘴角的線條，用微笑，真誠平和的態度接納；」
「信任從兩方面理解：對人品信任；對能力的信任；」
麥克萊蘭的激勵需要理論
麥克萊蘭闡明三類基本的激勵需要，對理解激勵作出了貢獻。他把這些需要分為權力的需要（n／pwr）、歸屬的需要（n／aff）和成就的需要（n／ach）。對檢驗人們關於這三類需要的方法，已經作了大量的研究，特別在成就的需要方面，麥克萊蘭和他的同事們已經作了實質性研究。
所有這三種動力──努力需要、歸屬需要和成就需要──都與管理緊密相關，因為人們必須認識了這三類需要以後，才能使乙個組織起來的企業運作良好。因為任何組織起來的企業和企業的任何部門，都是為實現某些目標而在一起工作的個人所組成的集體，所以成就的需要就有首要的意義。
權力的需要
麥克萊蘭和其他一些研究者發現，具有高度權力需要的人對發揮影響力的控制都特別重視。這種人一般都追求得到領導的職位，他們往往是健談者，還常常是好議論的；他們是性格堅強，敢於發表意見，頭腦冷靜和敢於要求的；而且他們愛教訓別人和公開講話。
歸屬的需要
有高度歸屬需要的通常從受到別人喜愛中得到樂趣，並往往避免被社會集體所排斥而帶來痛苦。作為個人，他們既能關心並維護融洽的社會關係，欣賞親密友好和理解的樂趣；也能隨時可以撫慰和幫助處境困難的人，並且樂意同別人友好交往。
成就的需要
有高度成就需要的人，既有強烈的求得成功的願望，也有同樣強烈的失敗的恐懼，他們希望受到挑戰，愛為自己設定一些有適度困難（但不是無法達到）的目標，並對風險採取現實態度；他們不可能是投機商人，但更喜歡分析和評價問題，能為完成任務承擔個人責任，喜歡對他們怎樣進行工作的情況得到明確而迅速的反饋，往往不愛休息，喜歡長時間地工作，假如遭到失敗也不會過分沮喪，並且喜歡獨當一面
開營：「abcde都是獨一無二的」
「詢問此次來的目的，通過故事引出體驗式培訓，活下來的人擁有共同的特徵：有強烈的求生慾望，有團隊協作」
「當結果令你感到不滿意時我們喜歡「看窗戶，當我們看窗戶時出現的問題………」
「先內省主語是我，鏡子心態」
「空杯心態（故事倒茶）」
「人有兩種態度就猶如兩件物品，大碗（口大）可以接受很多的反饋；花瓶（口小）不願意接受反饋；」
「我們也在冰冷的海水裡泡著」
演化論：
「先確定前五名是哪些隊員。」
「增加次數增加成功的機會」
「如果是去尋找沒有做動作的隊員，要經過三步：你是什麼？我是xx。猜。」
「我們在活動開始的時候會發現，一開始的機會很多但是越到後面我們會感覺到每進一步都會非常的困難，因為提供給我們的機會越來越少了。到後面甚至要去搶了。
「被動等待，積極尋找，主動創造」
「好工作都是靠自己爭取來的。」
建立團隊：
「首先定義教練是團隊的ceo」
「沒有態度就沒有好的行為，沒有好的產品，如果作為我們的下屬，他有這樣一種想法將產品的質量提高。那我相信可以從很多方面入手」。
「在我沒有挨板子之前先打打你們先。」
「否很多時候我們都在逃避自己的責任，」
「客戶的要求是不斷變化的每一輪代表著客戶需要我們生產新產品。
「作為領導者我們自己的執行力如何？」
「是否所有的責任都是隊長乙個人的？」
「為什麼當隊長在做俯臥撐的時候，會有人跟著他一起做？承擔責任就是一種影響力」
「可能隊長在給客戶做俯臥撐」
「承擔責任就是你的影響力」
「你的期望越大，你的收穫就越大。」
「隊員的參與度差團隊你應該承擔什麼樣的責任。」
「回憶第一輪的表現是一分，最後那一輪你們給自己打多少分？」
「在這個專案之前說句實話你會和他們一起做俯臥撐嗎？在團隊中我們是平等的，為什麼有人陪著他做呢？」「捨得，有捨才有得」
七巧板：
「你們的目標是什麼？」
「第七組擔當乙個什麼樣的角色。」
「本位主義想要什麼就向第七小組要。」
「第七小組你們自己對自己的定義。」
蜘蛛網：
「部門與部門之間也有一張網，小心觸網因為有潛規則所以有了這張網。」
「人生公有三種價值：一是經驗價值，來自遭遇；二是創造價值，來自個人獨創；「三是態度價值，是面對困境的反應，而境界最高的是態度價值；」
「第一步清晰狀況（規則、安全注意事項），定義問題（觸網）；第二步明確要達成的目標；第三步制定具體的計畫；。
培訓過程的步驟
培訓 training 就是給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。在過去，大多數公司習慣於將培訓作為一項相當狹小的日常事務，而今，越來越多的企業將培訓用於實現兩個新的目的 一是向本企業雇員傳授其他更廣泛的技能，包括解決問題的技能 溝通技能以及團隊建設技能等。另乙個是更多的公司利...
薛喜一企業培訓過程中的難題及解決方案
隨著學習型組織理論的廣泛傳播，一時間 建立學習型社會 學習型企業 學習型家庭 在知識界 管理界成了最前衛的話題，企業培訓作為一項戰略使命，早已經超乎想象的重要。在這種學習氣氛空前高漲的社會大環境中，越來越多的企業開始重視學習，有的企業老總甚至大膽變革，逐漸將自己的等級權力控制型企業，打造成學習型組織...
實習實訓過程中職業道德的培養
實習實訓是技工類院校重要的實踐教學環節，也是評價學校辦學水平的重要指標，實習實訓的效果是否理想，某種程度上取決於學生是否形成了良好的職業道德。而在實習實訓過程中，我們往往忽略了這一點，只注重引導學生對本專業技能的訓練。一 職業道德的內涵 所謂職業道德，是指從事一定職業勞動的人們在特定的工作和勞動中以...